PROBLEMA western red wd20efrx bad sector o altro?

fracama87

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Ciao a tutti ho un western digital red da 2tb wd20efrx comprato nuovo da un paio di mesi, che uso come disco da storage interno.
Ora oggi i file che scaricavo dal browser si interrompevano sempre a metà, uguale la copia dei file! ioltre dopo che si verificava un blocco del genere in gestione attività trovavo attività del disco in questione al 100% e non cambiava finchè non riavviavo
temendo il peggio ho fatto partire una scansione hddscan e dal 53% in poi sta trovando solo bad block. :cav:
ai ritmi attuali ci metterà circa 6mila ore a finire :(
è possibile che sia un problema software/di formattazione risolvibile magari con un chkdsk o è sicuramente hardware? che posso fare a parte disperarmi?
vabbè se è rotto me lo faccio cambiare ma prima devo trovare dove mettere 1 tb di dati :cav::cav::cav:

NOTA: la cosa strana è che non ho ancora avuto errori nell'esecuzione file, visto che lo spazio occupato è circa lo stesso sembra quasi che ad avere problemi sia lo spazio libero!

- - - Updated - - -

C:\WINDOWS\system32>chkdsk F: /F /R
Il file system è di tipo NTFS.


Impossibile eseguire chkdsk. Il volume è utilizzato da un
altro processo. Smontare il volume per eseguire chkdsk.
TUTTI GLI HANDLE DEL VOLUME APERTI CESSERANNO IN QUESTO
MODO DI ESSERE VALIDI.
Forzare lo smontaggio sul volume? (S/N) S
Volume smontato. Tutti gli handle del volume aperti non sono più validi.
L'etichetta del volume è Documenti.


Fase 1: analisi della struttura del file system di base in corso...




129792 record file elaborati.


Verifica file completata.




3185 record di file di grandi dimensioni elaborati.




0 record file non validi elaborati.


Fase 2: analisi del collegamento dei nomi file in corso...




138452 voci di indice elaborate.


Verifica indici completata.




0 file non indicizzati analizzati.




0 file non indicizzati ripristinati.


Fase 3: analisi dei descrittori di sicurezza in corso...
Verifica descrittori di sicurezza completata.




4331 file di dati elaborati.
CHKDSK sta verificando il journal USN...




37607488 byte USN elaborati.


Verifica del journal USN completata.


Fase 4: ricerca di cluster danneggiati nei dati dei file utente in corso...


Errore lettura da discoc0000185
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 77443 di nome \DOWNLO~1\DOWNLO~1\LEVITE~1.480\LEVITE~1.PAR.


Errore lettura da discoc0000185
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 77610 di nome \Film\#BLUNO~1\GENOVA~1.AVI.


Errore lettura da discoc0000185
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 77611 di nome \Film\#BLUNO~1\CASOPI~1.AVI.


Errore lettura da discoc0000185
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 77612 di nome \$RECYCLE.BIN\S-4455~1\$RSGJ277.rar.


Errore lettura da discoc0000185
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 77619 di nome \Film\#BLUNO~1\DOCTRA~1.AVI.


Errore lettura da discoc0000185
Spazio su disco insufficiente per sostituire i settori danneggiati
rilevati nel file 77620 di nome \$RECYCLE.BIN\S-4455~1\$RRBTY7A.rar.




129776 file elaborati.


Verifica dei dati del file completata.


Fase 5: ricerca di cluster liberi danneggiati in corso...




219442172 cluster liberi elaborati.


Verifica dello spazio disponibile completata.
Aggiunta di 219353055 cluster danneggiati al file dei cluster danneggiati
CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come
allocato nella mappa di bit del volume.
Impossibile scrivere sul secondo settore di avvio NTFS.
ecco i risultati del chkdsk in pratica alcuni dei file scaricati ieri hanno settori danneggiati e quasi tutto lo spazio libero è danneggiato! com'è possibile così di botto, è normale?
 
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32GB Crucial Ballistic RGB 3600 cl16 / 16GB GSkill TridentZ RGB 3600 CL18
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INNO3D ICHILL X4 RTX 3080 10GB / SAPPIRE RX 590+ 8GB / MSI GTX 970 OC 4GB
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XFX XTR 750W Modulare / Corsair SF750 / Sharkoon SilentStorm Cool Zero 650W
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Corsair Obsidian 750D Ariflow edition / Banchetto Steacom BC1 Mini / Sharkoon TG5
Periferiche
Brother DCP-L3550CDW
Net
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Scaricati data lifeguard diagnostics dal sito della WD (scarica l'iso) masterizzala ed avvia il pc dal cd appena creato fai i test di diagnosi se li fallisce fai rma! Lo hai comprato online? come era imballato? probabile che sia stato un po sbatacchiato..
 
