DOMANDA Sostituzione articolo Amazon dopo i 30gg

Ale P

Nuovo Utente
Salve a tutti oggi tirando fuori dalla tasca il mio s8 noto che il vetro temperato (Spigen) ha delle crepe a "ragnatela" che si estendono per qualche centimetro... Subito ho pensato cosa potesse essere successo, urti o cadute ecc poi ho fatto mente locale: stavo uscendo l'ho messo in tasca e quando l'ho tirato fuori per leggere un messaggio 30 secondi dopo che son sceso dalle scale di casa vetro rotto... nessun urto in questo intervallo di tempo;
(ho anche il bumper della rhynoshield che non da alcun problema di compatibilità con il vetro).
Mi sembra assurdo che debba tenermi questa crepa sul bellissimo display dell' S8 perciò ho pensato alla sostituzione del vetro che però ho acquistato il 1 settembre quindi il reso non è più disponibile, dunque me lo sostituiscono con la garanzia di 2 anni o dato che è una rottura "provocata da me" non è previsto ne rimborso ne sostituzione?

Grazie in anticipo per le risposte :)
 

Nico01

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io direi di contattare l'assistenza di amazon e sentire cosa dicono
 

Manuel Ferrari

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Salve a tutti oggi tirando fuori dalla tasca il mio s8 noto che il vetro temperato (Spigen) ha delle crepe a "ragnatela" che si estendono per qualche centimetro... Subito ho pensato cosa potesse essere successo, urti o cadute ecc poi ho fatto mente locale: stavo uscendo l'ho messo in tasca e quando l'ho tirato fuori per leggere un messaggio 30 secondi dopo che son sceso dalle scale di casa vetro rotto... nessun urto in questo intervallo di tempo;
(ho anche il bumper della rhynoshield che non da alcun problema di compatibilità con il vetro).
Mi sembra assurdo che debba tenermi questa crepa sul bellissimo display dell' S8 perciò ho pensato alla sostituzione del vetro che però ho acquistato il 1 settembre quindi il reso non è più disponibile, dunque me lo sostituiscono con la garanzia di 2 anni o dato che è una rottura "provocata da me" non è previsto ne rimborso ne sostituzione?

Grazie in anticipo per le risposte :)
Temo che quel tipo di danni non sia coperto, anche se Amazon a volte può regalare ottime sorprese
 

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