Telecom ""20mb"" Flop?

[AleTeuZ]

Premetto che sono ignorantissimo a riguardo.
Fino a qualche anno fa a casa non esisteva neanche internet, andavo di chiavetta della 3, dopo qualche anno sono spuntati i primi fornitori fino ad oggi che sono passato a tim 20mb.
Precedentemente, fino ad una settimana fa con fastweb, tutt'ora ignorante di quale connessione usufruivo( forse una 7mb?), mi sognavo di guardarmi youtube a 1080p senza quasi mai blocchi (contando che fino ad ora sono stato solo a casa senza gli altri miei 4 membri della famiglia costantemente attaccati con youtube, navigazione e quant'altro), cosa che ora faccio invece. Il ping è migliorato, avevo circa 100-200, ora sto a 31 dagli speedtest, anche se qualche volta scatta nella ps4(un'altro problema che vi elencherò). Il download è rimasto quasi invariato sia come speedtest che effettivamente(cambio di fornitore,scusatemi non so il termine, principalmente necessario per questo);upload è aumentato di 200kb/s...

Ora girando un po sul web ho trovato informazioni che vi potrebbero esservi d'aiuto per aiutare me dato che io non ne capisco
Vi ringrazio, per me è molto importante risolvere o tanto meno rassegnarmi alla mia linea
P.S. uTorrent mi scarica a circa 500-700kb/s quando va al massimo


VDSL Mode
ADSL2+
VDSL Uptime
39:47:44s
Line Coding
Trellis On
Stato connessione Mobile
Connected
Number of Cuts
0
Link Power State
L0
Line Quality

Downstream
Upstream
Current Rate
8125 kbps
478 kbps
Maximum Rate
14880 kbps
1072 kbps
Signal-to-Noise Ratio
13.8 dB
27.4 dB
Attenuation
30.5 dB
18.0 dB
Power
18.8 dBm
12.2 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
24
15
R (number of bytes in RS code word)
16
4
S (RS code word size in DMT frame)
0.0940
0.9806
D (interleaver depth)
511
64
Delay
12 ms
16 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
8889586
559178
Super Frame Errors
7
0
RS Words
1803287544
119386
RS Correctable Errors
303300
0
RS Uncorrectable Errors
613
0

Downstream
Upstream
HEC errors
92
0
OCD Errors
3
0
LCD Errors
3
0
Total Cells
2745035692
161676626
Data Cells
1012356588
96596279
Bit Errors
0
0

Downstream
Upstream
Total ES
3
0
Total SES
0
0
Total UAS
65
65

 

[emanu37429]

Premetto che sono ignorantissimo a riguardo.
Fino a qualche anno fa a casa non esisteva neanche internet, andavo di chiavetta della 3, dopo qualche anno sono spuntati i primi fornitori fino ad oggi che sono passato a tim 20mb.
Precedentemente, fino ad una settimana fa con fastweb, tutt'ora ignorante di quale connessione usufruivo( forse una 7mb?), mi sognavo di guardarmi youtube a 1080p senza quasi mai blocchi (contando che fino ad ora sono stato solo a casa senza gli altri miei 4 membri della famiglia costantemente attaccati con youtube, navigazione e quant'altro), cosa che ora faccio invece. Il ping è migliorato, avevo circa 100-200, ora sto a 31 dagli speedtest, anche se qualche volta scatta nella ps4(un'altro problema che vi elencherò). Il download è rimasto quasi invariato sia come speedtest che effettivamente(cambio di fornitore,scusatemi non so il termine, principalmente necessario per questo);upload è aumentato di 200kb/s...

