Telecom Lentissima

[HsGio27]

Ragazzi scusatemi se non mi sono presentato, provvederò.
Ho una linea fissa telecom che dovrebbe arrivare a 20Mb ma arrivano 4mb se sono fortunato 5.
Ho chiamato la Telecom e dicono che non ci sono problemi mentre io nemmeno riesco a guardare un video su YT in 720p.
Cosa devo fare? Ho guardato la distanza dalla centrale ed è ad 1km da me.
Non so seriamente come fare

 

[Jumpy80]

Controlla l'impianto, se non ci sono prese tripolari con all'interno condensatori

 

[Hestia]

Posta anche le statistiche da modem (SNR etc)

 

[HsGio27]

Controlla l'impianto, se non ci sono prese tripolari con all'interno condensatori

Non penso che possa aprire una cabina centrale telecom..

Posta anche le statistiche da modem (SNR etc)

 

[emanu37429]

Non penso che possa aprire una cabina centrale telecom..

1) non hai una 20 mega ma una 7
2) sembra che la centrale sta a più di 2km da te
3) le prese dell'impianto sono in casa.
4) che offerta hai? (tutto, tim smart, internet senza limiti, ecc...)

 

[HsGio27]

1) non hai una 20 mega ma una 7
2) sembra che la centrale sta a più di 2km da te
3) le prese dell'impianto sono in casa.
4) che offerta hai? (tutto, tim smart, internet senza limiti, ecc...)

Ho la internet senza limiti
Ho guardato su internet e la centrale sta a 1. 1km da casa mia
Ah e a casa non ho nessuna presa tripolare

 

[emanu37429]

Ho la internet senza limiti
Ho guardato su internet e la centrale sta a 1. 1km da casa mia
Ah e a casa non ho nessuna presa tripolare

1) internet senza limiti è 7 mega e non 20, a meno di non attivare superinternet plus
2) era distanza aerea o pedonale?
comunque, meglio fare una verifica usando maps se si conosce la via della centrale. è molto più accurato
hai usato gea o planetel?
devi avere problemi mooolto gravi sulla tratta per avere 33db di attenuazione.
3) ok, questo è buono.

 

[HsGio27]

1) internet senza limiti è 7 mega e non 20, a meno di non attivare superinternet plus
2) era distanza aerea o pedonale?
comunque, meglio fare una verifica usando maps se si conosce la via della centrale. è molto più accurato
hai usato gea o planetel?
devi avere problemi mooolto gravi sulla tratta per avere 33db di attenuazione.
3) ok, questo è buono.

Ho visto la via tramite un sito trovato qui per vedere dove stava la centrale e ho calcolato la distanza con google maps come se ci volessi andare con la macchina
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php


Ho anche chiamato la telecom ma per loro è tutto regolare

 

[emanu37429]

Ho visto la via tramite un sito trovato qui per vedere dove stava la centrale e ho calcolato la distanza con google maps come se ci volessi andare con la macchina
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php


Ho anche chiamato la telecom ma per loro è tutto regolare

L'hai calcolata passando dall'armadio?

Comunque, anche se riusciamo a trovare il motivo dell'attenuazione tanto alta e forse risolvere, ricordati che hai lo stesso una 7 mega. Senza richiedere superinternet plus non risolverai lo stesso niente.

 

[HsGio27]

L'hai calcolata passando dall'armadio?

Comunque, anche se riusciamo a trovare il motivo dell'attenuazione tanto alta e forse risolvere, ricordati che hai lo stesso una 7 mega. Senza richiedere superinternet plus non risolverai lo stesso niente.

Ho messo semplicemente le due vie

Comunque la notte riesco a vedere i video quindi penso che la 7 mega mi basti

 

[emanu37429]

Ho messo semplicemente le due vie

Comunque la notte riesco a vedere i video quindi penso che la 7 mega mi basti

ah. di solito si passava dall'armadio per seguire proprio il percorso che fanno i cavi.

comunque, se dici che la notte ti va bene, allora la distanza dalla centrale e l'attenuazione non c'entrano niente.
probabilmente soffri di saturazione. in questo caso, una soluzione è molto spesso difficile o addirittura impossibile.
su ovus, ti porta un dslam atm a 7 mega e uno eth a 20 o sei in una situazione diversa?

 

[HsGio27]

ah. di solito si passava dall'armadio per seguire proprio il percorso che fanno i cavi.

comunque, se dici che la notte ti va bene, allora la distanza dalla centrale e l'attenuazione non c'entrano niente.
probabilmente soffri di saturazione. in questo caso, una soluzione è molto spesso difficile o addirittura impossibile.
su ovus, ti porta un dslam atm a 7 mega e uno eth a 20 o sei in una situazione diversa?

Al massimo ti do il numero e controlli tu

 

[emanu37429]

Al massimo ti do il numero e controlli tu

no, non c'è bisogno. se dici che non hai problemi di velocità la notte, non c'entra la distanza dalla centrale. (tra l'altro per il profilo 8 mega hai portante piena)
le cause di saturazione possono essere varie: la maggior parte delle volte è per via di un eccessivo numero di utenti connessi.
a questo punto, se sei su atm, si può risolvere spostandosi su eth. se sei già su eth, questo è il massimo ottenibile con una 7 mega.

 

[HsGio27]

no, non c'è bisogno. se dici che non hai problemi di velocità la notte, non c'entra la distanza dalla centrale. (tra l'altro per il profilo 8 mega hai portante piena)
le cause di saturazione possono essere varie: la maggior parte delle volte è per via di un eccessivo numero di utenti connessi.
a questo punto, se sei su atm, si può risolvere spostandosi su eth. se sei già su eth, questo è il massimo ottenibile con una 7 mega.

Come mi sposto da atm a eth? Perché ora vedevo un film e si bloccava di continuo e non stava nessuno collegato con il wifi ne con il cavo

 

[emanu37429]

Come mi sposto da atm a eth? Perché ora vedevo un film e si bloccava di continuo e non stava nessuno collegato con il wifi ne con il cavo

è da richiedere all'assistenza lo spostamento, visto che lo deve fare fisicamente il tecnico in centrale.