DOMANDA sito dyson ed e-mail libero KO, ricevuta acquisto non pervenuta

[xylit]

Buongiorno a tutti, giorni fa ho acquistato un dyson dal sito ufficiale, purtroppo ho utilizzato paypal diretto collegato ad un e-mail libero, ma in questi giorni ha avuto problemi senza che me ne fossi accorto.
Noto che non ho riscontro/ricevuta da parte di dyson, quindi mi rivolgo a chi ha fatto ordini diretti se sia normale prassi che dyson non invii messaggi di conferma/ricevute, oppure gli è giunta ricevuta ai fini di garanzia?

grazie a tutti

 

[Dumah Brazorf]

Non hai avuto bisogno di registrarti sul sito dyson?
E su paypal?

 

[xylit]

Non hai avuto bisogno di registrarti sul sito dyson?
E su paypal?

con pagamento diretto paypal non serve registrarsi, prende i dati dall'account di pagamento.
su paypal ho conferma del pagamento avvenuto, ma penso non sia valido come ricevuta ai fini di garanzia

 

[Dumah Brazorf]

Beh almeno puoi chiedere all'assistenza dyson se ti rimandano la ricevuta/fattura fornendo il numero di transazione paypal (e l'indirizzo di posta collegato) e facendo notare che c'è stato questo down globale della mail di libero tutta la settimana.
Ma poi l'aspirapolvere ti è già arrivato? Che magari trovi lo stampato della fattura nella confezione.

 

[xylit]

no, non è ancora arrivato. non ci avevo pensato allo stampato in confezione . Qualcosa del passato che ho rimosso 😂.
vediamo come arriva, perchè ho provato velocemente l'assistenza via chat ed è impossibile farlo con un essere vivente!

 

[Mursey]

e-mail libero, ma in questi giorni ha avuto problemi senza che me ne fossi accorto

Tutte le mail spedite ad un indirizzo libero non sono mai arrivate in quei giorni, quindi devi contattare qualcuno e fartela mandare di nuovo.