Ora girando un po sul web ho trovato informazioni che vi potrebbero esservi d'aiuto per aiutare me dato che io non ne capisco
Vi ringrazio, per me è molto importante risolvere o tanto meno rassegnarmi alla mia linea
P.S. uTorrent mi scarica a circa 500-700kb/s quando va al massimo


VDSL Mode
ADSL2+
VDSL Uptime
39:47:44s
Line Coding
Trellis On
Stato connessione Mobile
Connected
Number of Cuts
0
Link Power State
L0
Line Quality

Downstream
Upstream
Current Rate
8125 kbps
478 kbps
Maximum Rate
14880 kbps
1072 kbps
Signal-to-Noise Ratio
13.8 dB
27.4 dB
Attenuation
30.5 dB
18.0 dB
Power
18.8 dBm
12.2 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
24
15
R (number of bytes in RS code word)
16
4
S (RS code word size in DMT frame)
0.0940
0.9806
D (interleaver depth)
511
64
Delay
12 ms
16 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
8889586
559178
Super Frame Errors
7
0
RS Words
1803287544
119386
RS Correctable Errors
303300
0
RS Uncorrectable Errors
613
0

Downstream
Upstream
HEC errors
92
0
OCD Errors
3
0
LCD Errors
3
0
Total Cells
2745035692
161676626
Data Cells
1012356588
96596279
Bit Errors
0
0

Downstream
Upstream
Total ES
3
0
Total SES
0
0
Total UAS
65
65

hai la linea bloccata a 7 mega. Si capisce dal fatto che hai ancora margine snr, ma la velocità è bloccata a 8125/478.
I casi sono due: sei su una piastra vecchia oppure ti hanno impostato il profilo sbagliato.
Se ti hanno impostato il profilo sbagliato, chiama il 187 e chiedi il profilo i141 per avere la linea impostata a 20 mega.
Una volta avuto potrai avere sui 13 mega in down e 1 in up (che sarebbe all'incirca il massimo ottenibile dalla tua linea)

Per vedere di capire invece su che dslam sei fai il test qui: http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Comunque, penso sia il profilo e che non sia necessario fare cambi di dslam.

da quanto tempo hai la linea telefonica a casa?

 

[AleTeuZ]

hai la linea bloccata a 7 mega. Si capisce dal fatto che hai ancora margine snr, ma la velocità è bloccata a 8125/478.
I casi sono due: sei su una piastra vecchia oppure ti hanno impostato il profilo sbagliato.
Se ti hanno impostato il profilo sbagliato, chiama il 187 e chiedi il profilo i141 per avere la linea impostata a 20 mega.
Una volta avuto potrai avere sui 13 mega in down e 1 in up (che sarebbe all'incirca il massimo ottenibile dalla tua linea)

Per vedere di capire invece su che dslam sei fai il test qui: http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Comunque, penso sia il profilo e che non sia necessario fare cambi di dslam.

da quanto tempo hai la linea telefonica a casa?

Dal 2 di gennaio ho il modem che ho montato, ma funziona solo internet lan, senza wifi e voce telefono. Deve ancora arrivare il tecnico. E se sono su una piastra vecchia?
Aggiornamento:
Sto notando da ieri che almeno una una due volte mi si disconnette dalle partite online sulla ps4, quando sono in chat vocale con i miei amici la voce arriva in ritardo di almeno 5 secondi

 

[emanu37429]

Dal 2 di gennaio ho il modem che ho montato, ma funziona solo internet lan, senza wifi e voce telefono. Deve ancora arrivare il tecnico. E se sono su una piastra vecchia?
Aggiornamento:
Sto notando da ieri che almeno una una due volte mi si disconnette dalle partite online sulla ps4, quando sono in chat vocale con i miei amici la voce arriva in ritardo di almeno 5 secondi

fai una verifica qui, quanto mi tolgo un dubbio: http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx
Se sei su una piastra vecchia, solitamente è possibile richiedere il cambio al 187.
Per la PS4, vai su impostazioni connessione e fai una PPPoE con username e password "aliceadsl"
così, avrai NAT 1 e dovresti probabilmente risolvere.
Comunque, se la linea è ancora in fase di attivazione, potrebbe essere quello il problema.

 

[AleTeuZ]

fai una verifica qui, quanto mi tolgo un dubbio: http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx
Se sei su una piastra vecchia, solitamente è possibile richiedere il cambio al 187.
Per la PS4, vai su impostazioni connessione e fai una PPPoE con username e password "aliceadsl"
così, avrai NAT 1 e dovresti probabilmente risolvere.
Comunque, se la linea è ancora in fase di attivazione, potrebbe essere quello il problema.

