PROBLEMA [Tp-Link Archer D7] Connessione instabile: cosa fare?

[Airnoth]

Buongiorno,
mi appello al vostro aiuto dopo averci inutilmente sbattuto la testa per settimane/mesi. Vi illustro brevemente la mia situazione: ho fatto da qualche anno l'upgrade a 20mega in download e 0.5 in upload con Infostrada ma ho avuto sempre grossi problemi sia in termini di velocità (pur non sperando nemmeno nei 20mega mi sarei accontentato di raggiungerne la metà) sia in termini di stabilità con la connessione che andava e veniva.

Ho provato a sostituire il mio router un po' datato (se può servire vado a cercarvi marca/modello) con un apparenemente migliore Tp-link Archer D7 ma, dopo averlo impostato (per quel poco che sono in grado di fare) la situazione se non è migliorata è pure peggiorata. Adesso non solo la velocità è 1/4 di quella promessa (allego speed test) ma la connessione è quasi sempre down con una frequenza di 4/5 minuti. Non solo: se la connessione con i portatili è scadente, quella con altri dispositivi quali Chromecast/smartphone/tablet è pressochè assente tanto da non riuscire nemmeno a scaricare le app dal PlayStore o a vedere un video su YouTube.



La mia domanda è questa: via la mia quasi totale ignoranza in materia di reti, potreste darmi pazientemente una mano ad ottimizzare la rete di casa sia smanettando con le infinite impostazioni (a me ignote) del router sia ponendo le domande giuste all'operatore ADSL?
Non credo che il problema sia di "schermatura" poichè il router è posto pressochè al centro di un appartamento di 110/120mq su un solo piano ed in ogni stanza il segnale arriva bello potente.

Vi ringrazio per il tempo che avete dedicato alla lettura della mia richiesta e per la pazienza!
Aspetto vostre notizie mettendomi a vostra disposizione per qualsiasi informazione/test necessario! :sisi:

Grazie!

 

[Airnoth]

Up!

 

[Airnoth]

Up! :ciaociao:

p.s.
Qualora non fosse la sezione/community più adatta mi potreste indicare un'altra sede in cui esporre il mio problema? Vi ringrazio!

 

[skynet81]

Posta i valori di margine snr, attenuazione e velocità

 

[Airnoth]

Posta i valori di margine snr, attenuazione e velocità

Scusa il ritardo, sono questi i valori che chiedevi o altri? Grazie!

 

[skynet81]

L'attenuazione è molto alta, prova a controllare l'impianto domestico con questa guida
Il blog di skynet81: Ottimizzare l'impianto domestico per ADSL

 

[Airnoth]

Domattina smonto la tripolare (sic!) e ci guardo! Ti ringrazio! Il resto com'è?

Una domanda: io ho il D7 collegato ad una presa dove è collegato anche un telefono e qui ho utilizzato il filtro adsl. Ho altri 2 telefoni in casa: va messo il filtro anche lì o serve solo nella presa dove c'è anche il D7? Grazie!

 

[skynet81]

E' il contrario, DEVI filtrare i telefoni... quindi su ogni presa dove hai un telefono ci va il filtro!

 

[Airnoth]

Ho controllato e gli altri due telefoni non sono collegati alla presa telefonica, sono legati al "telefono 1" che è filtrato.

Ho controllato le due tripolari che ho in casa:
1. la presa principale (è la prima entrando in casa) si presenta come da foto. E' una presa che non abbiamo mai utilizzato, l'ha lasciata così chi ci ha fatto l'impianto anni ed anni fa. Ho notato, tra l'altro, che i due fili non sono "collegati alla presa" ma, come si vede in foto, sono "liberi".



2. la presa su cui c'è il router (identica alla prima)

Cosa devo fare? Ti chiedo scusa se sono pedante ma non vorrei fare pasticci! :ciaociao:

Edit: Risolvo se cambio direttamente entrambe le prese con due rj11?

- - - Updated - - -

Nel dubbio ho sostituito le tripolari con rj11 e questi sono i valori che mi dà adesso:


:cav: cos'altro potrebbe essere?

 

[Airnoth]

Up! :look:

 

[Airnoth]

Ho contattato il servizio clienti Infostrada.
Mi hanno detto che la mia centralina si trova a circa 4km di distanza con tutto quello che comporta.
Hanno "riallineato" la linea (non ho idea di cosa significhi) ed in 48h dovrebbe stabilizzarsi.

 

[bauer]

Hai 41 db di attenuazione, è già buono se "va".

Se sei coperto passa ad una connessione tipo Eolo.