PROBLEMA Webcam non funziona ASUS N580V: codice errore 0xA00F4244 <nocamerasareattached>

Calzini96

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Quest'estate ho portato il computer a riparare e mentre lo riparavano hanno continuato a romperlo tanto che la webcam ha smesso di funzionare. Il negozio ha tentato di risolvere il problema dicendomi "ti REGALIAMO una webcam esterna bluetooth" (che gentili, questo non è un regalo ma un penoso tentativo di rimediare ad un errore cercando di raggirarmi). Alla fine sono riuscita a farmi reinstallare gratuitamente (o a farmi regalare direbbero loro) una webcam interna così come quella che avevo prima della loro """"riparazione"""". Il modello della webcam non mi è mai stato comunicato. Il mio computer invece, è un ASUS N580V.
Fatto sta che ad oggi, probabilmente per colpa di qualche aggiornamento di windows, la webcam non va più e il codice errore è quello riportato anche nel titolo della discussione: 0xa00f4244 <nocamerasareattached>.
Come antivirus ho Windows Defender e non ho trovato nessuna impostazione in grado di bloccare la webcam. La webcam non compare nemmeno in Gestione dispositivi.

Possono aver installato una webcam non proprio moderna rispetto a quella originale del mio computer? Come posso risolvere questo problema?
Qualcuno in possesso del mio stesso computer ha riscontrato un problema simile con la webcam originale?

Grazie per l'attenzione
 

Kelion

Quid est veritas? Est vir qui adest
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14,064
CPU
5600X
Dissipatore
Arctic Liquid Freezer 240
Scheda Madre
ASUS ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI)
HDD
1 SSD 1TB M.2 NVMe Samsung 970 Evo plus 4 HDD P300 3TB ciascuno
RAM
2x8GB Crucial Ballistix 3600 MHz
GPU
RTX 3060 Ti
Monitor
AOC 24G2U 144 Hz
PSU
EVGA G2 750W
Case
NZXT H510
Periferiche
Varie
Net
FTTC 100/30
OS
Windows 10, Debian 10
Ciao.
In gestione dispositivi la vedi la webcam?
 

Kelion

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Fai una scansione antivirus anche col defender e controlla che la videocamera sia abilitata tra i dispositivi
 
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Calzini96

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Adesso è solo tutto nero e il messaggio non compare più. Posso scattare anche una foto ma se poi provo a vederla (in anteprima è completamente nera pure quella) e mi dice che non ho scattato nessuna foto
 

Kelion

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Adesso è solo tutto nero e il messaggio non compare più. Posso scattare anche una foto ma se poi provo a vederla (in anteprima è completamente nera pure quella) e mi dice che non ho scattato nessuna foto
Forse un coinvolgimento del negozio dove hai fatto riparare il PC sarebbe opportuno. Ci deve essere un guasto alla webcam o al cavo flat di collegamento

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