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Online da monclick... fatto il test all'arrivo ed era tutto ok...
Due dettagli sul test chkdsk:
-i dati danneggiati sono tutti dati che ho scaricato/copiato ieri e si sono interrotti a metà
-i cluster danneggiati sono come mi aspettavo "scomparsi" dallo spazio libero e ora ho solo 330mb liberi

dopo due mesi all'improvviso tutti i cluster dello spazio libero eccetto 330mb (probabilmente sparsi in vari cluster in parte occupati) sono danneggiati e nessun cluster occupato lo è!!! non è strano?

Quanto è lento quel test? (così mi preparo, se ci mette più di 2-3 ore lo faccio stanotte)

- - - Updated - - -

http://community.wd.com/t5/WD-Software/What-happened-to-the-Data-Lifeguard-ISO-download/td-p/559818
non esiste più l'iso :( e anche a trovare una vecchia versione temo che il mio non sia supportato essendo un modello uscito da poco... :(
 
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Ah... be... l'hanno tolta... usa quella per windows... ricordati di eseguirla come amministratore!
 

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Sto facendo un chkdsk al boot (da Windows 7, su Windows 8.1 hanno sostituito l'interfaccia classica del chkdsk al boot con un inutile interfaccia grafica) è al 20% e non fa che trovare errori :'(
Finito questo stacco l'hd e vado su ebay a comprarne uno su cui salvare i dati poi proverò una formattazione....

- - - Updated - - -


Nota: non so se è normale ma per ora sembrano solo jpg ad essersi danneggiati! Il sospetto che sia stato un virus ce l'ho! Da un punto di vista tecnico è possibile?

- - - Updated - - -





Controllo in corso del file system su I:
Il file system è di tipo NTFS.
L'etichetta del volume è Documenti.


Il disco sarà ora controllato come pianificato.
Il disco sarà ora controllato.


Verifica dei file in corso (fase 1 di 5)...
129792 record di file elaborati. Verifica file completata.
3160 record di file di grandi dimensioni elaborati. 0 record file non validi elaborati. 0 record EA elaborati. 0 record reparse elaborati. Verifica degli indici in corso (fase 2 di 5)...
138444 voci di indice elaborate. Verifica indici completata.
0 file non indicizzati analizzati. 0 file non indicizzati ripristinati. Verifica dei descrittori di sicurezza in corso (fase 3 di 5)...
129792 descrittori di protezione/SID di file elaborati. Verifica descrittori di sicurezza completata.
4327 file di dati elaborati. CHKDSK sta verificando il journal USN...
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099ef000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099ef000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f0000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f0000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f1000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f1000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f2000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f2000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f3000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f3000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f4000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f4000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f5000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f5000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f6000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f6000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f7000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f7000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f8000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f8000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f9000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099f9000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fa000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fa000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fb000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fb000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fc000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fc000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fd000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fd000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099fe000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x100099ff000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a03000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a04000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a05000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a06000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a07000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a08000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a08000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a09000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0a000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0a000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0b000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0c000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0c000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0d000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0d000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0e000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0e000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0f000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a0f000 per 0x1000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a10000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a11000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a13000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a14000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a15000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a16000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a17000 per 0x10000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a22000 per 0x10000 byte.
Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a22000 per 0x1000 byte.
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Lettura non riuscita con stato 0xc0000185 a offset 0x10009a48000 per 0x10000 byte.
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dagli eventi... poi si interrompe qui... che fine ha fatto il resto?
 
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Devi usare Data Lifeguard diagnostics!

prova ad utilizzare questo da un PC con windows
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ci sono buone probabilità che il tuo venditore te lo sostituisca nei due anni di garanzia, sentilo e vedi cosa ti propone

si il problema non è la sostituzione è che prima devo salvare i dati (sto cercando un hard disk usato decente...)
Data Lifeguard diagnostics, eseguito come amministratore non va! si blocca al primo settore analizzato... :(
Immagine.jpg

- - - Updated - - -

alla fine (dopo che la barra praticamente non è avanzata per niente) ha concluso con con "too many bad sector detected".
vuol dire che è sicuramente un guasto hardware?
 

RealRazor

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Mi spiace ma il disco è quasto... sbrigati a salvare i dati... e se il venditore ti fa storie puoi contattare l'eccellente supporto WD con quell'esito di data lifeguard non ti faranno storie!
 
