La situazione è un po' complicata, spero abbiate un po' di pazienza perché non so come risolvere questa situazione.
Tutto è iniziato da quando ho installato un programma dal mio computer, che si è rilevato un virus, e stranamente sembra che sia arrivato fino al router. Da lì tutti i dispositivi collegati si sono infettati, inclusa la televisione dove apparivano scritte e applicazioni strane installate. La situazione si è fatta critica quando è entrato nei telefoni, ha iniziato a scaricare applicazioni e aggiungere contatti tutto mentre risultava difficile utilizzarli poichè i telefoni sembravano totalmente controllati (anche quando apparentemente ero disconnesso sia dalla rete dati che dal wifi... Ma come fa?!).
Dal mio computer inizialmente ha tentato di cambiare la password alla mia email ma non ci è riuscito suppongo x l'autenticazione a 2 fattori dal telefono ma quando è entrato anche in quello ci è riuscito e pare che riesca anche a spiare dalle telecamere e dai microfoni. Nell'altro pc ha cambiato la password all'altra email e ha rubato dati sensibili di carte d'identità e varie password per qualsiasi cosa.
Ora non so se per paranoia ma quando chiamavamo dei numeri di assistenza di banca o per la linea la voce automatica rispondeva in modo strano anche dal telefono di casa. Da qui ho deciso di spegnere il router pensando che era la fonte del problema e ho fatto hard reset ai telefoni cancellando ogni cosa e da quel giorno sembra sia tornato tutto nella norma ma ancora non mi fido.
Abbiamo chiesto ad un tecnico in un negozio di telefonia per tutto questo e mi ha detto che una volta che sanno l'IP non c'è niente da fare?! Ma sarà vero o una balla? Abbiamo preso solo 1 telefono nuovo per sicurezza e abbiamo cambiato tutte le password importanti da lì con la rete mobile ma i dispositivi vecchi vorrei ancora usarli. I computer sono rimasti spenti e non li ho ancora accesi perché volevo risolvere questa cosa prima e capire cosa è successo per fare in modo che non accada più.
Volevo capire anche se era possibile che abbia messo degli script o virus nelle email stesse o negli account di alcuni siti in modo tale che quando ci entro con nuovi dispositivi questi si infettino allo stesso modo. Il router era quello predefinito della Vodafone che ho anche resettato senza risultati forse perché ho riconnesso le cose già infettate (nelle reti wifi disponibili apparivano anche Vodafone Milan che non avevo mai visto prima).
Ho provato anche a cercare un tecnico a domicilio su internet ma la paranoia non mi concede neanche di fare questo perché temo che dal telefono infetto anche se resettato mi dirotta su siti truffa o cose per ottenere dati sensibili. Mi servirebbe un tecnico a Milano che fa questo genere di servizi a domicilio o anche in negozio basta che riesca a capire cosa è successo e come cancellare definitivamente ogni virus da ogni dispositivo di casa perché quando metto un router nuovo e collego ogni cosa non vorrei ritornare all'inferno di prima :/
Tutto è iniziato da quando ho installato un programma dal mio computer, che si è rilevato un virus, e stranamente sembra che sia arrivato fino al router. Da lì tutti i dispositivi collegati si sono infettati, inclusa la televisione dove apparivano scritte e applicazioni strane installate. La situazione si è fatta critica quando è entrato nei telefoni, ha iniziato a scaricare applicazioni e aggiungere contatti tutto mentre risultava difficile utilizzarli poichè i telefoni sembravano totalmente controllati (anche quando apparentemente ero disconnesso sia dalla rete dati che dal wifi... Ma come fa?!).
Dal mio computer inizialmente ha tentato di cambiare la password alla mia email ma non ci è riuscito suppongo x l'autenticazione a 2 fattori dal telefono ma quando è entrato anche in quello ci è riuscito e pare che riesca anche a spiare dalle telecamere e dai microfoni. Nell'altro pc ha cambiato la password all'altra email e ha rubato dati sensibili di carte d'identità e varie password per qualsiasi cosa.
Ora non so se per paranoia ma quando chiamavamo dei numeri di assistenza di banca o per la linea la voce automatica rispondeva in modo strano anche dal telefono di casa. Da qui ho deciso di spegnere il router pensando che era la fonte del problema e ho fatto hard reset ai telefoni cancellando ogni cosa e da quel giorno sembra sia tornato tutto nella norma ma ancora non mi fido.
Abbiamo chiesto ad un tecnico in un negozio di telefonia per tutto questo e mi ha detto che una volta che sanno l'IP non c'è niente da fare?! Ma sarà vero o una balla? Abbiamo preso solo 1 telefono nuovo per sicurezza e abbiamo cambiato tutte le password importanti da lì con la rete mobile ma i dispositivi vecchi vorrei ancora usarli. I computer sono rimasti spenti e non li ho ancora accesi perché volevo risolvere questa cosa prima e capire cosa è successo per fare in modo che non accada più.
Volevo capire anche se era possibile che abbia messo degli script o virus nelle email stesse o negli account di alcuni siti in modo tale che quando ci entro con nuovi dispositivi questi si infettino allo stesso modo. Il router era quello predefinito della Vodafone che ho anche resettato senza risultati forse perché ho riconnesso le cose già infettate (nelle reti wifi disponibili apparivano anche Vodafone Milan che non avevo mai visto prima).
Ho provato anche a cercare un tecnico a domicilio su internet ma la paranoia non mi concede neanche di fare questo perché temo che dal telefono infetto anche se resettato mi dirotta su siti truffa o cose per ottenere dati sensibili. Mi servirebbe un tecnico a Milano che fa questo genere di servizi a domicilio o anche in negozio basta che riesca a capire cosa è successo e come cancellare definitivamente ogni virus da ogni dispositivo di casa perché quando metto un router nuovo e collego ogni cosa non vorrei ritornare all'inferno di prima :/
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