PROBLEMA Tastiera e touch pad del portatile non funzionano.

[Fabi94]

Buongiorno ragazzi, da ieri sera ho iniziato ad avere questo problema. In pratica avevo portato il pc per farlo formattare e fin qui tutto apposto, una volta portato a casa il pc funzionava perfettamente. Poi mi sono messo ad installare alcuni programmi tra cui driver booster pensando di fare una cosa buona. Subito dopo ho fatto un'analisi dei driver obsoleti per aggiornali a quelli più recenti, e qui mi è sorto il problema. Infatto riavviato il pc ha fatto una serie di aggiornamenti e ora mi ritrovo in questa situazione col pc fermo a questa schermata con tastiera e touch pad che non rispondono. Se uso un mouse esterno funzione, ma ovviamente non funzionando la tastuera non posso inserire la pssword e accedere.

 

[quizface]

Buongiorno ragazzi, da ieri sera ho iniziato ad avere questo problema. In pratica avevo portato il pc per farlo formattare e fin qui tutto apposto, una volta portato a casa il pc funzionava perfettamente. Poi mi sono messo ad installare alcuni programmi tra cui driver booster pensando di fare una cosa buona. Subito dopo ho fatto un'analisi dei driver obsoleti per aggiornali a quelli più recenti, e qui mi è sorto il problema. Infatto riavviato il pc ha fatto una serie di aggiornamenti e ora mi ritrovo in questa situazione col pc fermo a questa schermata con tastiera e touch pad che non rispondono. Se uso un mouse esterno funzione, ma ovviamente non funzionando la tastuera non posso inserire la pssword e accedere.

Usa una tastiera esterna USB e ripristina a prima del fatto

 

[Fabi94]

Usa una tastiera esterna USB e ripristina a prima del fatto

Mmm... Ok, e come si ripristina? È una cosa semplice da fare?

 

[Fabio20]

Usa una tastiera esterna USB e ripristina a prima del fatto

Se ha file di backup si salva.

Inviato da SM-A510F tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[quizface]

Mmm... Ok, e come si ripristina? È una cosa semplice da fare?

Semplicissimo https://support.microsoft.com/it-it/help/12415/windows-10-recovery-options

 

[Fabi94]

Semplicissimo https://support.microsoft.com/it-it/help/12415/windows-10-recovery-options

D'accordo, grazie mille, dopo provo.

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[Fabi94]

Raga ho provato ad utilizzare una tastiera esterna appena acquistata ma nulla, non funziona, suggerimenti?

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[3d0]

Il mouse ti funziona.quindi basta che dinistalli i driver del touchpad.
Al riavvio dovrebbe caricare i driver standard e il tutto dovrebbe fuzionare correttamente.

 

[Fabi94]

Il mouse ti funziona.quindi basta che dinistalli i driver del touchpad.
Al riavvio dovrebbe caricare i driver standard e il tutto dovrebbe fuzionare correttamente.

Ma come faccio a disinstallarli se non riesco ad accedere? Dovrei inserire la password per entrare nel profilo diciamo, ma non funzionando la tastiera, nemmeno quella esterna come faccio?

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