Streaming lento con internet veloce

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Francez

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Ciao a tutti, di recente mi trovo a dover spesso utilizzare le video chiamate di gruppo di Hangouts dal PC, e continuo a riscontrare problemi, perdo il segnale, il video o l'audio vanno a scatti, e spesso diventa impossibile anche solo capire ciò che viene detto. Il pc è collegato direttamente al modem in lan e ho una connessione con la fibra a 30 mega in download e 3 in upload, che risultano anche da vari Speed test che effettuo anche durante le chiamate.
Non riesco proprio a capire a cosa può essere dovuto il problema, visto che del gruppo lo riscontro solo io.
Avete qualche idea?
Grazie in anticipo
 

lawero

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Gli speed test hanno il difetto di misurare solo la velocità in modo grezzo, non la stabilità.
Ergo direi che è la stabilità. L'unico consiglio è quindi di verificarla.
Puoi gia provare a cambiare i vari componenti della tua rete tipo pc, cavo, modem ecc e verificare se hai elementi come le vecchie tripolari.
Se il problema non sta li puoi fare poco con l'assistenza: non risolvono i problemi grossi figurati queste cose "invisibili" per loro.
Forse abbassando la portante...
 
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Francez

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Grazie per la risposta, purtroppo non me ne intendo tantissimo, come posso fare per verificare se il problema è la stabilità?
 

Volt001

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Ciao a tutti, di recente mi trovo a dover spesso utilizzare le video chiamate di gruppo di Hangouts dal PC, e continuo a riscontrare problemi, perdo il segnale, il video o l'audio vanno a scatti, e spesso diventa impossibile anche solo capire ciò che viene detto. Il pc è collegato direttamente al modem in lan e ho una connessione con la fibra a 30 mega in download e 3 in upload, che risultano anche da vari Speed test che effettuo anche durante le chiamate.
Non riesco proprio a capire a cosa può essere dovuto il problema, visto che del gruppo lo riscontro solo io.
Avete qualche idea?
Grazie in anticipo
Tieni conto che il problema potrebbe anche non essere tuo, se tutti sentono a scatti il problema potrebbe essere della trasmissione e non della singola rete
 

Francez

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Mmmmm non mi sono mai messo ma programmi gratuiti come MyConnection PC Lite dovrebbero fare al caso tuo :D
Stasera provo, grazie
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Tieni conto che il problema potrebbe anche non essere tuo, se tutti sentono a scatti il problema potrebbe essere della trasmissione e non della singola rete
Si, vero, in genere però mi è capitato alcune volte che tutti sentivano me a scatti, e poi perdevano la mia connessione, ma tra di loro invece rimanevano connessi, altre volte invece mi è capitato che con due pc connessi alla stessa rete e nella stessa video chiamata, uno cominciasse ad andare a scatti e perdesse la connessione, mentre l'altro no:cav:
 
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lawero

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Tieni conto che il problema potrebbe anche non essere tuo, se tutti sentono a scatti il problema potrebbe essere della trasmissione e non della singola rete
ah vero...ovviamente davo per scontato che tutti avessero un problema con te e non fra di loro. Altrimenti il problema era altrove e si rischiava che tu fossi l'unico con la connessione buona :D
 
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Francez

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Mmmmm non mi sono mai messo ma programmi gratuiti come MyConnection PC Lite dovrebbero fare al caso tuo :D
Ho provato a fare tutti i test del programma, e questi sono i risultati che mi ha dato:

== Application Speed Test ==
Download speed: 3.73 Mbps
Upload speed: 3.01 Mbps
Max bandwidth: 27.2 Mbps
Service quality: 92 %
Max delay: 54 ms
Round trip time: 139 ms
Timer accuracy: 1 ms

== Capacity Speed Test ==
Download speed: 9.36 Mbps
Sockets used: 4
Max bandwidth: 12.8 Mbps
Service quality: 72 %
Max delay: 57 ms
Round trip time: 139 ms
Timer accuracy: 1 ms

