PROBLEMA Spegnimento improvviso R9 390X

madrecorbe

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CPU
i5 4690k 3.5Ghz
Dissipatore
Enermax Liqmax II 240
Scheda Madre
MSI z97 Gaming 5
HDD
2 tb
RAM
Corsair Vengeance ddr3 1600Mhz 16gb
GPU
2xAsus ROG Matrix HD7970 PLATINUM
Monitor
AOC G2460PF
PSU
Corsair CX750M
Case
CM STORM Trooper finestrato
OS
Windows 10 Pro 64bit
Salve a tutti, per un amico ho acquistato una r9 390X della strix. Ho da subito riscontrato enormi problemi di temperatura, e ho cambiato pasta termica 3 volte ma con valori in idle che se ferma può arrivare piano piano anche a 58/60 Gradi ma con la regolazione delle ventole questo problema è stato risolto. Mentre testavamo in game all'improvviso se n'è andato il segnale video anche se il pc fosse completamente acceso; attaccando il DP all'integrata della CPU tutto sembrava normale. Cosa potrebbe essere? Alimentatore difettoso o Gpu?
 

DareDevil_

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CPU
Ryzen 7 3800X
Dissipatore
Gelid Solution Phantom
Scheda Madre
Gaming Plus MAX
HDD
Sabrent Rocket NVME 256GB+A400 120GB+P300 2 TB
RAM
16 GB DDR4 3200 MHz
GPU
RTX 3070 ROG Strix OC Edition
Monitor
24" Full HD 144hz
PSU
Corsair TX650M
Case
TG5 PRO RGB
Periferiche
Mouse : Logitech G502; Tastiera : Logitech G213; Volante : Logitech G920.
OS
Windows 10 PRO 64 bit
Salve a tutti, per un amico ho acquistato una r9 390X della strix. Ho da subito riscontrato enormi problemi di temperatura, e ho cambiato pasta termica 3 volte ma con valori in idle che se ferma può arrivare piano piano anche a 58/60 Gradi ma con la regolazione delle ventole questo problema è stato risolto. Mentre testavamo in game all'improvviso se n'è andato il segnale video anche se il pc fosse completamente acceso; attaccando il DP all'integrata della CPU tutto sembrava normale. Cosa potrebbe essere? Alimentatore difettoso o Gpu?
Senza il resto della build non posso aiutarti..
Postami le temperature massime raggiunte dalla 390x mentre giocavate e non dimenticare di postare anche il modello esatto del PSU che usa nella build oltre a come detto sopra il resto dei componenti.
 

madrecorbe

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Corsair CX750M
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Buongiorno, certo perdonami per la config. Per quanto riguarda le temperature mi sembra di essere stati max 82 Gradi dopo 10 minuti di Warzone tutto a ultra ma sicuramente erano destinate a salire; il profilo delle ventole non lo ricordo bene ma credo di averele impostate al 70% (non prenderlo come dato affidabile, probabilmente non lo avevo nemmeno cambiato)
Eccoti la config completa:
CPU: I5-10400
RAM: Crucial Ballistix DDR4 3200 Mhz CL16
Mobo: Asus z490 Prime-P
Gpu: R9 390x Strix
Ali: Sharkoon WPM Gold Zero
Ho omesso alcuni dettagli come il dissipatore, l'ssd e altre cose che non credo influenti..in caso ti servano dimmelo.
 

DareDevil_

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Buongiorno, certo perdonami per la config. Per quanto riguarda le temperature mi sembra di essere stati max 82 Gradi dopo 10 minuti di Warzone tutto a ultra ma sicuramente erano destinate a salire; il profilo delle ventole non lo ricordo bene ma credo di averele impostate al 70% (non prenderlo come dato affidabile, probabilmente non lo avevo nemmeno cambiato)
Eccoti la config completa:
CPU: I5-10400
RAM: Crucial Ballistix DDR4 3200 Mhz CL16
Mobo: Asus z490 Prime-P
Gpu: R9 390x Strix
Ali: Sharkoon WPM Gold Zero
Ho omesso alcuni dettagli come il dissipatore, l'ssd e altre cose che non credo influenti..in caso ti servano dimmelo.
Modello esatto del case?
Indica anche la potenza in watt di quel PSU.
 

