Buonasera a tutti, da circa una settimana si è concluso il passaggio che avevo richiesto dall'ADSL 20 MB alla fibra 200 FTTC di Infostrada. Provando a fare vari speed test anche con il cavo ho notato che il massimo della connessione era intorno agli 85 mega così mi sono collegata nella pagina delle impostazioni del modem e ho visto che la portante massima che mi avevano erogato era più o meno sui 90 mega. Al che ho telefonato il 155 per farmi aumentare la banda a 200 e l'operatrice ha segnalato al tecnico che ieri è venuto a casa e dopo aver controllato alcune cose al mio impianto e dopo avere spezzato e poi ricollegato alcuni fili, mi ha aumentato la portante in down a 167.073 Mbps dicendomi che di più non poteva fare. Quello che noto è che da quando ha effettuato questa operazione innanzitutto non trovo miglioramenti negli speedtest ma anzi vanno ancora peggio con ping che mi arriva in alcuni momenti anche intorno ai 50 mentre prima al massimo arrivava intorno ai 12-13 di conseguenza mi ritrovo anche con i parametri in down scesi. Addirittura ieri la linea è scesa anche a circa 2-3 mega in download mentre più o meno la velocità in up resta buona con valori intorno ai 18-19 e se proprio va male intorno ai 13.
Potete dirmi voi cosa ne pensate? Cosa posso fare per migliorare la connessione?
Stavo anche pensando di sostituire la presa tripolare con una RJ11 voi che dite?
Faccio presente però che anche prima del'intervento del tecnico in alcuni momenti avevo dei cali di velocità in alcune ore della giornata ma perlomeno intorno ai 20-25 mega come velocità minima e non 2-3 mega, cosa che avevo fatto presente all'operatrice di infostrada che mi ha detto che sanno che ci sono questi problemi nella mia zona che stanno risolvendo.
Se possono esservi utili posso allegare le statistiche del modem relative alla mia linea?
Potete dirmi voi cosa ne pensate? Cosa posso fare per migliorare la connessione?
Stavo anche pensando di sostituire la presa tripolare con una RJ11 voi che dite?
Faccio presente però che anche prima del'intervento del tecnico in alcuni momenti avevo dei cali di velocità in alcune ore della giornata ma perlomeno intorno ai 20-25 mega come velocità minima e non 2-3 mega, cosa che avevo fatto presente all'operatrice di infostrada che mi ha detto che sanno che ci sono questi problemi nella mia zona che stanno risolvendo.
Se possono esservi utili posso allegare le statistiche del modem relative alla mia linea?
