sigilli di garanzia smartphone?

roblrp

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CPU Intel Core i7-3720QM 2.60 GHz (QC, 6MB, 45W, T3.60GHz)
Scheda Madre
Intel Core Mobile - Chief River (Ivy Bridge 22nm), FSB 1.600MHz, 64bit
HDD
SSD 60 GB Intel 520 Series (S.ATA 6, 25nm)
RAM
8 GB DDR III 1.600MHz CL9 (2x4.096MB)
GPU
NVIDIA GeForce GTX 675M 2,0 GB GDDR5 dedicati
Audio
Realtek High Definition Audio
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17,3" FullHD (risoluzione 1.920x1.080)
PSU
220W AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19V 11,57A
Case
Ultrasolido in Alluminio, Policarbonato alta resistenza ed ABS
OS
Win 7 Ultimate 64 bit
Ciao,
un mio amico ha un telefono Alcatel one touch (il Vodafone Smart Mini, per intenderci) e ha svitato le viti sotto la cover ma senza aprire il telefono. Ora il telefono ha riscontrato un problema e vorrebbe mandarlo in assistenza perchè è ancora in garanzia, ma secondo me nel momento in cui ha svitato le viti (anche se esterne) ha perso la garanzia.
Secondo voi?
In effetti, come fanno i tecnici ad accorgersi che le viti sono state svitate? Qualcuno sa dove sono i sigilli di garanzia su questo tipo di telefono?
 

dataghoul

Utente Èlite
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453
secondo me nel momento in cui ha svitato le viti (anche se esterne) ha perso la garanzia.

ti sbagli.

Qualcuno sa dove sono i sigilli di garanzia su questo tipo di telefono?

non esistono.
se il telefono dovesse essere stato manomesso nell'hardware, sarebbe molto facile accorgersene.
per verificare, invece, il contatto con liquidi, esistono, in genere, appositi sensori.
 

roblrp

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ti sbagli.



non esistono.
se il telefono dovesse essere stato manomesso nell'hardware, sarebbe molto facile accorgersene.
per verificare, invece, il contatto con liquidi, esistono, in genere, appositi sensori.

Sono state svitate due viti esterne su quattro e dopo rimesse, senza aprire nulla, e nell'operazione una si è spanata (i tecnici si accorgeranno che sono state rimosse e poi riavvitate), però l'hardware interno non è stato toccato: mi stai dicendo che la garanzia vale comunque, dato che il telefono non è stato manomesso "internamente"?
 

Tarta99

Utente Èlite
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Integrata
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17 '' LED
PSU
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Case
Envy dv7 7202SL
OS
Windows 10 PRO
Sono state svitate due viti esterne su quattro e dopo rimesse, senza aprire nulla, e nell'operazione una si è spanata (i tecnici si accorgeranno che sono state rimosse e poi riavvitate), però l'hardware interno non è stato toccato: mi stai dicendo che la garanzia vale comunque, dato che il telefono non è stato manomesso "internamente"?

Dipende , sulle viti c'era della vernice o cera , xkè se così fosse potrebbe essere una sorta di sigillo , viene usato anche sui Notebook , cmq se il tecnico se ne accorge , può non ripararlo e mandarlo indietro
 

roblrp

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Dipende , sulle viti c'era della vernice o cera , xkè se così fosse potrebbe essere una sorta di sigillo , viene usato anche sui Notebook , cmq se il tecnico se ne accorge , può non ripararlo e mandarlo indietro

Non si vede nè vernice e nè cera... Però si vede che una è spanata...
 

Tarta99

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