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Nuovo aggiornamento, ho fatto scaricare Furmark al mio amico e non sembra crashare, le temperature però sono ancora altine. Dopo un pò di stress test ha aperto di nuovo Warzone, all'inizio e durante il caricamento non è crashato come succedeva prima, ma appena è spawnato ha fatto di nuovo la stessa cosa che ho spiegato a inizio post.
 

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Non farle fare più benchmark con furmark comunque.
Dille che scarica CrystalDiskInfo, lo avviaa e ti fai mandare gli screenshot dei dati S.M.A.R.T di ogni ssd/hdd che possiede.. poi te li posti qua in modo che io possa vedere se sono ok.
 
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Non farle fare più benchmark con furmark comunque.
Dille che scarica CrystalDiskInfo, lo avviaa e ti fai mandare gli screenshot dei dati S.M.A.R.T di ogni ssd/hdd che possiede.. poi te li posti qua in modo che io possa vedere se sono ok.

La gpu ora ce l’ho io e farò i test che mi hai richiesto. Per quanto riguarda le temperature ho trovato uno strano “bug” nei driver di amd per il quale se imposto il monitor a 144hz (sia io che il mio amico lo abbiamo) il memory clock va al massimo e il core clock si alza facendo alzare tanto anche le temperature in idle, impostando a 60hz tutto si è risolto e le temperature sono buone. Più tardi provo il tuo test e faccio un paio di partite.


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La gpu ora ce l’ho io e farò i test che mi hai richiesto. Per quanto riguarda le temperature ho trovato uno strano “bug” nei driver di amd per il quale se imposto il monitor a 144hz (sia io che il mio amico lo abbiamo) il memory clock va al massimo e il core clock si alza facendo alzare tanto anche le temperature in idle, impostando a 60hz tutto si è risolto e le temperature sono buone. Più tardi provo il tuo test e faccio un paio di partite.


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Perfetto, tienimi aggiornato.
Una domanda, la 390x non l avete per caso comprata nuova.. perchè nel 2021 ha pochissimo senso.
 

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Perfetto, tienimi aggiornato.
Una domanda, la 390x non l avete per caso comprata nuova.. perchè nel 2021 ha pochissimo senso.

Assolutamente no, è una scheda video che gli ho fatto prendere usata per 2 motivi:
1) anche nel mercato dell’usato non si trovavano cose decenti e se c’erano i prezzi sono altissimi, infatti questa l’ho trovata a un prezzo abbastanza basso
2) Questa gpu è stata presa in attesa di un abbassamento di prezzi delle nuove gpu e di maggiore disponibilità


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Assolutamente no, è una scheda video che gli ho fatto prendere usata per 2 motivi:
1) anche nel mercato dell’usato non si trovavano cose decenti e se c’erano i prezzi sono altissimi, infatti questa l’ho trovata a un prezzo abbastanza basso
2) Questa gpu è stata presa in attesa di un abbassamento di prezzi delle nuove gpu e di maggiore disponibilità


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Ah va bene se è così.
Si lo so.. in sto periodo le schede video sono introvabili e se le trovi costano un rene xD.
 
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Aggiornamento: Ho fatto partire R6, vado ad avviare una partita e si è ripresentato lo stesso problema. Ecco cosa dice il Visualizzatore eventi di W10:
1613657191022.png
 

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I drover video da dove li scarichi?
Dall'app AMD radeon Software, prima di installarla ho eliminato i vecchi driver con DDU. Ho notato anche io gli errori dei driver

Aggiornamento:
Ho appena fatto 15 min di stress test con Heaven Benchmark e nessun lag, buona la temperatura, niente crash tutto sembra in ordine. Non ho idea di cosa possa essere
 
Ultima modifica:

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Dall'app AMD radeon Software, prima di installarla ho eliminato i vecchi driver con DDU. Ho notato anche io gli errori dei driver

Aggiornamento:
Ho appena fatto 15 min di stress test con Heaven Benchmark e nessun lag, buona la temperatura, niente crash tutto sembra in ordine. Non ho idea di cosa possa essere
I driver scaricali dal sito ufficiale, gli ultimi disponibili.
 

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