RISOLTO SSD NVMe M.2 non rilevato

[Luke Simon]

Ciao a tutti,
Vi scrivo perché ho un problema con il disco del nuovo PC che ho assemblato.
La build è la seguente:

-CPU: Intel Core i5-10400
-MOBO: B560 Pro4
-SSD: Sabrent SSD Interno 1TB Rocket NVMe PCIe M.2 2280
-Case: MetallicGear Neo Air
-RAM: Crucial Ballistix BL2K8G32C16U4BL RGB, 3200 MHz
-PSU: Corsair CX650F RGB
-GPU: ASUS Phoenix GeForce GT 1030 OC Edition 2 GB GDDR5
-Dissipatore: DeepCool Gammaxx GTE V2
-Ventole: DeepCool RF120M (x3)

Ho creato la chiavetta USB per installare W10 tramite il media tool, l'ho inserita in una presa USB 3.0 sul retro del case e si è avviata subito l'installazione.
Ho inserito una key di W10 pro ed è andato tutto perfettamente finché non è comparsa la selezione della partizione in cui installarlo in cui mi sono trovato davanti a questa schermata:

Cercando problemi simili al mio qui sul forum, ho verificato che l'AHCI fosse attiva nel bios ed era già attivata. Controllando nel BIOS ho notato che non viene rilevato nessun SSD M2.

Da questo momento in avanti non sono più riuscito ad utilizzare la chiavetta USB, ma provandola su un altro PC non veniva riconosciuta come disco (quello è il problema minore, ne ho già ordinata un'altra).
Ho provato a svitare il dissipatore dell'SSD, rimuovere e reinserire l'SSD ma continua a non essere rilevato.
L'SSD l'ho installato qui sotto l'M.2 armor.

Potete aitarmi a risolvere il problema? Grazie in anticipo!
@SiRiO

 

[SiRiO]

come ti avevo anticipato se il bios non ti vede il disco m2, windows non ha dove installare.
è un problema a monte.
hai provato con un reset del bios?
in caso prova a togliere il dissipatore dal disco m2 e a rimontarlo senza dissipatore per ora, e controlli se te il bios te lo vede.

 

[Luke Simon]

Avevo già pensato di provare con un reset del BIOS ma nel manuale non trovo se abbia un tasto dedicato e quindi ho lasciato perdere: devo rimuovere la batteria? Mi puoi spiegare i passi da fare? Nel frattempo provo a rimuovere il dissipatore

 

[Dumah Brazorf]

Aggiorna il bios.

 

[Luke Simon]

come ti avevo anticipato se il bios non ti vede il disco m2, windows non ha dove installare.
è un problema a monte.
hai provato con un reset del bios?
in caso prova a togliere il dissipatore dal disco m2 e a rimontarlo senza dissipatore per ora, e controlli se te il bios te lo vede.

Ho provato senza dissipatore ma continuava a non essere rilevata, così ho tentato di metterla nell'uscita Ultra M.2

Spoiler

E da qui viene rilevato

Dici che va bene lo stesso se si usa questa porta M2_2 per l'os o può dare dare problemi di prestazioni ridotte?

Post unito automaticamente: 23 Maggio 2021

Aggiorna il bios.

C'è un modo per farlo da BIOS? Perché non avendo lettore ottico non saprei come prendere i driver

 

[SiRiO]

il bios lo aggiorni dal bios, non ti serve il lettore ottico!

ASRock > B560 Pro4

Supports 10th Gen Intel Core™ Processors and 11th Gen Intel Core™ Processors; 8 Phase Power Design; Supports DDR4 4800MHz (OC); 1 x PCIe 4.0 x16, 1 x PCIe 3.0 x16, 2 x PCIe 3.0 x1, 1 x M.2 Key-E for WiFi; Graphics Output Options: HDMI, DisplayPort; 7.1 CH HD Audio (Realtek ALC897 Audio Codec)...

www.asrock.com

clicca su istant flash e c'è la guida su come fare.

non dovrebbe cambiare nulla per lo slot m2, ora che ci penso potresti risolvere forzando la versione del pcie a v3.0 dato che quello in alto è v 4.0 e per usare il 4.0 hai bisogno di una cpu gen 11 e disco pcie 4.0
o probabilmente quello che stai usando è proprio quello principale, va letto il manuale.

 

[Blume.]

@Luke Simon
se non hai problemi col bios lascia perdere l'aggiornamento, puoi farlo con una chiavetta usb leggi il manuale della tua scheda madre

 

[SiRiO]

per come è scritto se monti intel serie 10 avrai solo lo slot M2_2 da poter usare.

 

[Ottoore]

Già, tu l'avrai messo nel primo ma il primo è disattivato.

 

[Luke Simon]

Visualizza allegato 408758

per come è scritto se monti intel serie 10 avrai solo lo slot M2_2 da poter usare.

Ok perfetto allora! Leggendo il manuale cartaceo non avevo visto nulla per quello avevo pensato che il primo slot fosse quello giusto. Il dissipatore lo rimonto al suo posto, ma per la parte adesiva avete consigli? Lascio così o cerco di coprirla con la pellicola originale se in futuro dovessi cambiare CPU?

 

[SiRiO]

il dissipatore rimettilo sul disco, dovrebbe essere intercambiabile tra gli slot.

 

[BAT]

Controllando nel BIOS ho notato che non viene rilevato nessun SSD M2.

non è solo la tua scheda: il primo slot sui chipset serie B560 viene disattivato se non si ha una CPU di generazione 11, bisogna usare gli altri. Lo fa anche la Asus TUF B560 ed altre schede di cui ho letto le specifiche la scorsa settimana

 

[Dumah Brazorf]

se non hai problemi col bios lascia perdere l'aggiornamento

Han buttato fuori 3 aggiornamenti solo quest'anno... proprio perchè non ha ancora installato nulla farei l'aggiornamento.

 

[Luke Simon]

il dissipatore rimettilo sul disco, dovrebbe essere intercambiabile tra gli slot.

Ho provato ma un distanziale è più alto dell'altro e quindi fa l'effetto scivolo e una parte non rimane attaccata al disco. Domani provo a vedere se i distanziali sono rimovibili e li posso invertire. In caso non fosse possibile è un problema se l'SSD resta senza dissipatore? C'è il rischio di danneggiarlo?

Post unito automaticamente: 23 Maggio 2021

Comunque dopo aver risolto quel problema se n'è presentato un altro: se inserisco il cavo HDMI nella GPU il monitor da "HDMI 1 no signal" come errore. Oggi, prima di rimuoverla per spostare l'SSD, funzionava perfettamente. Ho pensato che potesse essere un problema di alimentazione, dato che le 3 ventole RGB le ho montate poi oggi pomeriggio e quindi era l'unico elemento nuovo aggiunto, ma ho fatto una prova rimuovendo il PIN delle ventole (sono rimaste solo accesi gli RGB) ma ha continuato a dare sempre lo stesso errore. Invece con la grafica integrata della CPU funziona tutto. Avete idea di cosa possa essere?

 

[SiRiO]

sicuramente se metti il dissipatore è meglio, il disco sta più fresco e gli alunghi la vita, si fai quella prova di cambiare il distanziae, se non va, consiglio
be quiet BZ003 (14€) a basso profilo mix alluminio rame, ma ne trovi pure a meno.

per il no signal a video non so...
cerca sul bios qualche impostazione per disabilitare la grafica integrata della cpu, alle volte funziona,