PROBLEMA VENTOLA MSI GTX 1060 Gaming X

[xX_Matteo_Xx]

Salve, avrei bisogno di aiuto su un problema che mi sta dando la mia scheda video comprata il 03/07/2017 su ePrice.

Il problema consiste nel fatto ogni tanto una delle due ventole non parte anche se la scheda arriva oltre i 60 gradi, nemmeno all'avvio del PC (fase di bootstrap). Per farla partire devo darle una spinta con le dita poi dopo non da più problemi per un po' di tempo!

L'unico software che ho installato è MSI Afterburner 4.5.0 e nelle impostazioni ho settato una curva personalizzata, non vorrei che fosse il software a dare problemi perché i driver Nvidia installati sono i più recenti. Preciso che non ho mai portato la GPU a temperature estreme, il massimo è stato 80 gradi, ne effettuato modifiche hardware sulla GPU.

MOBO: MSI H370 Gaming Pro Carbon
CPU: Intel Core i5 8400 Coffee Lake
RAM: G.Skill Ripjaws V DDR4 2666MHz 8GB Dual-Channel
PSU: EVGA B3 750w full-modular
GPU: MSI Gaming X GTX 1060 6144MB
SSD: SanDisk SSD Plus 120GB
HDD: Seagate 1TB
CASE: Corsair Carbide Series SPEC-02

Il mio problema è uguale a questo:

 

[crimescene]

Di certo non è un problema software ma un qualche tipo di difetto presente nel sistema di ventole della tua scheda (probabile un contatto difettoso)

 

[xX_Matteo_Xx]

E come posso risolvere? Ho contattato la MSI e mi ha detto che loro non possono risponderne direttamente ma che devo parlarne con il venditore, il venditore dice che devo fare RMA presso la casa madre. Non ho idea di cosa fare...

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[crimescene]

Se è un problema hardware e sei in garanzia devi fare per forza RMA, ma questo te lo deve fare e price devi richiedere direttamente ad e price la procedura di rma se la scheda è ancora in garanzia

 

[xX_Matteo_Xx]

Se è un problema hardware e sei in garanzia devi fare per forza RMA, ma questo te lo deve fare e price devi richiedere direttamente ad e price la procedura di rma se la scheda è ancora in garanzia

Sono in garanzia, ma il venditore su ePrice è di terze parti e quindi insiste col dire che lui non effettua assistenza ma che devo richiederla alla casa madre! In poche parole non vuole far valere i miei diritti di garanzia...

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[crimescene]

contatta direttamente e price e di che hai problemi con il venditore terzo

 

[xX_Matteo_Xx]

contatta direttamente e price e di che hai problemi con il venditore terzo

Dici che risolvo? Non vorrei procedere via legale...

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[crimescene]

E' questa la procedura, se il venditore terzo non rispetta le regole devi farlo presente a loro che fanno da intermediario o lo costringono a far valere la garanzia.
Loro offrono una vetrina anche a terzi, se fanno queste menate ci rimettono

 

[xX_Matteo_Xx]

E' questa la procedura, se il venditore terzo non rispetta le regole devi farlo presente a loro che fanno da intermediario o lo costringono a far valere la garanzia.
Loro offrono una vetrina anche a terzi, se fanno queste menate ci rimettono

Okay perfetto, domani chiamerò a ePrice e li informerò sul venditore! Quindi è un problema hardware? Come funziona la procedura di RMA?

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[crimescene]

Per quello che riguarda e price sono loro che ti aprono la procedura e ti inviano una mail con le informazioni per rispedire la scheda.
E' una procedura standard.