PROBLEMA Velocità download adsl Tim

[webcri]

Salve a tutti, ho una connessione Tim adsl 7 mega. ( Abito in una zona un po' strana, nenache nel terzo mondo hanno più connessioni simili) il mio problema è che la velocità di download è di 0,76 mega. Come posso risolvere? il modem è uno zyxel vmg1312_b10d



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[r3dl4nce]

Fai lo speedtest con l'applicativo ufficiale da misurainternet e lo alleghi ad un reclamo al tuo gestore
Se puoi, prova un altro modem adsl, sai mai sia quello

 

[yardrat]

fatti valere con il servizio assistenza tim via numero verde e risolvono il problema dalla fonte, mandano tecnico e vede
poi magari ti chiederanno dei costi per l'intervento, fatti lasciare un preventivo se dicono che si può migliorare la situazione, vedi te

P.S. paghi più o meno di sta cifra? https://www.tim.it/tim-super-adsl-gia-clienti#/
puoi migrare a nuova offerta per i già clienti se sei da loro da oltre 2 anni niente più penali da ex-offerta

 

[Moffetta88]

fatti valere con il servizio assistenza tim via numero verde e risolvono il problema dalla fonte, mandano tecnico e vede
poi magari ti chiederanno dei costi per l'intervento, fatti lasciare un preventivo se dicono che si può migliorare la situazione, vedi te

P.S. paghi più o meno di sta cifra? https://www.tim.it/tim-super-adsl-gia-clienti#/
puoi migrare a nuova offerta per i già clienti se sei da loro da oltre 2 anni niente più penali da ex-offerta

Bisogna vedere se parla di 0,76 megabit o megabyte!

 

[webcri]

fatti valere con il servizio assistenza tim via numero verde e risolvono il problema dalla fonte, mandano tecnico e vede
poi magari ti chiederanno dei costi per l'intervento, fatti lasciare un preventivo se dicono che si può migliorare la situazione, vedi te

P.S. paghi più o meno di sta cifra? https://www.tim.it/tim-super-adsl-gia-clienti#/
puoi migrare a nuova offerta per i già clienti se sei da loro da oltre 2 anni niente più penali da ex-offerta

Cosa cambia sa quella che ho già ora?

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[webcri]

Bisogna vedere se parla di 0,76 megabit o megabyte!

0,76 mbps


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[Moffetta88]

Ok allora se sono 0.76Mbps è un problema. Da quanto tempo hai attivato la linea?

 

[webcri]

Ok allora se sono 0.76Mbps è un problema. Da quanto tempo hai attivato la linea?

Oramai saranno 10 anni...

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[Moffetta88]

Hai già provato a scollegare tutti i filtri in casa e collegare il modem direttamente alla presa del telefono?

 

[webcri]

Hai già provato a scollegare tutti i filtri in casa e collegare il modem direttamente alla presa del telefono?

Si giá fatto, mi sorge un dubbio però magari non vuol dire niente... Sto disattivando il telefono fisso per tenere solamente l'ADSL... Può influire in qualche modo?

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[Moffetta88]

Questo problema della velocità da quanto tempo ce l'hai?

 

[webcri]

Questo problema della velocità da quanto tempo ce l'hai?

Sarà una settimana, adesso che ci penso... Potrebbe coincidere con la richiesta di disattivazione

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[Moffetta88]

Probabile, aspetta la completa disattivazione del servizio e poi senti la tim

 

[webcri]

Probabile, aspetta la completa disattivazione del servizio e poi senti la tim

Ok grazie mille dell'attenzione

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[yardrat]

Cosa cambia sa quella che ho già ora?

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costo e velocità
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