PROBLEMA Toshiba Satellite C855-2J5

Maltion

Utente Èlite
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CPU
Intel i5 7600k
Dissipatore
Sapphire Vapor-X (2 x CM Silencio 120 mm PWM )
Scheda Madre
ASRock Fatal1ty Z270 Gaming K4
HDD
1 x Samsung 850 EVO 250 GB ; 2 x HDD 500 GB ; 1 x HDD 1 TB ; 1 x HDD 2 TB
RAM
Corsair Vengeance LPX C15 3000MHz DDR4 16GB (2 x 8GB)
GPU
MSI RX 480 8 GB Gaming X
Audio
Integrata MoBo
Monitor
AOC G2460PF
PSU
FSP Fortron Raider 550W
Case
Zalman Z11 Plus
Periferiche
Sharkoon Skiller Pro ; Logitech G700S ; Logitech Z553 2.1 40 Watt RMS
OS
Windows 10
Ho un problema da ieri sera. Premo il tasto di avvio per accendere il portatile; le luci si accendono ma lo schermo no. All'inizio se premevo di nuovo il tasto di avvio, il portatile si spegneva subito. Qualche avvio dopo, ripremendo il tasto avvio, non si spegneva più ne subito ne dopo. Se tenevo premuto il tasto di avvio si spegneva.
Stamattina decido di smontarlo e controllare la scheda.
Smonto RAM, SSD, Lettore CD e tastiera. Con il fondo scoperchiato poggio la batteria sui contanti e provo ad avviarlo dal tasto. Vedo che si accendono solo le luci ma la ventola della CPU non parte. La CPU è leggermente calda. Dopo un minuto circa che si preme il tasto di avvio e si hanno le luci accese, la ventola parte da sola e comincia a girare regolarmente(livello idle molto silenzioso). Lo schermo in tutto ciò rimane nero sempre.

Recentemente ho sostituito una porta USB difettosa che fino a ieri ha funzionato regolarmente, ho aggiunto un banco di RAM portandola ad 8 GB(stesso identico modello) e sostituito l'HDD con un SSD Sandisk.
Ho lasciato senza batteria tampone il portatile per tutta la notte. Stamattina l'ho sostituita con una nuova.

Avete qualche idea sul colpevole o test da fare?

EDIT ------------------------------

Smontato il dissipatore e la CPU. Nessun segno di pin rotti o bruciature. Se avviato, la CPU scalda parecchio senza dissipazione.

Si può controllare con un multimetro se nel monitor passa corrente?
 
Ultima modifica:

Kelion

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Controlla i cavi flat di collegamento del display con relativi connettori e verifica guardando lateralmente lo schermo che invece non sia acceso ma solo la lampada spenta. In questo caso illuminando lo schermo lateralmente con una pila vedi le scritte sullo schermo. Controlla inoltre che collegando un monitor esterno l'immagine venga trasferita a questo tramite la selezione dello schermo che dovrai fare alla cieca col tasto F4. Se l'immagine è trasferita allora non è la GPU ma il display ad avere problemi. Viceversa dovrai cambiare la CPU con l'integrata o la GPU dedicata se ce l'hai e solo se su socket altrimenti la vedo dura...
 
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Maltion

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GPU
MSI RX 480 8 GB Gaming X
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PSU
FSP Fortron Raider 550W
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Windows 10
Controlla i cavi flat di collegamento del display con relativi connettori e verifica guardando lateralmente lo schermo che invece non sia acceso ma solo la lampada spenta. In questo caso illuminando lo schermo lateralmente con una pila vedi le scritte sullo schermo. Controlla inoltre che collegando un monitor esterno l'immagine venga trasferita a questo tramite la selezione dello schermo che dovrai fare alla cieca col tasto F4. Se l'immagine è trasferita allora non è la GPU ma il display ad avere problemi. Viceversa dovrai cambiare la CPU con l'integrata o la GPU dedicata se ce l'hai e solo se su socket altrimenti la vedo dura...
Allora, i connettori sono a posto ed è la prima volta che li toccavo. Ho controllato sia prima che dopo l'accensione della ventola con la torcia del telefono per vedere se comparissero scritte sullo schermo. È completamente spento. Subito dopo ho fatto un'altra prova con SSD, RAM, Lettore CD e tastiera collegati e non è cambiato niente a parte che si è spento come ho premuto il tasto di avvio e non ho dovuto tenerlo premuto. Il lettore CD funziona se premuto il tasto di apertura. Ieri ho pensato proprio che avesse già spostato sul secondo monitor il desktop e per questo fosse spento ma non è cosi. Ho provato ad accedere e annullare il secondo schermo ma non è andato a buon fine. La CPU si può smontare, l'AMD Radeon 7610 è saldata purtroppo. Dove trovo una lista di CPU compatibili con il mio socket?
 

