Buongiorno a tutti. Ho già visto che questo argomento è già trattato nella versione internazionale di questo sito. Il mio Teclast F15 ha improvvisamente cominciato a ddarmi problemi con il tasto "1" che sembra incantato rendendo inutilizzabil il Notebook in qustione. L'unica soluzione temporanea che mi permette di fare almeno il login e tenere premuto il tasto incriminato, che non è quello del tastierino a sinistra. Ho già contattato il venditore (BANGGOOD) dopo un pò di messaggi mi ha proposto di riinviarglielo in Cina per la riparazione contribuendo alla spesa di spedizione , 40€ su 70, io ho accettato e ho chiesto ulteriori informazioni ma a quel punto ho avuto solo una risposta che mi chiedevano d aspettare 3 giorni e poi magari "sentirmi libero di ricontattarli". Sono frastornato anche perchè ho notato che questo problema si è presentato a tutti nello stesso periodo, un mese circa. Qualcuno ha suggerito di tenere il computer nel freezer per tamponare il problema ma che non è la soluzione definitiva. Non vorrei buttare il mio laptop che comunque fa il suo lavoro senza pretese e comunque risulta ancora in garanzia. La tastiera per la sostituzione non si trova, o almeno io non la trovo, e poi ho il forte sospetto che non sia un problema meccanico, d'altro canto non mi sembra possibile sia colpa di Windows visto che lo fa anche avviato da linux su usb. Non so davvero cosa fare.
Teclast F15 tasto "incantato"
- Autore discussione Maligut
- Data d'inizio
- Stato
Ciao guardate anche io ho vissuto l'odissea di Teclast F15.
Alla fine la storia si è "risolta" con un lunghissimo carteggio di email dove Banggood ha tentato in tutti i modi di offrirmi 50-60-70-80€ ecc.. era un gioco al rialzo, ma comunque ancora oggi non ho trovato qualcuno veramente in grado di ripararlo e di capire la natura del problema.
Anche i rivenditori italiani (ora sono un po' di mesi che non mi informo) non sanno che fare, dato che Teclast non offre assistenza e non risponde loro.
Come me tanti altri si sono visti offrire piccole cifre per chiudere la pratica di reso nonostante le politiche di Banggood siano abbastanza chiare per i notebook.
Mi sono appellato anche ad Altroconsumo ma pure loro si sono dichiarati impotenti dinnanzi ad una compravendita cinese e hanno mandato una mail per mio conto facendo riferimento al diritto commerciale, ma i cinesi se ne sono bellamente fregati.
Acquisto fatto ad aprile 2020, dichiarato non funzionante, alla fine sono riuscito a spuntarla per un rimborso di 180€
Se si trova qualcuno che ripara, forse con quella cifra ce la posso fare...
Alla fine la storia si è "risolta" con un lunghissimo carteggio di email dove Banggood ha tentato in tutti i modi di offrirmi 50-60-70-80€ ecc.. era un gioco al rialzo, ma comunque ancora oggi non ho trovato qualcuno veramente in grado di ripararlo e di capire la natura del problema.
Anche i rivenditori italiani (ora sono un po' di mesi che non mi informo) non sanno che fare, dato che Teclast non offre assistenza e non risponde loro.
Come me tanti altri si sono visti offrire piccole cifre per chiudere la pratica di reso nonostante le politiche di Banggood siano abbastanza chiare per i notebook.
Mi sono appellato anche ad Altroconsumo ma pure loro si sono dichiarati impotenti dinnanzi ad una compravendita cinese e hanno mandato una mail per mio conto facendo riferimento al diritto commerciale, ma i cinesi se ne sono bellamente fregati.
Acquisto fatto ad aprile 2020, dichiarato non funzionante, alla fine sono riuscito a spuntarla per un rimborso di 180€
Se si trova qualcuno che ripara, forse con quella cifra ce la posso fare...
Qualcuno ha risolto ???? Ho lo stesso problema tasto k incantato a tratti va bene poi ricomincia a digitare una sfilza di k
Ciao
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Ciao ho il tuo stesso problema sei riuscito a risolvere????
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Ciao
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