PROBLEMA U2515h E Tasto Accensione

zio Tonino

Utente Attivo
155
4
CPU
AMD 3000+
Scheda Madre
ASUS K8V
HDD
200 GB
RAM
1 GB
GPU
ATI 9800 PRO
Monitor
SONY LCD
PSU
400
OS
XP
buonasera,

vorrei un consiglio: ho acquistato da circa 10 giorni il monitor in questione; bel monitor ... ma il tasto on off va proprio male!

Dei giorni funziona, altri ... non ne vuole proprio sapere di spegnere il monitor!

Mi consigliate di procedere via Amazon chiedendo il cambio o posso utilizzare l'assistenza DELL?
Quale metodo è più veloce? Non vorrei rimanere chissà quanto senza monitor.....

Grazie
 

ActionABlEs

Utente Attivo
1,229
414
CPU
Ryzen R5 3600, EK Supremacy EVO
Dissipatore
Custom Loop: D5, 120 + 280mm rads
Scheda Madre
Asus Strix B450-E
HDD
850 Pro 1TB & MX300 750GB
RAM
Crucial Ballistix 2x8GB 3600MHz
GPU
RX 5700XT, EK-Vector waterblock
Audio
Creative SoundBlaster X-Fi HD
Monitor
LG 34UC88
PSU
EVGA SuperNOVA 650 P2
Case
Phanteks Enthoo Pro M
Periferiche
Logitech G403, Masterkeys Pro S RGB
OS
Win 10 Pro 64 bit
buonasera,

vorrei un consiglio: ho acquistato da circa 10 giorni il monitor in questione; bel monitor ... ma il tasto on off va proprio male!

Dei giorni funziona, altri ... non ne vuole proprio sapere di spegnere il monitor!

Mi consigliate di procedere via Amazon chiedendo il cambio o posso utilizzare l'assistenza DELL?
Quale metodo è più veloce? Non vorrei rimanere chissà quanto senza monitor.....

Grazie
Amazon senza dubbio; se selezioni bene l'opzione (devi effettuare sostituzione, non reso) te ne mandano un modello sostitutivo addiritura prima che tu abbia spedito quello difettoso, così una volta arrivato puoi impacchettare il vecchio e spedirlo, senza che tu rimanga scoperto nemmeno un giorno.
Tutto ciò penso (sono quasi certo) che valga per ogni prodotto venduto e spedito da amazon, se invece hai acquistato da un venditore esterno che ci si appoggia solamente temo la procedura sia più complicata..

So per sentito dire che anche Dell abbia un ottima assistenza, se non mi sbaglio anche lei offre un servizio di questo tipo, ma probabilmente le spese di spedizione sarebbero a tuo carico
 

zio Tonino

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ovviamente l'ho preso da un venditore che si appoggia ad Amazon... domani chiamo e vediamo ... che pizza però rimandarlo indietro per una cosa così ...
 

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ovviamente l'ho preso da un venditore che si appoggia ad Amazon... domani chiamo e vediamo ... che pizza però rimandarlo indietro per una cosa così ...
Certo, chiama il servizio clienti e sicuramente sapranno illustrarti come ti conviene procedere.
In pazienza e cortesia sono fenomenali, se poi avrai la fortuna di trovare un operatore con una buona padronanza dell'italiano risolverai tutto in 5 minuti; altrimenti..
ce ne metterai 10 a cercare di capire e farti capire :lol:
 

zio Tonino

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Fosse l'inglese il problema....
 

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