PROBLEMA Virus che chiude ccleaner e altre utility di sistema

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R16

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mariofire

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Devi avere qualche software di difesa , che per qualche arcana ragione, ne impedisce il funzionamente.
Dimmi quale antivirus usi, e quale firewall.

Poi rifai una scansione con OTL.
Posta il log.


Nessun firewall e nessun antivirus.
Ecco i log richiesti
 

Allegati

  • OTL.Txt
    86.9 KB · Visualizzazioni: 73
  • Extras.Txt
    71.6 KB · Visualizzazioni: 111

R16

Utente Èlite
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Mi spiace ma non ho un'idea sul perchè di questo inconveniente.
Da quanto tempo riscontri questo problema?
Hai scaricato qualche programma ultimamente?
Non esce nessun messaggio quando tenti di avviarlo?
In parole povere, dammi più informazioni che puoi.

Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:


Codice:
:OTL [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 96 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:D48500F8 [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 95 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:5E9B629B [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:65241CBC [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 124 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:E2C80DE4 [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 122 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:1DEE6B65 [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 114 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:569CEE83 [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 111 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:A58B27C9 [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 111 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:28CDD861 [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 110 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:3FD496E1 [MENTION=102884]alt[/MENTION]ernate Data Stream - 108 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:797D7632

:Files
C:\Users\Mariofire\AppData\Local\l6ph1ph34eg63568oyhc273060uu18ck6
C:\ProgramData\l6ph1ph34eg63568oyhc273060uu18ck6
ipconfig /flushdns /c

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\exefile\shell\open\command]
""=""%1" %*" 

:commands
[purity]
[emptytemp]
[Emptyjava]
[RESETHOSTS]
[EMPTYFLASH]
[start explorer]
[Reboot]
Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.
Posta il log.
 
Ultima modifica:

mariofire

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Mi spiace ma non ho un'idea sul perchè di questo inconveniente.
Da quanto tempo riscontri questo problema?
Hai scaricato qualche programma ultimamente?
Non esce nessun messaggio quando tenti di avviarlo?
In parole povere, dammi più informazioni che puoi.

Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:

Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.
Posta il log.

Grazie R16 per l'interessamento a questo caso strano.
Ho eseguito le operazioni da te richieste, il problema rimane.
Questo è l'errore:

Cattura.JPG

Questo il log della pulizia di OTL
Tutto è iniziato dopo un aggiornamento di windows non riuscito.
Da allora ho alcuni aggiornamenti di windows che non si istallano e quando ho provato ad aprire il cccleaner non si apriva.
Parliamo di circa 3-4 mesi fa
Grazie ancora.

PS: inutile dire che dopo il fix il programma non si apre.
 

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  • MovedFiles.txt
    3.1 KB · Visualizzazioni: 51

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Ciao.
Parliamo di circa 3-4 mesi fa
Peccato, perchè mi toglie la possibilità di tentare un "ripristino configurazione sistema".
PS: inutile dire che dopo il fix il programma non si apre.
Lo sapevo che il fix non risolveva il problema di CCleaner.
Ha solo rimosso dei rimasugli di un virus preso nel 2011.

Prova un tool alternativo a CCleaner:
Scarica TFC by OldTimer sul desktop
http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe
Chiudi tutti i programmi.
Avvia TFC, clicca su "start"
Al termine della scansione ti chiederà il riavvio, dai ok.
Vedi se questo tool funziona.
 

nikthebestebast

Nuovo Utente
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Windows 8.1
buonasera. credo di avere lo stesso problema di Lizardon. ho preferito aggregarmi a questa discussione , visto che a lui avete risolto il problema :) . allora, Stessa dinamica, Ccleaner non si apre e ho un rallentamento generale del PC. è un computer appena formattato (ieri) e fino a stamattina è andato benissimo, velocissimo e performante. poi ho installato il software della chiavetta 3 e ho navigato un pò. inoltre, cosa più importante, essendo questo il Pc dell'ufficio, ho inserito la chiavetta di un cliente per copiare dei files. la stessa chiavetta in passato mi aveva portato un virus al computer, un virus che non mi faceva copiare i files su nessuna chiavetta, ma solo collegamenti ai files che copiavo. il problema lo risolsi con un paio di scansioni anti-Malware. devo aggiungere che ho formattato il pc proprio perchè avevo lo stesso problema di ora, cioè non si apriva Ccleaner e altri programmi di pulizia (non ricordo quali). il problema di apertura Ccleaner probabilmente lo avevo da quando avevo anche quello delle chiavette usb, ma non ci avevo fatto caso perchè non aprivo ccleaner da una vita. insomma ieri sera quando ho finito la formattazione e reinstallazione programmi, ho fatto anche una pulizia di file temporanei con ccleaner, che funzionava perfettamente. da quando ho reinserito questa famosa chiavetta sto avendo di nuovo problemi. ditemi voi cosa fare! devo postare il log di qualche programma?
 

nikthebestebast

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grazie della risposta veloce! posso farlo domani quando torno in ufficio, per adesso raccolgo tutte le info in modo che appena sono lì faccio il lavoro!! allora, devo seguire tutta la guida che hai postato, oppure solo il passaggio che spiega OTL?
 

nikthebestebast

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perfetto, cerca di farti un giro nella discussione domattina, ti risponderò sicuramente con i log
 

tecnico24

Utente Èlite
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Domani apri una nuova discussione spiegando il problema e postando i relativi log richiesti.
Questa discussione è vecchia di mesi fa , procedo alla chiusura.
 
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