RISOLTO Tastiera razer dopo essere stata collegata funziona per poco e poi smette

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LeoPotter

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Ciao, oggi mi è arrivata la tastiera Razer Blackwidow X Chroma, l'ho collegata, ho installato Razer Synapse 3, e dopo circa un'ora è venuto il messaggio che vedete nell'immagine, ho provato a ricollegarla e riappare sempre, appare lo stesso anche negli altri pc, andando nella gestione dispositivi, mi viene detto esplicitamente che c'è un errore di driver e viene detto "errore 43". Anche al boot non funziona, e questo mi fa pensare che non venga neanche vista come una tastiera (ed è così). Cosa posso fare? Ho provato anche con la risoluzione dei problemi di Windows ma ovviamente non ha funzionato.
Screenshot_140.png
 

DareDevil_

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Ciao, oggi mi è arrivata la tastiera Razer Blackwidow X Chroma, l'ho collegata, ho installato Razer Synapse 3, e dopo circa un'ora è venuto il messaggio che vedete nell'immagine, ho provato a ricollegarla e riappare sempre, appare lo stesso anche negli altri pc, andando nella gestione dispositivi, mi viene detto esplicitamente che c'è un errore di driver e viene detto "errore 43". Anche al boot non funziona, e questo mi fa pensare che non venga neanche vista come una tastiera (ed è così). Cosa posso fare? Ho provato anche con la risoluzione dei problemi di Windows ma ovviamente non ha funzionato.
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Dal gestione dispositivo disinstalla i driver della tastiera e riavvia.
 
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RCCRD

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Prova a fare una rilevazione harwdare automatica. Di solito le razer non hanno anche il loro programma di gestione? Se apri quello cosa ti viene fuori?

Hai provato ad utilizzare anche un'altra porta USB?
 

LeoPotter

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Prova a fare una rilevazione harwdare automatica. Di solito le razer non hanno anche il loro programma di gestione? Se apri quello cosa ti viene fuori?

Hai provato ad utilizzare anche un'altra porta USB?
Potresti dirmi come fare questa rilevazione automatica? Il programma, Razer Synapse 3, l'ho già installato ma non vede la tastiera, e si ho provato anche a cambiare porta USB
 

RCCRD

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Non vorrei sbagliarmi, ma su gestione dispositivi dovresti poter provare ad effettuare questa ricerca.
 

DareDevil_

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LeoPotter

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Incomincio a pensare anch'io sia difettosa...
Ma se muovi il cavo? Magari è lui tagliato.
Il cavo è integro, ho già chiamato amazon, lunedì passera il corriere a prenderla e hanno già avviato la spedizione di quella nuova, che tra l'altro, ho avuto fortuna perchè era l'ultima, infatti se guardi qui: https://www.amazon.it/gp/product/B01N9CPZ6O/?tag=tomsforum-21 ti dice "generalmente spedito entro 1 - 3 mesi" perchè l'hanno esaurita, spero soltanto che non fosse tutto il lotto a cui apparteneva quella tastiera ad essere difettoso.
 
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Il cavo è integro, ho già chiamato amazon, lunedì passera il corriere a prenderla e hanno già avviato la spedizione di quella nuova, che tra l'altro, ho avuto fortuna perchè era l'ultima, infatti se guardi qui: https://www.amazon.it/gp/product/B01N9CPZ6O/?tag=tomsforum-21 ti dice "generalmente spedito entro 1 - 3 mesi" perchè l'hanno esaurita, spero soltanto che non fosse tutto il lotto a cui apparteneva quella tastiera ad essere difettoso.
Nah, non penso che siano tutte danneggiate xD.
A sto punto tienimi aggiornato sulla nuova :)
 

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Perfetto chiudo come risolto.
 
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