Tim Fibra Problema

[astrayy]

Allora oggi mi hanno "attivato" la 100/20 di telecom, arriva il tecnico con il modem configura tutto e mi dice che ho la 50/10. what?? sul sito ho richiesto la 100/20 e lui mi dice che allora me la attiveranno in questi giorni... accendo il pc provo a fare uno speedtest e mi ritrovo con 10mb in down e 10mb in up, ma che cazz? lui mi guarda e dice che si deve ancora stabilizzare e se ne va.
Questa cosa non mi sembra normale come devo procedere?

 

[Michele10]

Allora oggi mi hanno "attivato" la 100/20 di telecom, arriva il tecnico con il modem configura tutto e mi dice che ho la 50/10. what?? sul sito ho richiesto la 100/20 e lui mi dice che allora me la attiveranno in questi giorni... accendo il pc provo a fare uno speedtest e mi ritrovo con 10mb in down e 10mb in up, ma che cazz? lui mi guarda e dice che si deve ancora stabilizzare e se ne va.
Questa cosa non mi sembra normale come devo procedere?

Posta le Statistiche linea . Il tecnico ha ottimizzato l'impianto?

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[astrayy]

Posta le Statistiche linea . Il tecnico ha ottimizzato l'impianto?

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Allora, come un pirla non avevo provato a riavviare il modem, infatti

le statistiche della linea sotto

 

[Michele10]

Allora, come un pirla non avevo provato a riavviare il modem, infatti

le statistiche della linea sotto

Hai attivo una 50/10 chiama il 187 tasto 1 per richiedere l'opzione superfibra

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[astrayy]

Hai attivo una 50/10 chiama il 187 tasto 1 per richiedere l'opzione superfibra

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ma perchè attivano la 50/10 se nell'offerta che ho attivato c'è scritto 100/20?

 

[Michele10]

ma perchè attivano la 50/10 se nell'offerta che ho attivato c'è scritto 100/20?

Fallo presente al 187 precisamente al settore commerciale chiedendo l'opzione superfibra che ti spetta; purtroppo la tua domanda la può rispondere soltanto un insider di tim, anzi, a dover di cronoca neanche loro

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[astrayy]

Fallo presente al 187 precisamente al settore commerciale chiedendo l'opzione superfibra che ti spetta; purtroppo la tua domanda la può rispondere soltanto un insider di tim, anzi, a dover di cronoca neanche loro

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okkk, grazie dell'aiuto