(copertura in fibra ottica?)
Non trovo il mio indirizzo preciso, ho messo una via vicina e dice pianificata per i 100mb/s
Indirizzo coperto da un armadio.
Sulla ps4 con fastweb e adesso ho nat 2, risulta aperto o ristretto? Comunque appena la accendo provo, grazie.
Non so, il tecnico doveva arrivare venerdi 30, ma ancora sono qui che aspetto, torturandoli di chiamate

 

[emanu37429]

(copertura in fibra ottica?)
Non trovo il mio indirizzo preciso, ho messo una via vicina e dice pianificata per i 100mb/s
Indirizzo coperto da un armadio.
Sulla ps4 con fastweb e adesso ho nat 2, risulta aperto o ristretto? Comunque appena la accendo provo, grazie.
Non so, il tecnico doveva arrivare venerdi 30, ma ancora sono qui che aspetto, torturandoli di chiamate

1) probabilmente allora sarai pianificato anche tu, quindi ti lasceranno in ADSL semplice. comunque, è da vedere. dopo l'attivazione, posta le statistiche.
2) ti spiegheresti meglio?
ora sei su rete tim o fastweb?

 

[AleTeuZ]

1) probabilmente allora sarai pianificato anche tu, quindi ti lasceranno in ADSL semplice. comunque, è da vedere. dopo l'attivazione, posta le statistiche.
2) ti spiegheresti meglio?
ora sei su rete tim o fastweb?

... più di scrivere "precedentemente con fastweb" e "Fino ad oggi che sono passato a tim 20mb" non so come spiegarmi meglio.
Scusa non mi interessa la fibra, so che non ce l'ho. Avrò la mia 20mb come da contratto? Vorrei capire questo e il perchè per ora sono a 7mb.. è momentaneo?
Comunque dopo che avrò sistemato wifi, telefono e tutto con il presunto tecnico fantasma, riposteró

 

[emanu37429]

... più di scrivere "precedentemente con fastweb" e "Fino ad oggi che sono passato a tim 20mb" non so come spiegarmi meglio.
Scusa non mi interessa la fibra, so che non ce l'ho. Avrò la mia 20mb come da contratto? Vorrei capire questo e il perchè per ora sono a 7mb.. è momentaneo?
Comunque dopo che avrò sistemato wifi, telefono e tutto con il presunto tecnico fantasma, riposteró

1) scusa, ma ho fatto un po di confusione con sopra.
2) la domanda sulla fibra, non era per chiederti se ti interessava o no. era per dirti che se sei coperto te la mettono a forza. sia se la vuoi che se no.
3) questa 7 mega potrebbe essere solo momentanea, forse perchè la tua linea è stata appena attivata. Magari sistema tutto il tecnico quando viene. Se non è così, come ti ho detto, una semplice chiamata al 187 e chiedi il profilo i141.

 

[AleTeuZ]

1) scusa, ma ho fatto un po di confusione con sopra.
2) la domanda sulla fibra, non era per chiederti se ti interessava o no. era per dirti che se sei coperto te la mettono a forza. sia se la vuoi che se no.
3) questa 7 mega potrebbe essere solo momentanea, forse perchè la tua linea è stata appena attivata. Magari sistema tutto il tecnico quando viene. Se non è così, come ti ho detto, una semplice chiamata al 187 e chiedi il profilo i141.

Ah non sapevo il punto 2.. comunque allora non mi resta altro che aspettare il tecnico per vedere un po' come si svolge la situazione, intanto ti ringrazio molto per il tuo tempo dedicatomi.
Ora mi sorgono spontanee delle domande..
Dalla pagina di configurazione del modem del pc devo attivare/disattivare qualcosa?
DMZ
WAN IPv6
DynDNS
UPnP
Firewall
Aprire qualche porta in particolare a determinati ip?
Inoltre nella sezione LAN ho attivato due porte, la 3 e la 4: la 3 mi dice 1000Mbps mentre la 4 100Mbps. Sapresti dirmi che significa? Grazie

 

[emanu37429]

