storno transazione

[Simon Corona]

Salve. Avevo ordinato degli articoli per il valore di 600 euro su eprice. Prima che venissero spediti ho annullato l' ordine perchè avevo sbagliato nell' ordinare la scheda madre. 30 minuti dopo mi è stata mandata una mail con scritto:
RIMBORSO ESEGUITO

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Ordine 3609974 - 25/03/2014
Ciao simon,
ti comunichiamo che in data odierna abbiamo effettuato
il rimborso di € 599,64 relativo all'ordine 3609974.

Cordiali saluti,
Customer Care
ePRICE

Sono 3 giorni che aspetto ma dei miei soldi non c' è traccia. Quanto tempo ci mettono? Grazie dell' aiuto.

 

[Lidoboy]

Sono 3 giorni che aspetto ma dei miei soldi non c' è traccia. Quanto tempo ci mettono? Grazie dell' aiuto.

Dipende da come hai pagato o con cosa rimborsano.
3 giorni vuol dire che la mail è arrivata venerdì. E ovviamente per i rimborsi si parla di GIORNI LAVORATIVI e non GIORNI.
Se i rimborsi arrivano tramite bonifico bancario si parla almeno di 2 giorni lavorativi. Se si parla di accredito su carte ricaricabili dipende dal tipo di carta che hai. Idem per paypal. Chiamando il numero verde del prodotto che hai ti sapranno sicuramente chiarire il numero di giorni per l'accredito.
Le carte ricaricabili possono avere anche tempistiche più lunghe per gli accrediti nonostante i soldi siano magari "già arrivati".

 

[Simon Corona]

Dipende da come hai pagato o con cosa rimborsano.
3 giorni vuol dire che la mail è arrivata venerdì. E ovviamente per i rimborsi si parla di GIORNI LAVORATIVI e non GIORNI.
Se i rimborsi arrivano tramite bonifico bancario si parla almeno di 2 giorni lavorativi. Se si parla di accredito su carte ricaricabili dipende dal tipo di carta che hai. Idem per paypal. Chiamando il numero verde del prodotto che hai ti sapranno sicuramente chiarire il numero di giorni per l'accredito.
Le carte ricaricabili possono avere anche tempistiche più lunghe per gli accrediti nonostante i soldi siano magari "già arrivati".

La mia è una carta ricaricabile maestro e gira sul circuito mastercard. Quando credi mi saranno accreditati i soldi sulla mia carta?

 

[Lidoboy]

La mia è una carta ricaricabile maestro e gira sul circuito mastercard. Quando credi mi saranno accreditati i soldi sulla mia carta?

Non ne ho la più pallida idea, chiama il numero verde della carta... dipende dal contratto. In tutti i casi non mi meraviglierei se parlassimo di una settimana..

 

[Simon Corona]

ah ok. Una settimana è tanto ma accettabile.