Sono esasperato, ho un problema che va avanti dal 9/12/2014, sono cliente fastweb wholseale (ahime) e ho un profilo a 6 mega, pago 20€ al mese per sempre grazie ad un offerta ed uno dei motivi per cui voglio cercare di risolvere il problema senza disdire..
Premetto che la linea è attiva da quasi 3 anni e non ho mai avuto grossi problemi, qualche congestione di linea ma che poi si è risolta, qualche mese fa invece si sono verificate delle sporadiche disconessioni di linea, alla fine hanno scoperto che in centrale c'erano delle piastre che andavano KO, sostituite il problema si è risolto.
Ora da inizio dicembre il problema si è ripresentato, questa volta però la situazione è più grave perchè ho sentito alcuni vicini e loro non hanno problemi (4 su 10 hanno fastweb) quindi escludo siano di nuovo le piastre...
Le disconnessioni sono continue, ogni 5 secondi e ogni volta il modem aggancia una portante diversa, ieri addirittura ho agganciato 300 k in downloade con un SNR a 19db :cav:
Vi posto i parametri di linea, attualmente non sto avendo disconessioni:
Velocità di downstream: 8128 Kbps
Velocita di Upstream: 640 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Rapporto segnale / rumore: 12.4 dB
Attenuazione di Linea: 20.0 dB
Potenza: 19.9 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Rapporto segnale / rumore: 14.0 dB
Attenuazione di Linea: 12.5 dB
Potenza: 12.4 dBm
Io non ne capisco granchè ma l'upstream non dovrebbe essere il doppio del downstream?
L'attenuazione di linea mi sembra buona, il snr invece ora si sta mantenendo ma a volte cala fino a 1db e la linea parte, poi si aggancia a 2000k con snr da 9.7db.
Ho inviato reclami,fax, segnalazioni e ieri ho scritto anche al corecom perchè il problema è che anche il telefono non funziona quando la linea va via, che può essere??
Premetto che la linea è attiva da quasi 3 anni e non ho mai avuto grossi problemi, qualche congestione di linea ma che poi si è risolta, qualche mese fa invece si sono verificate delle sporadiche disconessioni di linea, alla fine hanno scoperto che in centrale c'erano delle piastre che andavano KO, sostituite il problema si è risolto.
Ora da inizio dicembre il problema si è ripresentato, questa volta però la situazione è più grave perchè ho sentito alcuni vicini e loro non hanno problemi (4 su 10 hanno fastweb) quindi escludo siano di nuovo le piastre...
Le disconnessioni sono continue, ogni 5 secondi e ogni volta il modem aggancia una portante diversa, ieri addirittura ho agganciato 300 k in downloade con un SNR a 19db :cav:
Vi posto i parametri di linea, attualmente non sto avendo disconessioni:
Velocità di downstream: 8128 Kbps
Velocita di Upstream: 640 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Rapporto segnale / rumore: 12.4 dB
Attenuazione di Linea: 20.0 dB
Potenza: 19.9 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Rapporto segnale / rumore: 14.0 dB
Attenuazione di Linea: 12.5 dB
Potenza: 12.4 dBm
Io non ne capisco granchè ma l'upstream non dovrebbe essere il doppio del downstream?
L'attenuazione di linea mi sembra buona, il snr invece ora si sta mantenendo ma a volte cala fino a 1db e la linea parte, poi si aggancia a 2000k con snr da 9.7db.
Ho inviato reclami,fax, segnalazioni e ieri ho scritto anche al corecom perchè il problema è che anche il telefono non funziona quando la linea va via, che può essere??