Tiscali Lte 4g+ 100 Mega: Valori Antenna + Disdetta

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Tommolo91

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Gigabyte 7870 2gb oc-core
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samsung TA23pollici led
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Buon fine settimana a tutti!

Proprio ieri e' venuto il tecnico a montare l'antenna + modem per usufruire del servizio 4g di tiscali.
(soluzione outdoor) dopo esser stato 2 settimane senza internet(aria ha smesso di funzionare il 6 dicembre).

Sin dal mio arrivo a casa (c'era solo mia madre durante l'installazione at home) ho notato che il valore del download e' veramente pessimo e dei 100 mega promessi ne arriva solo uno e nemmeno costante.
Paradossalmente spesso l'upload supera i 4 Mbps.

Gia' aperta segnalazione a tiscali che, secondo l'operatrice del 130,non si rileva nessun problema.

Penso che il problema sia lo scarso segnale che forniscono loro e l'eccessivo allaccio di piu' utenti alla medesima antenna.

Ecco i valori dell'antenna:
SINR 6 dB RSSI -60 dBm
RSRQ -9 dB RSRP -89 dBm
PCI 10 CQI 9
APN Status Success Connected Band 42
PIN Retries 3 PUK Retries 10
USIM Status USIM READY


Avete una vaga idea se il problema potrebbe derivare dall'errato puntamento dell'antenna? (non mi intendo di valori del segnale via etere).

Seconda domanda: dato che c'e' stato un cambio di provider, si puo' considerare questo un nuovo abbonamento ed usufruire della disdetta entro 14 giorni regolamentata dall'articolo 52 del codice del consumo?

Grazie in anticipo per il supporto!
Cz3ZZ2CWIAAGkqm.jpg Da questa foto si nota il valore di potenza segnale lte
 

Tommolo91

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Faccio un up aggiornando il post:

Vorrei una risposta sul seguente discorso:


SITUAZIONE DI PARTENZA
download 12 Mbps ping 30

evento: download di una patch di un videogioco di dimensione 1,50 giga
risultato a run time del download -> ping 1288 download 0.01 up 0.10

evento: Interruzione del download della patch
RISULTATO DOPO AVER BLOCCATO IL DOWNLOAD
ping 30 download 1.50

valori rilevati con speedtest ookla.

Questo comportamento a che diagnosi porta?
 
E

emanu37429

Ospite
Faccio un up aggiornando il post:

Vorrei una risposta sul seguente discorso:


SITUAZIONE DI PARTENZA
download 12 Mbps ping 30

evento: download di una patch di un videogioco di dimensione 1,50 giga
risultato a run time del download -> ping 1288 download 0.01 up 0.10

evento: Interruzione del download della patch
RISULTATO DOPO AVER BLOCCATO IL DOWNLOAD
ping 30 download 1.50

valori rilevati con speedtest ookla.

Questo comportamento a che diagnosi porta?
Diagnosi: tanta tanta tanta saturazione

Soluzione: butta tutto dalla finestra e vedi se sei coperto da fibra.
 

Tommolo91

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grazie infinite!
 
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