Telecom ridicoli

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sasuke0

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Capisco che siamo in italia ma che schifo di servizi mamma mia da non credere.

La risposta dell'assistenza rete fissa su facebook:
In previsione non c'è nulla. E non credo sia in atto un aggiornamento delle cabine e della centrale.

Ma stiamo scherzando davvero?
Cioè quasi 1 anno fa hanno rotto la strada portato sti ***** di cavi per sta adsl marcia e ancora non hanno fatto nulla, e neanche nel breve periodo hanno intenzione di fare qualcosa.

:asd:
 

Lorenzo1996l

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ciao , ma spiegati meglio e con calma ; un pratica per quanto io posso avere capito nella tua città non hanno ancora messo acquistabile la adsl ma in cavi sono stati passati piu' di un anno fa??
 

sasuke0

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Si hai ragione.. ora sono calmo
Praticamente la zona in cui abito è raggiunta solo da adsl(per poveracci) 640 su mini dslam da sempre, mentre a meno di 1 km hanno la 7 Mb dal 2008, l'estate scorsa "finalmente" telecom per quanto ne so ha incaricato un azienda privata di fare gli scavi e portare i cavi fino alla centrale (per l'adsl quindi 7/10mb). I lavori li hanno svolti in meno di 1 mese, sono passati la bellezza di 8 mesi e telecom non ha ancora aggiornato la centrale e non intende farlo evidentemente.
 

Lorenzo1996l

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mmmmhh mi sembra strano , comunque io lavoro per tim ma oggi sto malissimo ho la febbre a 39 e quindi oggi non lavoro , se mi passi il numero posso controllare io se c'e qualcosa PIANIFICATO ! però fai conto che potrei darti l'esito anche dopo pasqua perchè io finisco di lavorare venerdi' e può farsi che se continuo a stare male non ci torno proprio al lavoro
 

sasuke0

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Mi hanno già risposto che non c'è nulla di pianificato e sinceramente di continuare a pagare un qualcosa che fa schifo non ne ho più voglia. Oggi chiamo Eolo e vedo cosa fare.
Tanto se aspetto i comodi di Telecom fra due anni ho ancora sta connessione, e sono stato pure in comune, mi hanno risposto che a Telecom non gli importa un bel niente.
Ed è così perchè se gli fosse fregato qualcosa avrebbero aggiornato la centrale nel giro di 2 massimo 3 mesi dagli scavi.
 
I

il velo di Maya

Ospite
Mi hanno già risposto che non c'è nulla di pianificato e sinceramente di continuare a pagare un qualcosa che fa schifo non ne ho più voglia. Oggi chiamo Eolo e vedo cosa fare.
Tanto se aspetto i comodi di Telecom fra due anni ho ancora sta connessione, e sono stato pure in comune, mi hanno risposto che a Telecom non gli importa un bel niente.
Ed è così perchè se gli fosse fregato qualcosa avrebbero aggiornato la centrale nel giro di 2 massimo 3 mesi dagli scavi.

A parte che Telecom non esiste più dato che è diventata TIM.

Stai bene attento con Eolo perchè non si tratta di linea fissa ma di Internet senza fili tramite onde radio e quindi potresti rimanere deluso.

Quando si tratta di internet devi sempre prendere le velocità in download ed upload con le pinze. Es se un operatore scrive, ADSL fino a 20 mega in realtà sono megabit e indicata che la velocità PUO' arrivare fino a 20 mbit in download. Ho scritto 20 per farti un es. ma vale per qualsiasi profilo internet.

Tieni presente che al 187 ogni volta risponde un operatore diverso e quindi purtroppo capita spesso che diano informazioni diverse o che parecchi opetori/operatrice diano info sbagliate.

Io ti consiglio di dare il tuo numero a "Lorenzo1996I" dato che non è un operatore call-center ti saprà dare informazioni più veritiere e specifiche. Poi non hai nulla da rimetterci e saprai veramente come stanno le cose e potrai sempre passare ad un altro provider su rete fissa o vedere se passare a Eolo o altri operatori per l' internet Wifi.

Ora che contratto hai? che connessione hai?



Hai ragione ad essere incavolato ma non si risolve nulla se continui ad essere incavolato.
 
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crimescene

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Io ho da poco messo la 20 mega con telecom e devo dire che seppur non arrivano davvero 20 mega (ma circa 18) sono molto soddisfatto, la rete è molto stabile e la velocità è costante senza sbalI durante la giurnata.

Provengo da una 7 mega su un altro numero (che per altro ho ancora attiva) e la differenza si vede.

