Salve,
ho una stampante Brother MFC-J4620DW. Quando la acquistai purtroppo avevo il processore del PC rotto e aspettai del tempo prima di installarla perché colsi l'occasione del guasto per assemblarmene uno nuovo. Quando ebbi il PC pronto installai la stampante e mi accorsi che il menù era in tedesco! Non c'era scritto sulla descrizione del venditore e il periodo di restituzione era scaduto. Purtroppo non si poteva nemmeno cambiare lingua del display e vi assicuro che ci ho provato ad usarla lo stesso ma il tedesco proprio non lo capisco, non riuscivo ad utilizzare appieno la stampante e la situazione era diventata frustrante. Ho iniziato a cercare soluzioni sul web fino a quando sono riuscito a cambiare lingua tramite l'inserimento di vari codici in un menù di manutenzione nascosto raggiungibile direttamente dal display touch della stampante. Premetto che ad oggi mi sono segnato tutti i passi per compiere le principali azioni quindi riuscirei anche ad utilizzarla in tedesco. Da quel momento in poi la stampante ha iniziato a darmi problemi. Non viene più riconosciuta dal software di installazione driver della brother, sia tramite USB che ethernet che wireless. Ho provato anche a cambiare cavo USB e cavo ethernet ma niente. Collegandola tramite USB windows 10 la riconosce automaticamente come J4520DW che però non esiste ufficialmente, sul sito brother ci sono solo la J4510DW e la mia J4620DW che si avvicinano come nome modello. Nemmeno l'utility di aggiornamento firmware la riconosce. Dal display, se vado a vedere le informazioni macchina la versione del firmware è R mentre prima era segnato in cifre (se non ricordo male era 0316 e io inserii il 0313 per l'italiano). In pratica, però fortunatamente, riesco solo a stampare tramite office e la pagina di prova, il resto niente. Ho provato anche a installare altri software o app generiche anche dal windows store ma niente, riesco solo a stampare. Qualcuno saprebbe aiutarmi? Anche ripristinando la versione ufficiale tedesca. Il menù manutenzione segreto è ancora accessibile solo che non so come muovermi, credo che da lì si possa fare qualcosa.
Grazie molte
ho una stampante Brother MFC-J4620DW. Quando la acquistai purtroppo avevo il processore del PC rotto e aspettai del tempo prima di installarla perché colsi l'occasione del guasto per assemblarmene uno nuovo. Quando ebbi il PC pronto installai la stampante e mi accorsi che il menù era in tedesco! Non c'era scritto sulla descrizione del venditore e il periodo di restituzione era scaduto. Purtroppo non si poteva nemmeno cambiare lingua del display e vi assicuro che ci ho provato ad usarla lo stesso ma il tedesco proprio non lo capisco, non riuscivo ad utilizzare appieno la stampante e la situazione era diventata frustrante. Ho iniziato a cercare soluzioni sul web fino a quando sono riuscito a cambiare lingua tramite l'inserimento di vari codici in un menù di manutenzione nascosto raggiungibile direttamente dal display touch della stampante. Premetto che ad oggi mi sono segnato tutti i passi per compiere le principali azioni quindi riuscirei anche ad utilizzarla in tedesco. Da quel momento in poi la stampante ha iniziato a darmi problemi. Non viene più riconosciuta dal software di installazione driver della brother, sia tramite USB che ethernet che wireless. Ho provato anche a cambiare cavo USB e cavo ethernet ma niente. Collegandola tramite USB windows 10 la riconosce automaticamente come J4520DW che però non esiste ufficialmente, sul sito brother ci sono solo la J4510DW e la mia J4620DW che si avvicinano come nome modello. Nemmeno l'utility di aggiornamento firmware la riconosce. Dal display, se vado a vedere le informazioni macchina la versione del firmware è R mentre prima era segnato in cifre (se non ricordo male era 0316 e io inserii il 0313 per l'italiano). In pratica, però fortunatamente, riesco solo a stampare tramite office e la pagina di prova, il resto niente. Ho provato anche a installare altri software o app generiche anche dal windows store ma niente, riesco solo a stampare. Qualcuno saprebbe aiutarmi? Anche ripristinando la versione ufficiale tedesca. Il menù manutenzione segreto è ancora accessibile solo che non so come muovermi, credo che da lì si possa fare qualcosa.
Grazie molte