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Mi spiace ma il disco è quasto... sbrigati a salvare i dati... e se il venditore ti fa storie puoi contattare l'eccellente supporto WD con quell'esito di data lifeguard non ti faranno storie!

ieri notte ho spento il pc e staccato l'hard disk in modo da mantenerelo nella condizione attuale ora sono alla ricerca di un disco dove salvare i dati...

domanda: meglio usare la copia di windows o un programma che faccia l'immagine del disco? La priorità è l'efficacia nel salvare i dati, per quelli più importanti ho un backup (per fortuna un paio di settimane fa ho trovato il modo di fare il backup su windows 8.1) ma ho un sacco di roba che non vorrei perdere!

nel primo caso potrei prenderlo anche da 1tb, I dati occupano 1,1 tb ma una parte posso salvarli sul disco di sistema... se devo fare l'immagine del disco el secondo devo prenderlo per forza da 2tb!
 
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Se usi un programma che fa la copia del disco finirai per non riuscire a completarla, quando clonando il disco trova i settori danneggiati molto probabile che la copia si interrompa... molto meglio che trasferisci i file alla spicciola cosi che se dei file non riesce a copiarli gi dai ignora e prosegui...
 

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Eccomi qui: ho comprato un wd elements 2,5" (li immaginavo più grandi :P ) da 2tb come nuovo e ancora imballato a 90€... con un centone in meno ma qualche speranza in più mi sono messo al lavoro.
lancio la copia da windows (di una delle cartelle più grosse nonchè più importanti) e dopo pochi file fa la solita cosa: durante la copia di un file (fra l'altro di pochissimi kb) si blocca la copia, il disco va in blocco (con attività continua al 100%) e devo riavviare (non si riavviava neanche ho dovuto forzare lo spegnimento con il tasto di accensione).
Le opzioni rimaste erano: software di recupero o live cd linux (suggerito da un amico visto che salterebbe i problemi legati a windows).
Dopo aver bruciato 2 vecchi dvd vergini che avevo (nel tempo si sono leggermente rovinati probabilmente) tento la strada software.
Dopo aver cercato un po' e averne scaricato un paio trial come getdataback trovo TestDisk che è free e mi fa fare (tramite una interfaccia stile prompt dei comandi) la copia dei file... guardando il log ci sono un sacco di errori e forse un paio di cilindri danneggiati

dopo un po' si blocca anche lui... la cartella è la stessa di prima sono quindi vicini sul disco forse vicini. torno alla copia di windows (una cartella per volta) lasciando per ultima quella cartella sono al 30% e per ora tutto ok :D la cosa più bella è che la copia file di windows 8 è veramente molto efficiente, al punto che lanciando due copie in contemporanea (di cui una lenta per file un po' piccoli) ottengo maggiore velocità di copia totale, per non parlare dello stop e della pausa :)

segnalo infine che ho scoperto un servizio wd molto utile per cui offrono di spedire il disco sostitutivo e poi gli devi mandare il tuo entro 30 giorni così si ha il tempo di copiare i file! serve la carta di credito ma se restituite il vostro (spedizione a vostre spese) entro 30 giorni non vi addebitano niente!
ormai mi ero deciso anche perchè userò questo disco per i backup però credo che possa essere molto utile per altri :)


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Copia completata con il 100% dei dati salvati! ma è culo o automaticamente il sistema mi ha spostato tutti i dati nei settori buoni? restano comunque strani gli errori dei giorni scorsi e poi la copia senza errori (e si è bloccata solo un'altra volta oggi su 900gb ma è ripartita subito)

Nota Datalife guard fallisce l'extended test ma non il quick test e sotto smart status c'è scritto pass, anche crystal disk non da errori, mentre come già detto test disk segnala errori su 2-3 cilindri...
 
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ho scoperto perchè la copia è "andata a buon fine"
in pratica TestDisk copia i file sempre e comunque, anche se in alcuni casi li tronca (dovrebbero essere un 5-10% del totale, solo per le foto) e altre volte scrive dei file finti, mi ritrovo cioè con alcune foto (molto poche alla fine) che cominciano con 0x00 0x00.
in pratica mi ha dato si 0 errori ma tutte le volte che non leggeva un bit scriveva 0x00 (che credo equivalga a un dato nullo)

ora per le foto ci sto lavorando in qualche modo spero di cavarmela, il problema è: come faccio a sapere che non abbia troncato anche i programmi, documenti o altri file di vario genere? c'è un programma che possa controllare l'integrità dei file? NB nei file troncati le dimensioni del file sono giuste perchè sostituisce un dato nullo al posto di quello che non riesce a leggere...

Quelli che controllano l'md5 se ho capito come funzionano non vanno bene, poichè non ho la copia "buona" con cui confrontarli :(

grazie in anticipo
 
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