PROBLEMA Utilizzo GPU e CPU non costante, con drop dal 100% allo 0%

HeafyMetal

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La situazione è la seguente:
Quando gioco o utilizzo programmi 3D funzionano bene per 5 minuti, dopodichè CPU e GPU iniziano a comportarsi in quella maniera, quando la GPU droppa a 0% il gioco a cui sto giocando freeza e gli FPS vanno a zero, poi si sblocca per qualche secondo e di nuvo GPU a 0% + freezing. Seguendo proprio la curva che vedete nell'immagine. Il pc è praticamente nuovo, non è pieno di roba e programmi. Sull'ssd ancora ho 200 giga liberi e l'hdd è praticamente vuoto (900 giga disponibili), lo uso solo per giocare e per studiare.

Il mio è un pc di gaming (Alienware 15 R3), non so come allegare il file Dxdiag, comunque in breve le mie specifiche sono:

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 2/11/2019, 19:27:08
Machine name: ENRICO-ALIENWAR
Machine Id: {3E6DF071-36A4-4CB6-AB78-B653A05B692A}
Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 17763) (17763.rs5_release.180914-1434)
Language: Italian (Regional Setting: Italian)
System Manufacturer: Alienware
System Model: Alienware 15 R3
BIOS: 1.5.0 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-7820HK CPU @ 2.90GHz (8 CPUs), ~2.9GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32638MB RAM
Page File: 9531MB used, 27969MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 120 DPI (125 percent)
System DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
DWM DPI Scaling: UnKnown
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.17763.0001 64bit Unicode

La mia scheda video è una NVIDIA GeForce GTX 1070

Cosa ho provato a fare:


1) Aggiornare drivers e BIOS : nessun cambiamento
2) Attivare il fan performance mode dal BIOS : nessun cambiamento
3) Attivare il Cpu performance mode (OC di livello 3) dal BIOS: nessun cambiamento
3) Usato la diagnostica dal sito dell (il test di 40 minuti con support assist): nessun cambiamento (l'unica cosa che ha trovato è che la batteria non dura tanto, ma non è un problem dato che lo uso sempre tenendolo collegato alla corrente con l'alimentatore)
4) Aggiornare i drivers della GPU: nessun cambiamento
5) Provare un rollback dei drivers della GPU, testando drivers più vecchi, ma più stabili: nessun cambiamento
6) Provato differenti impostazioni sulla batteria quando il pc è ad alimentazione elettrica (massime prestazioni, eccetera): nessun cambiamento
7) Provato un centinaio di impostazioni diverse sul pannello di controllo NVIDIA: nessun cambiamento
8) Multiple scansioni con antivirus/anti malware: nessun cambiamento, il pc è pulito
9) Pulizia con CCleaner
10) Pulizia della polvere

Probabilmente sto dimenticando qualcosa, ma quelle sono le cose più importanti che ho provato.
Non so più che fare. Qualcuno può aiutarmi?

(son riuscito ad allegare i file del mio sistema)
 

Allegati

  • DxDiag.txt
    107.3 KB · Visualizzazioni: 28
  • msinfo.txt
    1.1 MB · Visualizzazioni: 230

DareDevil_

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Sabrent Rocket NVME 256GB+A400 120GB+P300 2 TB
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16 GB DDR4 3200 MHz
GPU
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Monitor
24" Full HD 144hz
PSU
Corsair TX650M
Case
TG5 PRO RGB
Periferiche
Mouse : Logitech G502; Tastiera : Logitech G213; Volante : Logitech G920.
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La situazione è la seguente:
Quando gioco o utilizzo programmi 3D funzionano bene per 5 minuti, dopodichè CPU e GPU iniziano a comportarsi in quella maniera, quando la GPU droppa a 0% il gioco a cui sto giocando freeza e gli FPS vanno a zero, poi si sblocca per qualche secondo e di nuvo GPU a 0% + freezing. Seguendo proprio la curva che vedete nell'immagine. Il pc è praticamente nuovo, non è pieno di roba e programmi. Sull'ssd ancora ho 200 giga liberi e l'hdd è praticamente vuoto (900 giga disponibili), lo uso solo per giocare e per studiare.