Secondo me chi ti ha eisposto ti ha fornito informazioni sbagliate o inesatte, dubito che telecom faccia tutti gli scavi per far passare la linea e poi lasci perdere
 

Lorenzo1996l

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guarda 18 Mega sono molto buoni per una linea a 20 mega !! poi anche a me sembra stranissimo che telecom abbia fratto cois' ma l'utente non mi ha voluto dire il numero telefonico avrei potuto fare un controllo io
 

sasuke0

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Stai bene attento con Eolo perchè non si tratta di linea fissa ma di Internet senza fili tramite onde radio e quindi potresti rimanere deluso.

Ora che contratto hai? che connessione hai?



Hai ragione ad essere incavolato ma non si risolve nulla se continui ad essere incavolato.

Rimanere deluso dubito fortemente, perchè posso capire uno che è abituato ad avere una connessione 7, 10, 20 mb e magari passare a Eolo non gli converrebbe, ma nel mio caso specifico.. stiamo parlando di una connessione 0,640 con un download massimo di 72 Kb/s circa e un ping base di 100 ms. (150 ping sui server tedeschi e sono del nord italia).

Ho un contratto alice 7 Mb sulla bolletta ma in realtà..

Ho ragione di essere incavolato perchè anche volendo non posso cambiare operatore oltre a tim/telecom o come vuole farsi chiamare l'altra opzione (e unica) è Eolo (forse).

Sarei sodisfatto anche io se tim/telecom mi desse l'opportunità di attivare una (almeno) 7 Mb

Edit @Lorenzo1996l ti ho inviato un pm
 
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crimescene

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No ma infatti io provengo da una 7 mega tiscali che ho ancora attiva ma su un altro numero, questo è stato disattivato in voce , ma è rimasta la linea dati.

Ho messo la 20 mega per due motivi, il primo è che ovviamente ne avevo bisogno, il secondo è che sul vecchio numero nessun operatore mi dava disponibile 20 mega perchè penso ero allacciato ad ATM, ma il problema principale era che negli ultimi anni la linea andava a sprazzi (con Tiscali) anche se la linea telefonica in se non aveva problemi ed era pulita (più volte testata con il modem dell'operatore telecom). la benda che mi arrivava spesso era di 4 al massimo 5 mega e almeno 2 volte al mese era quasi impossibile navigare perchè l'adsl andava lentissima, sa causa di questo il segnale wireless veniva perso ed il router mi oscillava sotto la voce "potenza erogata" sempre da 12 a 0 o a volte venivano fuori valori strani.

Così io e mia moglie abbiamo deciso per una nuova linea telecom a 20 mega, l'unico operatore nella mia zona che offre 20 mega tra l'altro.
In ogni caso da quel giorno i problemi sono finiti, o una banda di 1.8 Megabyte in download stabili 24/24.

Devo inoltre dire che tutti gli, operatori telecom che sono venuti nella mia abitazione (i tecnici con la tuta rossa per intenderci) anche se prima la linea adsl non era di Telecom italia, sono stati tutti gentili e molto competenti, hanno fatto di tutto per risolvere il problema che era probabilmente "a monte" dovuto dal provider, e che comunque ancora utilizziamo, perchè avere 2 linee adsl è un vantaggio....

Comunque voglio solamente dire che gli operatori diretti di telecom sono molto bravi e competenti, quando c'è stato un problema sono intervenuti subito e hanno fatto il possibile per risolverlo.

L'unica cosa che manca qui è la fibra e non vedo l'ora che arrivi
 
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rolando641

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ciao, probabilmente sasuke è ancora in quella nicchia di anti digital divide.
 

sasuke0

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Signori miei ci risiamo.. per 4 mesi tutti i giorni ping variabile da 300 a 1100 da qualche settimana sembrava avessero sistemato qualcosa ma stasera yeaaaah

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Edit
Oltre la linea penosa devo sopportare questa roba qua sopra io prendo il pc e lo lancio di sotto che devo fare? Devo chiedere aiuto a qualche monaco buddhista per l'autocontrollo

Edit2
Guardate un po qua

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Barbo12

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Non credo che eolo possa andare peggio di così, hanno pure tolto le soglia di GB, hai provato a vedere se ci sono bts nella tua zona?
 

sasuke0

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Appena parlato con un tecnico telecom al 187, e la discussione è degenerata (è la prima volta vi giuro che ho trovato una persona maleducata)
Cioè continuava a dire che per telecom il ping sopra è nella norma per una mini dslam (ma stiamo scherzando), vi posso assicurare che il ping normale della mia connessione è di 100.
E non mi è dato sapere quando telecom aggiornerà la centrale, nessuno sa niente.
No davvero vado a chiedere aiuto a qualche monaco
Fatto sta che dopo 5 minuti mi ha richiamato dicendomi che effettivamente ci sono problemi alla linea, vabbene :sisi:

Edit @Barbo12 si ho chiamato oggi Eolo giusto per fare una chiacchierata con un loro operatore. In teoria sono coperto c'è un ripetitore a circa 2,6km vedrò un po non so più che pesci pigliare con sta telecom
 
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