DOMANDA Sostituzione notebook Dell

G.Biff

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Buonasera,

Ho chiesto la sostituzione del mio Inspiron 7590 che è stata accettata per: schermo con backlight bleeding e trackpad un pò ballerino, inoltre anche se sono a conoscenza del discorso alte temperature dei notebook con i7 e di come gestire la situazione (Throttlestop) ho riscontrato che le oscillazioni della T sono un pò esagerate e uno dei 6 core del processore scalda notevolmente più degli altri in alcune situazioni. In ogni caso la sostituzione è stata confermata e hanno già spedito il pc. Quello che mi lascia perplesso è che telefonando ad un operatore non mi ha saputo dire come e quando avverrà la restituzione del mio attuale notebook "difettoso". Qualcuno ha avuto a che fare con questa procedura?
 
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crimescene

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Intel Core i5 9600k
Dissipatore
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Hard Disk
SSD 128 Gb SHDD 2TB HDD 3TB
RAM
32GB DDR4 @ 3000 Corsair Vengeance lpx
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Realtek Hd Audio
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Seasonic Foìcus+ 550W Platinum
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Sharkoon TG5 RGB
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TIm 100Mega
Sistema Operativo
Windows 10 Pro
Ma hai aperto il prodotto?
 

Leonardo.venturini

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Buonasera,

Ho chiesto la sostituzione del mio Inspiron 7590 che è stata accettata per: schermo con backlight bleeding e trackpad un pò ballerino, inoltre anche se sono a conoscenza del discorso alte temperature dei notebook con i7 e di come gestire la situazione (Throttlestop) ho riscontrato che le oscillazioni della T sono un pò esagerate e uno dei 6 core del processore scalda notevolmente più degli altri in alcune situazioni. In ogni caso la sostituzione è stata confermata e hanno già spedito il pc. Quello che mi lascia perplesso è che telefonando ad un operatore non mi ha saputo dire come e quando avverrà la restituzione del mio attuale notebook "difettoso". Qualcuno ha avuto a che fare con questa procedura?
Quanto hanno messo per accettarla da quando l'hai richiesta??
 

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