PROBLEMA touchpad Acer non funziona più

[Nordavind]

ciao, mio fratello mi ha regalato il suo vecchio portatile (Acer Aspire 4810T) dato che aveva l'hdd rotto e si è preso un altro portatile. Ho sostituito l'hdd, reinstallato windows e funziona tutto tranne il touchpad, lui diceva che gli era sempre funzionato... non è un grosso problema (posso usare il mouse) ma vorrei capire se posso farlo ri-funzionare :grat:

il notebook ha un tasto fisico che blocca/sblocca il touchpad ma se lo premo non funziona niente, ho anche provato a premere Fn+F7 (ho letto che è una combinazione di tasti che in alcuni portatili Acer blocca il touchpad) e sono pure entrato nel BIOS per vedere se c'era settato qualcosa che lo bloccava ma niente

su gestione dispositivi non vedo il touchpad, lo vedo solo se clicco su "visualizza dispositivi nascosti" e mi esce il triangolino giallo vicino alla periferica (v. screenshot)

ho così provato ad aggiornare i driver scaricandoli dal sito Acer per il mio modello di portatile (Synaptics Touchpad Driver 13.2.2.0 28.2 MB 2009/10/21) ma non succede nulla ...il touchpad non va ...sulle proprietà della periferica c'è scritto:
Il dispositivo specificato non è presente o non funziona correttamente oppure non sono stati installati tutti i driver. (Codice 24)

secondo voi è rotto o c'è qualcos'altro che posso fare per vedere se riesco a far ri-funzionare il touchpad? grazie mille

 

[Utente 16812]

Da "Gestione dispositivi" disinstalla i driver Synaptics e riavvia il sistema, Windows reinstallerà i driver :sisilui:

P.S. Hai installato il LaunchManager (per far funzionare i tasti funzione e quindi anche Fn+F7) ? :grat:

 

[Nordavind]

ciao, grazie della risposta
launch manager non so nemmeno cosa sia :blush: comunque su questo portatile c'è un tasto fisico per bloccare/sbloccare il touchpad, quindi non so se la combinazione di tasti Fn + F7 fa la stessa cosa

il driver Synaptics l'ho installato io dal sito Acer, prima non c'era e windows non aveva installato nulla dato che prima di installarlo il portatile l'avevo riavviato diverse volte (ho anche provato a disinstalalrlo/reinstallarlo più volte)

avevo provato pure ad installare i driver Alps e disinstallare quelli Synaptics dato che per questo modello sono disponibili per windows vista (io ho 7 e per seven ci sono disponibili solo i driver Synaptics, ma ho voluto provare a mettere quelli della Alps per vedere se magari andavano bene)

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qui si vede il tasto fisico vicino al touchpad, tasto che dovrebbe accendersi se il touchpad è attivo, invece se lo premo non succede nulla


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incredibile, sono andato ora in gestione periferiche per provare a disinstallare i driver per l'ennesima volta e vedo che ora funziona, provo ad usarlo e funziona! avevo appena istallato alcuni aggiornamenti windows, che abbia risolto per questo?? mistero

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nuovo aggiornamento: riattivato il computer dalla sospensione e il touchpad di nuovo non funziona più, solo che ora in gestione dispositivi mi dice che la periferica funziona correttamente :boh:

 

[Nordavind]

touchpad che era tornato a funzionare, ora di nuovo non funziona più e in gestione periferiche ho il solito triangolino giallo ...ma se prima aveva iniziato a funzionare, uhm ...possibile che ci sia un problema di caricamento dei driver??

 

[arcidiacof]

se è per questo potrebbe essere anche un problema hardware...:asd:

comunque, hai installato il Launch Manager come suggerito da gronag?

http://global-download.acer.com/GDF...=ASPIRE 4810T&OS=ALL&LC=it&BC=ACER&SC=EMEA_17

 

[Nordavind]

non ridere :D speriamo non lo sia... :( appena accendo il portatile (ora sono sul fisso) lo scarico
grazie del suggerimento

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installato launch manager ma devo ancora capire a cosa serve questo programma :grat:

 

[arcidiacof]

per abilitare i quick button, che sono i pulsanti "aggiuntivi" del notebook

 

[Nordavind]

ok ma per bloccare/sbloccare il touchpad non vi sono quickbutton, c'è come detto il tasto vicino al touchpad che l'altro giorno era tornato a funzionare assieme al touchpad ed ora non va più niente di nuovo, misteri

 

[arcidiacof]

hai provato a disinstallare il driver e farlo "riagganciare"

 

[Nordavind]

disinstallati una decina di volte e cercato driver più recenti (''cerca automaticamente un driver aggiornato'') senza risultati ...la cosa che mi rende dubbioso è che prima il touchpad secondo mio fratello funzionava sempre ma soprattutto per l'appunto un paio di volte ha funzionato anche recentemente, quindi se fosse rotto teoricamente non avrebbe più funzionato, uhm