Ah non sapevo il punto 2.. comunque allora non mi resta altro che aspettare il tecnico per vedere un po' come si svolge la situazione, intanto ti ringrazio molto per il tuo tempo dedicatomi.
Ora mi sorgono spontanee delle domande..
Dalla pagina di configurazione del modem del pc devo attivare/disattivare qualcosa?
DMZ
WAN IPv6
DynDNS
UPnP
Firewall
Aprire qualche porta in particolare a determinati ip?
Inoltre nella sezione LAN ho attivato due porte, la 3 e la 4: la 3 mi dice 1000Mbps mentre la 4 100Mbps. Sapresti dirmi che significa? Grazie

Di quello che hai detto, non dovresti toccare nulla. Di solito stanno di default dmz, wan ipv6 e dyndns disattivati e firewall e upnp attivati.
Le porte, a meno che non ti servano per qualche programma in particolare (giochi, emule, torrent) non serve aprirle.
Le porte del modem fornito da tim sono 1000 Mbps (che sarebbe la velocità di trasferimento). Quella che ti indica nel pannello di controllo, di solito è la velocità supportata dal dispositivo collegato. 1000 per il dispositivo connesso alla porta 3 e 100 per quello sulla 4

 

[AleTeuZ]

1) scusa, ma ho fatto un po di confusione con sopra.
2) la domanda sulla fibra, non era per chiederti se ti interessava o no. era per dirti che se sei coperto te la mettono a forza. sia se la vuoi che se no.
3) questa 7 mega potrebbe essere solo momentanea, forse perchè la tua linea è stata appena attivata. Magari sistema tutto il tecnico quando viene. Se non è così, come ti ho detto, una semplice chiamata al 187 e chiedi il profilo i141.

D'accordo non mi resta che chiamare dato che tecnici non se ne sono visti. Se mi potessi spiegare il discorso del profilo i141 almeno so quello che gli dico. Da quanto ho capito in quello che mi hai detto, i miei valori sono sufficienti tali da supportare una connessione più potente di 7mb giusta? Quanto più potente di 7mb?
Inoltre volevo aggiornare con frequenti disconnessioni al party della ps4 con "Non fai più parte del party in seguito ad un errore di rete", facendomi uscire. Questo succede a volta anche con le partite disconnettendomi ma molto meno frequentemente.
Praticamente cosa devo fare per risolvere tutte queste anomalie? Grazie mille ancora
Se non mi sono spiegato bene dimmelo che cerco di farlo meglio

 

[emanu37429]

D'accordo non mi resta che chiamare dato che tecnici non se ne sono visti. Se mi potessi spiegare il discorso del profilo i141 almeno so quello che gli dico. Da quanto ho capito in quello che mi hai detto, i miei valori sono sufficienti tali da supportare una connessione più potente di 7mb giusta? Quanto più potente di 7mb?
Inoltre volevo aggiornare con frequenti disconnessioni al party della ps4 con "Non fai più parte del party in seguito ad un errore di rete", facendomi uscire. Questo succede a volta anche con le partite disconnettendomi ma molto meno frequentemente.
Praticamente cosa devo fare per risolvere tutte queste anomalie? Grazie mille ancora
Se non mi sono spiegato bene dimmelo che cerco di farlo meglio

Il profilo i141 consiste nell'impostare il margine di rumore a 6db in up e down e mettere il massimo raggiungibile a 22240/1216. In questo modo, quando il router negozierà la portante prenderà sempre il massimo ottenibile dalla tua linea, che nel tuo caso sarebbe circa 13-15 mega in download e 1 in upload.

Per la ps4, prova con connessione PPPoE cosa fa. Ti dovrebbe dare il NAT1, che nella maggior parte dei casi risolve i problemi di disconnessione. Vai su impostazioni-rete-imposta connessione internet, poi scegli tu in base se usi wifi o lan, poi vai su personalizzata-PPPoE e inserisci come username e password aliceadsl. Se vuoi metti anche i DNS Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4). MTU metti automatico. Se vuoi provare, alcuni dicevano che con 1492 e 1500 ottenevano valori migliori in down e up.

 

[AleTeuZ]

Il profilo i141 consiste nell'impostare il margine di rumore a 6db in up e down e mettere il massimo raggiungibile a 22240/1216. In questo modo, quando il router negozierà la portante prenderà sempre il massimo ottenibile dalla tua linea, che nel tuo caso sarebbe circa 13-15 mega in download e 1 in upload.