Kelion

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Per verificare il socket che hai verifica la CPU che hai attualmente e il chipset che hai così verifichi il supporto delle CPU da parte del chipset e con l'occasione fai anche un upgrade di essa come ho fatto io col mio Toshiba. Dubito però che cambiando CPU risolvi se il problema è la GPU....
 

Maltion

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MSI RX 480 8 GB Gaming X
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PSU
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Per verificare il socket che hai verifica la CPU che hai attualmente e il chipset che hai così verifichi il supporto delle CPU da parte del chipset e con l'occasione fai anche un upgrade di essa come ho fatto io col mio Toshiba. Dubito però che cambiando CPU risolvi se il problema è la GPU....
Ottima osservazione.
Se la dedicata fosse rotta o morta, l'integrata si attiverebbe in automatico? C'è un modo per bypassare la dedicata?
 

Kelion

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E' quello il problema perchè lavorano in parallelo...
 

Maltion

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Corsair Vengeance LPX C15 3000MHz DDR4 16GB (2 x 8GB)
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Monitor
AOC G2460PF
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FSP Fortron Raider 550W
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Corsair Vengeance LPX C15 3000MHz DDR4 16GB (2 x 8GB)
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Ho portato ad un negozio "di fiduc.ia" il portatile. Mi faranno sapere il preventivo entro 2-3 gg e mi diranno il costo della riparazione. Come prima ipotesi sospettano il chip della scheda video che dissalderanno e sostituiranno con uno identico. Prezzo tra i 130-180 euro. Se il problema fosse quello ovviamente.
Io ho ristretto a 3 ipotesi il problema.
Chip GPU dedicata, Chip Bios o il sensore/interruttore dell'apertura schermo(che se rotto lascerà sempre spento lo schermo)
 

Maltion

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HDD
1 x Samsung 850 EVO 250 GB ; 2 x HDD 500 GB ; 1 x HDD 1 TB ; 1 x HDD 2 TB
RAM
Corsair Vengeance LPX C15 3000MHz DDR4 16GB (2 x 8GB)
GPU
MSI RX 480 8 GB Gaming X
Audio
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AOC G2460PF
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Case
Zalman Z11 Plus
Periferiche
Sharkoon Skiller Pro ; Logitech G700S ; Logitech Z553 2.1 40 Watt RMS
OS
Windows 10
Mi ha chiamato il tizio del laboratorio di riparazione. Hanno provato a sostituire il chip della scheda video ma non sono riusciti a farla funzionare. Devono cambiare la scheda madre completa. Il pezzo non si sa se sia nuovo o usato a loro detta; quindi è usato. Prezzo della riparazione 220 euro. Ho rifiutato e me lo rimandano gratuitamente indietro.
Me lo vendo a pezzi e con i 220 euro di riparazione me ne compro un altro.

Quanto potrei farci con scocca. schermo, dissipatore, CPU, 2 x 4GB Ram e tastiera? Cosi comincio ad orientarmi su i modelli vicini al budget complessivo.
 

Manuel Ferrari

Utente Èlite
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10,408
CPU
Intel® Core™ i7-4712HQ
Scheda Madre
Intel HM87
HDD
Samsung SSD SM841 512GB
RAM
16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
GPU
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
Mi ha chiamato il tizio del laboratorio di riparazione. Hanno provato a sostituire il chip della scheda video ma non sono riusciti a farla funzionare. Devono cambiare la scheda madre completa. Il pezzo non si sa se sia nuovo o usato a loro detta; quindi è usato. Prezzo della riparazione 220 euro. Ho rifiutato e me lo rimandano gratuitamente indietro.
Me lo vendo a pezzi e con i 220 euro di riparazione me ne compro un altro.

Quanto potrei farci con scocca. schermo, dissipatore, CPU, 2 x 4GB Ram e tastiera? Cosi comincio ad orientarmi su i modelli vicini al budget complessivo.
Hai fatto sicuramente bene.
L'unica cosa che riuscirai a vendere forse è la ram, il resto è raro che servano
 

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