Stampanti non funzionano in rete locale win10

[Chopin]

Ciao a tutti, da qualche giorno non funzionano le stampanti in rete locale. La singola stampante collegata direttamente ad pc funziona perfettamente.
Leggo le stampanti nell'elenco a tendina di word, pdf, ecc, ma come ne scelgo una si blocca tutto.
Provato a disinstallarne una, reinstallata, la aggiungo dalle impostazioni, la pesco dall'opzione "seleziona una stampante condivisa in base al nome", esce il nome del pc ad esempio: \\nome pc\stampante....ma esce il messaggio "impossibile connettersi alla stampante. Il nome di rete specificato non è più disponibile.
Provato a disabilitare antivirus e firewall, ma niente.
Controllato utente guest, risulta abilitato.
Sono bloccato.
Potete aiutarmi?
Grazie in anticipo!

 

[massimo64]

Hai aggiornato Windows 10 ,alcune versioni danno problemi alle stampanti e microsoft lo ha confermato

 

[Chopin]

Si, aggiorna automaticamente.
Posso risolvere in qualche modo?

 

[massimo64]

vai su esegui ,scrivi cmd,tasto.destro esegui come amministratore
digita :

sfc /scannow aspetta che finisce e riavvia

 

[Chopin]

Lanciato.
Cosa dovrei scoprire?
Devo farlo su tutti i pc?

 

[Kelion]

Lanciato.
Cosa dovrei scoprire?

Se ci sono problemi ai file di sistema. Ma io vorrei invece sapere se per stampante di rete intendi una stampante USB installata su un pc con opzione di condivisione o una stampante con scheda di rete dotata di un suo indirizzo IP collegata al router. Da come descrivi il problema sembrerebbe la prima situazione e quindi ci sono da fare alcune operazioni.

 

[Chopin]

Se ci sono problemi ai file di sistema. Ma io vorrei invece sapere se per stampante di rete intendi una stampante USB installata su un pc con opzione di condivisione o una stampante con scheda di rete dotata di un suo indirizzo IP collegata al router. Da come descrivi il problema sembrerebbe la prima situazione e quindi ci sono da fare alcune operazioni.

La prima situazione.
Ho uno switch per la condivisione dei pc in rete.

 

[massimo64]

Si perché ha aggiornato win10 ( lo aveva in automatico e si è beccato le release 20 o 21 ) ed è incappato nel problema delle stampanti.Poi certo va visto anche che modifiche ha fatto nella condivisione stampanti e altro

 

[Chopin]

Finito. Rislutato: nessuna violazione di integrità trovata.
Riavvio lo stesso?
Ho aggiornato anche la versione 21H2, perché ho letto in giro che avrebbe risolto il problema. Invece no...

 

[massimo64]

Se hai un punto di ripristino,ad una data che sei sicuro prima dell'aggiornamento puoi farlo,non perdi i file scaricati ,solo il programma o i programmi installati.Se non ricordo male prima di mettere la release nuova ,Windows crea il punto di ripristino o te lo chiede

 

[Chopin]

Quindi, come dovrei fare nel dettaglio??

 

[massimo64]

Vai su Microsoft update,invece di aggiornare vai su cronologia aggiornamenti, vedi da quando hai il problema e disinstalla da quella data in poi,sono tutti file kb......,uno alla volta.Per sicurezza crea un punto di ripristino ad adesso,in modo da non perdere nulla e se puoi fatti una copia dei file per te importanti

 

[Chopin]

Aggiornamenti alla versione 21h1 - 21h2 ne ho da Luglio 2021, mentre se vado su disinstalla un aggiornamento mi dà da settembre a oggi. Disinstallo quelli?

 

[massimo64]

Disinstalla da quando hai il problema,ad esempio dal 01/12/2021 ,quindi da quella data andando indietro

 

[Chopin]

Se non creo un punto di ripristino cosa succede?
Disinstallo anche i servicing stack?