Per la ps4, prova con connessione PPPoE cosa fa. Ti dovrebbe dare il NAT1, che nella maggior parte dei casi risolve i problemi di disconnessione. Vai su impostazioni-rete-imposta connessione internet, poi scegli tu in base se usi wifi o lan, poi vai su personalizzata-PPPoE e inserisci come username e password aliceadsl. Se vuoi metti anche i DNS Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4). MTU metti automatico. Se vuoi provare, alcuni dicevano che con 1492 e 1500 ottenevano valori migliori in down e up.

Ho parlato con un operatore, mannaggia a me ho dimenticato di parlargli del profilo, comunque. Dice che io dovrei andare a prescindere a 14mb in down e 1mb in up. Mi ha detto che devo fare una prova a collegare solo il modem senza telefono, nessun filtro, alla prima presa. Se i valori restano uguali li richiamo perché è un problema loro, se invece i valori dovessero salire, è un problema nel mio impianto. Allora la mia connessione risulta bloccata a 7mb come hai detto tu inizialmente.
Per il fatto della ps4, il pppoe non mi ha risolto il problema purtroppo

 

[emanu37429]

Ho parlato con un operatore, mannaggia a me ho dimenticato di parlargli del profilo, comunque. Dice che io dovrei andare a prescindere a 14mb in down e 1mb in up. Mi ha detto che devo fare una prova a collegare solo il modem senza telefono, nessun filtro, alla prima presa. Se i valori restano uguali li richiamo perché è un problema loro, se invece i valori dovessero salire, è un problema nel mio impianto. Allora la mia connessione risulta bloccata a 7mb come hai detto tu inizialmente.
Per il fatto della ps4, il pppoe non mi ha risolto il problema purtroppo

1) non c'era bisogno neanche di fare prove. si vedeva subito che è bloccata la linea. comunque, la prossima volta che chiami ricordati per l'i141
2) su questo punto, allora non so che dirti. di solito il PPPoE è la "soluzione universale". Se così non hai risolto, probabilmente il problema sarà o del router o di tim stessa. prova con un reset del router. non si sa mai.

 

[AleTeuZ]

1) non c'era bisogno neanche di fare prove. si vedeva subito che è bloccata la linea. comunque, la prossima volta che chiami ricordati per l'i141
2) su questo punto, allora non so che dirti. di solito il PPPoE è la "soluzione universale". Se così non hai risolto, probabilmente il problema sarà o del router o di tim stessa. prova con un reset del router. non si sa mai.

Ok. Dopo circa 6 telefonata, ognuna con risposte diverse.. "la sua centrale è limitata a 7mb", "problema di saturazione", "contratto bloccato 7mb" ecc.. Ho richiesto il profilo che mi hai detto tu e i valori sono cambiati dall indirizzo del router, eccoli qui
Inoltre l'operatore mi diceva di aspettare lunedì mattina per stabilizzare la connessione e non richiamare in quando fermavo la fase di monitoraggio
Il ping oscilla tra 60 e 15


VDSL Mode
ADSL2+
VDSL Uptime
00:16:32s
Line Coding
Trellis On
Stato connessione Mobile
Connected
Number of Cuts
6
Link Power State
L0
Line Quality

Downstream
Upstream
Current Rate
17991 kbps
1200 kbps
Maximum Rate
18904 kbps
1226 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.3 dB
7.3 dB
Attenuation
30.0 dB
17.9 dB
Power
18.6 dBm
12.1 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
1
0
K (number of bytes in DMT frame)
122
14
R (number of bytes in RS code word)
10
16
S (RS code word size in DMT frame)
0.4333
5.9259
D (interleaver depth)
64
8
Delay
7 ms
12 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
61302
59723
Super Frame Errors
18
0
RS Words
9195105
671778
RS Correctable Errors
1385
0
RS Uncorrectable Errors
315
0

Downstream
Upstream
HEC errors
174
0
OCD Errors
0
0
LCD Errors
0
0
Total Cells
42264116
2811019
Data Cells
3344768
376595
Bit Errors
11662
0

Downstream
Upstream
Total ES
117
34
Total SES
80
11
Total UAS
1607
1540