== Voice-over-IP Test ==
Jitter: 0.1214 ms
Packet loss: 0.13 %
2 application speed.PNG 2 capacity speed.PNG 3 speed quality.PNG 4 voip quality.PNG 1 overview.PNG 2 application speed.PNG 2 capacity speed.PNG 3 speed quality.PNG 4 voip quality.PNG
 
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Volt001

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Ho provato a fare tutti i test del programma, e questi sono i risultati che mi ha dato:

== Application Speed Test ==
Download speed: 3.73 Mbps
Upload speed: 3.01 Mbps
Max bandwidth: 27.2 Mbps
Service quality: 92 %
Max delay: 54 ms
Round trip time: 139 ms
Timer accuracy: 1 ms

== Capacity Speed Test ==
Download speed: 9.36 Mbps
Sockets used: 4
Max bandwidth: 12.8 Mbps
Service quality: 72 %
Max delay: 57 ms
Round trip time: 139 ms
Timer accuracy: 1 ms

== Voice-over-IP Test ==
Jitter: 0.1214 ms
Packet loss: 0.13 % Visualizza allegato 309177 Visualizza allegato 309178 Visualizza allegato 309179 Visualizza allegato 309180 Visualizza allegato 309181
I valori mi sembrano buoni, direi che il problema non è della tua rete ma dell'host probabilmente, tieni conto che se l'host è ad esempio in america, tempo che i pacchetti vanno e tornano ci sta che vada a scatti, soprattutto se cerca di allineare la rete a tutti gli utenti connessi sullo stesso host e uno di loro ha la rete lenta
 

BWD87

Moderatore
Staff Forum
Utente Èlite
28,879
18,289
CPU
Core I/ 4790K @4,9GHz 1.39v delidded
Dissipatore
Corsair Hydro h100x (2x ml120pro white led push + 2x ml120 pull)
Scheda Madre
msi Z97S SLI Krait Edition
Hard Disk
ADATA XPG SX6000 128GB (SO) + Crucial MX500 1TB (giochi) + Seagate Barracuda 1TB (storage vario)
RAM
32Gb Corsair Dominator Platinum 2400 @2666 cl12-14-14-34
Scheda Video
MSI GeForce GTX 1070Ti AERO + kraken g12/kraken x31 @2114core/4554vram + 2x sp120 pwm
Monitor
MSI Optix MAG241C
Alimentatore
Corsair TX550M
Case
Corsair Carbide 400R moddato
Periferiche
Ventole case: 3x silent wings 2 in, 2x sp140 led in, 1x sp140 led out
Sistema Operativo
Windows 10
Piccolo appunto dato che ho 3Mbps in upload: durante lo streaming di contenuti, ammeno chè non si streamma con una qualità di 10 anni fa, la banda in upload viene saturata ed ecco perchè l'OP sente male le chiamate via internet...
 
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Francez

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I valori mi sembrano buoni, direi che il problema non è della tua rete ma dell'host probabilmente, tieni conto che se l'host è ad esempio in america, tempo che i pacchetti vanno e tornano ci sta che vada a scatti, soprattutto se cerca di allineare la rete a tutti gli utenti connessi sullo stesso host e uno di loro ha la rete lenta
Ok grazie
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Piccolo appunto dato che ho 3Mbps in upload: durante lo streaming di contenuti, ammeno chè non si streamma con una qualità di 10 anni fa, la banda in uplead viene saturata ed ecco perchè l'OP sente male le chiamate via internet...
Stavo pensando anche io che potesse essere quello il problema, esiste un modo per limitare la banda usata solo da hangouts? In questo modo eviterei di saturare l'upload, giusto?
 
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BWD87

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Windows 10
Ok grazie
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Stavo pensando anche io che potesse essere quello il problema, esiste un modo per limitare la banda usata solo da hangouts? In questo modo eviterei di saturare l'upload, giusto?
No in realtà è lo streaming che ti consuma tutto la banda di upload e rende difficile fare tutte le altre operazioni
 

luigidavino

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@Francez mi pareva di essere stato chiaro: le immagini vanno sotto spoiler.
Pertanto, visto che hai palesemente ignorato le indicazioni della moderazione, questo topic viene chiuso e sei pregato di non aprirne altri con la stessa motivazione.
Cordialmente.
 
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