PROBLEMA Surriscaldamento Envy dv6-7200sl

[Matteo Pigoni]

Salve a tutti!
È il mio primo post e spero di non aver sbagliato sezione, ma ho visto raffreddamento e ho deciso di postare qui.

Il mio problema è questo...
A dicembre 2012 ho acquistato un portatile hp envy 7200sl (con queste specifiche tecniche http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=it&lc=it&dlc=it&docname=c0350436). So che gli hp sono famosi per il sottodimensionamento del sistema di raffreddamento, ma il mio in particolare mi sembra si scaldi troppo.

Uso il pc sia per giocare che per la modellazione cad 3D (so che un portatile non è indicato per nessuna delle due attività, ma ho bisogno di mobilità) ed ho notato che mentre gioco si scalda a tal punto che il bordo di alluminio del case attorno alla zona di fuoriuscita dell'aria diventa quasi da ustione (anche dove appoggio il palmo della mano per usare i tasti WASD alla lunga diventa caldo e periodicamente devo alzare la mano). La cosa che mi insospettisce, però, è il fatto che non mi sembra che le ventole girino al massimo quando gioco o lavoro al cad. Potrebbe essere che siano abbastanza silenziose e che io mi stia sbagliando, ma mi pareva di aver letto che un lotto di questi pc aveva un problema al sistema di raffreddamento.

Qualcuno sa darmi un aiuto?

Se volete posso fare un log con Coretemp.

 

[Gress]

ciao :)

temperature in idel e in full??

 

[Matteo Pigoni]

ciao :)

temperature in idel e in full??

Guarda, mentre stavo giocando ho aperto coretemp e mi ha segnato circa 80 °C su tutti e quattro i core. Ho poi chiuso tutto e lasciato un po' stabilizzare e mi ha segnato come temperatura minima 37 °C in diminuzione.
È anche questo che mi insospettisce... senza carico la temperatura scende senza problemi, stabilizzandosi a temperature normalissime (quindi le vie di raffreddamento sono libere) mentre quando è sotto carico la temperatura sale rapidamente proprio come se il sistema di raffreddamento fosse oltre i suoi limiti.

Considera però che sotto al pc tengo questo: COOLER MASTER Notepal U2 Fan Edition - Per Notebook 14 ~ 17 [R9-NBC-8PBK-GP] - 24.00€ : Planet Computer Pisa, High Level Components
Non uso sempre le ventole, ma prima giocavo con le ventole attivate e posizionate (più o meno) dove ci sono le prese d'aria sotto al pc.

 

[Michele26]

la minima potrebbe andare bene ma la massima è troppo x giocare, hai visto se da bios puoi settare la velocità della ventola del procio?

 

[Matteo Pigoni]

la minima potrebbe andare bene ma la massima è troppo x giocare, hai visto se da bios puoi settare la velocità della ventola del procio?

La minima ora che lo sto usando poco è a 34 °C e direi che è più che accettabile.
In ogni caso, proprio perchè mi sembrava sia troppo alta sto provando a cercare una soluzione... se ora mi confermate il mio dubbio sono nei guai XD
Oltretutto credo che se il computer non fosse rialzato con il cooler, si raggiungerebbero anche 90 °C visto che di base ha solo due millimetri di separazione dalla superficie di appoggio.

In ogni caso dal BIOS non posso fare nulla. Ho fatto anche l'aggiornamento consigliato da HP, ma non c'è la possibilità di controllo sulle ventole. Speravo che con l'aggiornamento avrei potuto usare programmi come SpeedFan, ma evidentemente credo che non ci sia possibilità di controllo manuale.
Aggiungo che questo nuovo BIOS è terribile (per non andare sul volgare).

EDIT: Ero a pranzo ed ho lasciato il pc acceso a far nulla. La minima è scesa a 31 °C (5-6 °C sopra la temperatura ambiente).

- - - Updated - - -

Coretemp mi ha registrato una temperatura massima di 90 °C mentre giocavo... mi sembra davvero eccessiva.
Nessuno sa darmi dei consigli?

 

[Michele26]

la minima va bene ma la massima( che non è massima) è pessima
Non è massima xkè se tu lo stressi con intel burn test li supera i 90 gradi e non va per niente bene,e invede speed fan non ti permette nemmeno di regolarre la ventola?

 

[Matteo Pigoni]

la minima va bene ma la massima( che non è massima) è pessima
Non è massima xkè se tu lo stressi con intel burn test li supera i 90 gradi e non va per niente bene,e invede speed fan non ti permette nemmeno di regolarre la ventola?

So che la critica dovrebbe essera attorno a 105 °C per questo pc, ma come hai già detto tu, non è possibile che stia a 90 °C.
SpeedFan legge solo la temperatura, ma credo che proprio a livello hardware questo pc sia impossibilitato al controllo manuale.

- - - Updated - - -

Dal silenzio devo dedurre che la mia unica possibilità è il servizio di assistenza? xD

 

[riccardik]

hai dato uno sguardo alle feritoie, se sono sgombre dalla polvere? gli hp sono noti per la poca qualità nel sistema di raffreddamento, potresti anche provare a cambiare pasta termica :sisi:

 

[Michele26]

magari portalo da un tecnico che gli cambia la pasta termica( come ha suggerito riccardik) e anche la ventola con una migliore(se si può)

 

[Matteo Pigoni]

Le ventole sono sgombere e non credo che la pasta termina sia il problema dato che il pc è nuovo (l'ho comprato a dicembre 2012). In ogni caso non lo voglio aprire dato che è ancora in garanzia.

Quindi alla fin fine la cosa migliore è prenderlo e portarlo al centro assistenza, no?

Il problema è che non so come muovermi perchè non so se devo portarlo fisicamente ad un centro HP oppure spedirlo seguendo la procedura descritta sul sito HP.

 

[Michele26]

io lo porterei dove l'ho comprato e gli spiegherei la situazione, se la vedono loro

 

[Matteo Pigoni]

io lo porterei dove l'ho comprato e gli spiegherei la situazione, se la vedono loro

Ok, farò così... vi riaggiorno quando ci sono novità.

Grazie dell'aiuto.

 

[Michele26]

figurati:)

 

[Gress]

in assistenza ti diranno che è normale, la verità è che cambiare la pasta termica sarebbe l'unico modo per abbassare le temperature, tu comunque prova con l'assistenza ;)

 

[Matteo Pigoni]

in assistenza ti diranno che è normale, la verità è che cambiare la pasta termica sarebbe l'unico modo per abbassare le temperature, tu comunque prova con l'assistenza ;)

Tanto c'è un led bruciato che voglio far cambiare! Poi mi inventerò una scusa per il sistema di raffreddamento xD