Il mio è un pc di gaming (Alienware 15 R3), non so come allegare il file Dxdiag, comunque in breve le mie specifiche sono:

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Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 17763) (17763.rs5_release.180914-1434)
Language: Italian (Regional Setting: Italian)
System Manufacturer: Alienware
System Model: Alienware 15 R3
BIOS: 1.5.0 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-7820HK CPU @ 2.90GHz (8 CPUs), ~2.9GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32638MB RAM
Page File: 9531MB used, 27969MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 120 DPI (125 percent)
System DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
DWM DPI Scaling: UnKnown
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.17763.0001 64bit Unicode

La mia scheda video è una NVIDIA GeForce GTX 1070

Cosa ho provato a fare:


1) Aggiornare drivers e BIOS : nessun cambiamento
2) Attivare il fan performance mode dal BIOS : nessun cambiamento
3) Attivare il Cpu performance mode (OC di livello 3) dal BIOS: nessun cambiamento
3) Usato la diagnostica dal sito dell (il test di 40 minuti con support assist): nessun cambiamento (l'unica cosa che ha trovato è che la batteria non dura tanto, ma non è un problem dato che lo uso sempre tenendolo collegato alla corrente con l'alimentatore)
4) Aggiornare i drivers della GPU: nessun cambiamento
5) Provare un rollback dei drivers della GPU, testando drivers più vecchi, ma più stabili: nessun cambiamento
6) Provato differenti impostazioni sulla batteria quando il pc è ad alimentazione elettrica (massime prestazioni, eccetera): nessun cambiamento
7) Provato un centinaio di impostazioni diverse sul pannello di controllo NVIDIA: nessun cambiamento
8) Multiple scansioni con antivirus/anti malware: nessun cambiamento, il pc è pulito
9) Pulizia con CCleaner
10) Pulizia della polvere

Probabilmente sto dimenticando qualcosa, ma quelle sono le cose più importanti che ho provato.
Non so più che fare. Qualcuno può aiutarmi?

(son riuscito ad allegare i file del mio sistema)
Prima di tutto comincerei col diminuire il file di paging, dopo controllare lese temperature sia idle che sotto sforzo e infine fai una reinstallazione pulita dei driver della GPU con DDU.
 

crimescene

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Nvme Sabrent 1TB SSD 128 Gb SHDD 2TB HDD 3TB
RAM
32GB DDR4 @ 3000 Corsair Vengeance lpx
GPU
EVGA RTX 3080 XC3 Ultra Gaming
Audio
Realtek Hd Audio
Monitor
1.LG Ultragear 27GL850 QHD 144 2.Asus VS228
PSU
Corsair HX750i
Case
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Quisan Magicforce 108 tasti Switch Brown
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intravedo dalle foto tempertaure della GPU molto molto alte, sopra gli 86 gradi. con molta probabilità e dal grafico si riesce anche ad intuire la vga raggiunge la temp limit
 

HeafyMetal

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Perchè devo diminuire il file di paging? Ho 32 giga di ram e non c'è niente praticamente sul pc.
Le temperature sono alte sotto sforzo la cpu supera i 92-93 gradi e la gpu arriva a 89-90, invece se non sono sotto sforzo la cpu sta sui 40 gradi e la gpu sui 37-38 gradi.
Ho già fatto la reinstallazione pulita dei driver della gpu con ddu in safe mode e non ha funzionato.
 

DareDevil_

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Mouse : Logitech G502; Tastiera : Logitech G213; Volante : Logitech G920.
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Perchè devo diminuire il file di paging? Ho 32 giga di ram e non c'è niente praticamente sul pc.
Le temperature sono alte sotto sforzo la cpu supera i 92-93 gradi e la gpu arriva a 89-90, invece se non sono sotto sforzo la cpu sta sui 40 gradi e la gpu sui 37-38 gradi.
Ho già fatto la reinstallazione pulita dei driver della gpu con ddu in safe mode e non ha funzionato.
Il problema sono le temperature elevate della CPU.
NON devi toglierlo ma diminuirlo.
 

crimescene

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Perchè devo diminuire il file di paging? Ho 32 giga di ram e non c'è niente praticamente sul pc.
Le temperature sono alte sotto sforzo la cpu supera i 92-93 gradi e la gpu arriva a 89-90, invece se non sono sotto sforzo la cpu sta sui 40 gradi e la gpu sui 37-38 gradi.
Ho già fatto la reinstallazione pulita dei driver della gpu con ddu in safe mode e non ha funzionato.
Le tempertaure della CPu non si vedevao nelle foto, ma se è come dici sono elevatissime, vai in thermal trotthling un pò daparte del processore un pò da parte della vga stessa.

Che case hai? E' un forno se è così.
 
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HeafyMetal

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Si, anche se è strano che raggiungano quelle temperature, mi sta succedendo da pochi giorni, fino alla settimana scorsa il pc runnava come se fosse appena comprato @crimescene
 

DareDevil_

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Erano già su gestite dal sistema, avevi detto di diminuire. Dove leggo che dissipatore ho'
Sul log che avevi inviato nel primo post il page file era su 32 gb ecco perché. Lascialo su gestite dal sistema quindi
 

crimescene

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Il problema che hai è sicuramente dato dalle tempertaure elevate, non sai che dissiaptore hai?
Fai una cosa, faci delle foto, sia del case che del dissipatore
 
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Ok scusa ma non l'avevo letto allora le cose sono più difficili, è in garanzia?
 

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