PROBLEMA si scollega il modem e riducono la portante...

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Mattia Biasiolo

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ciao a tutti. ancora una volta son costretto a chiedere delucidazioni riguardo a Infostrada che attualmente mi sta fornendo la linea adsl. premesso che: sono in ULL, ho avuto problemi alla linea già risolti circa due mesi fa e pur non avendo valori proprio eccezionali riuscivo ad arrivare a 6mbps(avendo snr 6 e attenuazione 43/45) non ho mai avuto questo problema..
in pratica.. ci sono stati frequenti sbalzi di corrente nel vicinato:il modem è sempre collegato e acceso quando possibile(ho un netgear 834g v5), oggi dovevo scaricare un file e noto che la velocità non supera i 134kB. controllo i valori del modem e vedo che effettivamente la portante era calata a favore di un snr altissimo: 25 snr e 1553kb la portante. ho letto da qualche parte, sinceramente non ricordo dove, che infostrada automaticamente rilevando disconnessioni, abbassa la portante aumentando l'snr, per garantire stabilità alla connessione, confermate? cosa posso? purtroppo il mio modem non supporta telnet quindi non posso modificare i valori da casa..
 

fra55

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Sì è così, se vedono che la linea salta continuamente di riqualificano con un snr più alto.
Puoi chiamarli e far presente che le disconnessioni sono dovute a sbalzi elettrici.
 

fra55

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Mattia Biasiolo

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ho risolto chiamando 3 volte il servizio clienti. purtroppo i primi due sembrava non avessero idea di cosa stessi parlando, il terzo in 10 minuti ha risolto ristabilendo i valori che avevo in precedenza. :ok:
 
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