Video sgranati Acer - driver impossibili

[claclacla0000]

Un cordiale saluto a tutti,
spero di essere nella sezione giusta...

Ho un notebook Acer Extensa 64 bit con Windows 10 home, ultimamente mi sono accorta che i video appaiono a tratti sgranati, su qualsiasi sito e con qualsiasi browser...anche le immagini quando le apro appaiono prima sgranate ( qualche secondo ) per poi mettersi a fuoco, anche immagini salvate sul notebook.

Ho pensato a un problema di driver ma l'assistenza Acer mi ha detto che per il Windows 10 non esistono driver aggiornati e che si fermano alle versioni precedenti....ho provato anche con la Intel che con la sua applicazione di assistenza mi segnalava un driver grafico da scaricare ma sul momento di farlo mi dice che non è possibile scaricarlo perchè "non convalidato per il pc in uso" e che devo rivolgermi alla casa produttrice....che fare adesso?

Possibile che sono in un vicolo cieco ed e' impossibile scaricare o trovare aggiornamento driver per la scheda video?

Tutto questo e' potuto dipendere da un'aggiornamento Windows? E che quindi in futuro potrebbe risolversi con ulteriori aggiornamenti?

Spero che qualcuno abbia una soluzione per uscire da questa situazione.
Grazie

 

[nxnje]

Per caso riesci a dirmi che scheda video monta il tuo pc? ne ha una dedicata?
Se non sai come verificare, scarica Speccy e guarda nella prima pagina di speccy.

 

[claclacla0000]

Ciao,
grazie della cortese risposta, ho fatto come mi hai consigliato e ti allego il risultato di Speccy

 

[GraveKeeper]

Non penso proprio sia un problema di driver ma di prestazioni del pc. La cpu è tra quelle di fascia più bassa intel e le ram (oltre che sono 4gb e 8 sarebbero meglio) sono di vecchia generazione ddr3. Anche il disco meccanico non aiuta.

Puoi provare a migliorare la situazione aumentando la ram e mettendo un ssd, ma non posso assicurarti nulla perchè il problema principale è quel processore che non è dei migliori e per video ecc il pc utilizza la dedicata del processore, che a sua volta sfrutta la ram che è poca.

Secondo me portando la ram a 8gb e installando un ssd risolveresti.

Deduco il tuo portatile sia questo https://www.amazon.it/dp/B00ZRSH9IQ/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

Dovresti almeno aumentare la ram anche se l'ssd velocizzerebbe l'intero sistema, però per indicarti la ram giusta dovresti scaricare cpu-z e farmi uno screen della schermata memory e della schermata spd (dal menù a tendina scegli l'unico slot con cui appaiono dei dati).

Con questo video puoi vedere l'interno del tuo pc e come smontarlo.

E' in russo ok, però puoi vedere dove sono hdd e ram, e in effetti la ram è un po' difficile da raggiungere dato che l'unico slot si trova sotto la tastiera. :asd:

 

[claclacla0000]

Ciao Grave
grazie per la risposta, ma non sono in grado di fare queste modifiche, figurati a distanza, ci metteremmo una settimana, ne ho intenzione di aprire il pc...a questo punto mi rassegno....ma se il problema è come dici tu, come mai prima andavano bene i video e adesso no?

 

[GraveKeeper]

Beh i componenti invecchiano mano a mano che passa il tempo e poi anche windows diventa più lento dopo l'installazione su un dusco meccanico. Se ci aggiungi tutti gli aggiornamenti di windows, e l'architettura del tuo pc, puoi capire. Probabilmente se tu reinstallassi win10 tornerebbe tutto a posto per un po'.

In realtà potrebbe esserci un altro sintomo, e cioè il disco danneggiato. Ma se così fosse dovresti comunque sostituirlo (non che sia difficile, però se non te la senti).

Linux potrebbe sicuramente velocizzare il pc, potresti provarlo.

 

[claclacla0000]

Non mi sembra il caso di tornare a W10 perchè poi dovrei bloccare gli aggiornamenti del tutto per non farlo riaggiornare...e poi non c'è certezza che la cosa si risolva...cambiare disco bhe a quel punto sostituisco direttamente il pc...
Peccato mi dispiace non aver trovato una soluzione certa e fattibile per me...
Continuerò a usarlo così finchè i video sono accettabili...poi lo rottamo...se avrò aggiornamenti vi scrivo...spero sempre in un'aggiornamento Windows che risolva da se....
Grazie

Post unito automaticamente: 4 Marzo 2020

Ti faccio un'ultima domanda, anche se è sicuramente una cavolata...io ho una connessione molto lenta perchè agganciato con modem al piano di sotto...potrebbe avere un senso?Almeno una volta al giorno la connessione mi cade..vado sul filo di lana insomma.
Anche se le immagini dentro il pc non usufruiscono di connessione....anche se questo potrebbe spiegare un sistema vecchio come dici tu.

 

[GraveKeeper]

Per i video, la connessione potrebbe essere una spiegazione, ma non saprei come potresti esserne certo senza provare un'altra discussione. Il visualizzatore immagini di Win10 è abbastanza lento, poi considerando anche il tuo hardware la cosa non mi stupisce.

 

[claclacla0000]

Ciao,
bhe esserne certo provando una buona connessione che al momento non ho...
Rimango così finchè non peggiora...poi al limite provo un ripristino di sistema...altrimenti cambio pc.
Se ho novità le scriverò qui, grazie della disponibilità