PROBLEMA Tim smart 20 mega problemi profili

Ciao a tutti! Ho una Tim smart a casa 20 mega, fino a ieri avevo 16 mega effettivi ma avevo problemi di linea, oggi dopo che i tecnici mi hanno fatto un reset la velocità effettiva è scesa a 11..possibile mi abbiano resettato il profilo che avevo scelto anni fa per arrivare a 16 mega? Potete darmi consigli su quale profilo scegliere?
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Ecco qualche screen se può aiutare
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glide

Nuovo Utente
ti hanno messo un profilo a 10mb, controlla nel mytimfisso se come velocità nominale adsl hai ancora 20mb e poi contatta l'assistenza tecnica chiedendo un profilo a 20mb e 6db di snr, come ad esempio l'i184_11
 
Ragazzi mi hanno risolto il problema. Ora mi da 17 mega. Volevo chiedervi se secondo voi si può fare di più, se capite che con qualche profilo può migliorare.. Ecco gli screen attuali :

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@luigidavino puoi consigliarmi? Grazie :)
 

luigidavino

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Ragazzi mi hanno risolto il problema. Ora mi da 17 mega. Volevo chiedervi se secondo voi si può fare di più, se capite che con qualche profilo può migliorare.. Ecco gli screen attuali :

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@luigidavino puoi consigliarmi? Grazie :)
Si può fare.
Chiama il 187 tasto 2 e richiedi un profilo i141 a 6 db.
Se ti fanno storie o ti dicono di attendere l’uscita di un tecnico, riaggancia e richiama. ;)
 

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