PROBLEMA Schermo Nero,ventole GPU al massimo

[Shiktlah]

Buongiorno a tutti,

Da po' di mesi riscontro questo problema che sta diventando piuttosto fastidioso. Genericamente in gaming ( World of Warships, CIV VI e talvolta Destiny 2) lo schermo diventa nero, le ventole della GPU vanno al massimo ed il riavvio è necessario ( spesso si sente sotto il gioco che continua per un po' ). Ma non accade SOLO in gaming qualche volta è capitato (due o tre volte) con il solo browser aperto.
Ho installato e re-installato i drivers AMD con e senza DDU, sempre con installazione pulita. Se attivato il Wattman profile (agendo senza oltrepassare clock e frequenze di fabbrica) al riavvio segnala l'errore di Wattman, senza Wattman attivato il problema persiste senza notifica da parte del software radeon. Fatto il ripristino di sistema, provato con i soli drivers senza installare il Radeon Software, cambiato la disposizione delle RAM, fatto una decina di volte lo scannow da Prompt con privilegi, resettato il Monitor, installato e disinstallato i giochi più volte, pulita la cache: niente da fare. Scheda grafica MAI usata in OC, sempre in configurazione standard, temp. rilevate sia con HW Monitor che con MSi afterburner mai superiori ai 65°, GPU spesso al 100° ( provato con e senza MSi afterburner installato, non è cambiato nulla). Problema riscontrato sia installando drivers vecchi che aggiornati, sia con Win 10 che con Mint 19 (linux) ( solo per CIV VI). Sottolineo che con Stracraft 2 nessun problema, con HOI IV neppure e nemmeno con CIV V. Accade qualche volta con Destiny 2, spesso con WOWs e con CIV VI non arrivo al 3° turno che si imballa tutto (qualsiasi configurazione scelga). Il PC è del 2017, assemblato personalmente e sino a qualche mese fa non ho mai avuto problemi.

Non so se dipenda dal SO, visto che in CIV VI ho lo stesso problema pure con Linux, sinceramente non so più dove sbattere la testa. Le ho provate tutte eccetto formattare l'SSD e "rasare" tutto, cosa che vorrei evitare se possibile.

Qualche nume dell'informatica avrebbe un consiglio per risolvere?

Post unito automaticamente: 28 Ottobre 2019

Per la cronaca... appena testato nuovamente con WOWS, cambiando i settaggi e limitando gli fps... per vedere che succede: 5 partite 4 crash.
Splendido....

 

[TonyPg22]

A sto punto la vga avrà qualche problema:suicidio:
purtroppo da ciò che ti è capitato e da come lo descrivi l'unica ipotesi è un eventuale danno alla gpu

Ti consiglio di monitorare le temperature dei componenti pc (specie della vga) perchè se vanno al massimo le ventole un motivo c'è (poca o totalmente assente dissipazione del calore,problemi con le ventole,con le temp...)

 

[crimescene]

Da quello che descrivi sembra che la GPU stia andando al creatore, e non riesca più a mantenere le frequenze, ma da AMD c'è da aspettarsi anche un problema driver su alcuni giochi.

Lo fa solo con quei giochi o con tutti?

 

[Shiktlah]

Innanzitutto grazie per la risposta,

IL problema si verifica principalmente con WoWs e con CIV VI (ma qui credo che sia il gioco che gestisce male le librerie e le directX perchè Civ V funziona tranquillamente per ore con le DirectX 11), mi è capitato anche con stracraft 2 ( un paio di volte e tutte l'altro ieri) come ho scritto e sporadicamente con Destiny 2 . Non credo siano le temperature della GPU perchè sia con Starcraft 2 che con WowS o con Destiny 2 molto difficilmente supero i 60°. (Qualche volta sono arrivato a 65°, ma quest'estate ed era acceso da tutto il giorno). Temo sia un problema di incompatibilità tra Drivers della GPU e gestione di Win 10 perchè mesi fa non avevo questi problemi. Forse si è corrotto qualche registro. Ad ogni modo le ventole partono al massimo SOLO dopo che si è spento lo schermo, in partita le sento a malapena. Come ho scritto la GPU non l'ho mai stressata , mai fatti benchmark pesanti o stress test corposi nè alla GPU nè alla CPU ( anche quella mai tirato il collo, sempre sui suoi bravi 3,6 Ghz e raramente supera i 50° ). Potrebbe essere qualche aggiornamento di Windows, qualche conflitto nell'uso delle DirectX? Perchè davvero non so più che inventarmi. Usando Whocrashed mi ha dato i risultati che allego

 

[TonyPg22]

probabile,ormai windows 10 è una beta

 

[Shiktlah]

Piccolo aggiornamento della situazione: Continua a crashare in modo random, oggi ho provato una lunga sessione con Wows e non ha dato problemi a parte la prima partita, stasera ho provato con Stracraft 2 (che era sempre andato benissimo) e mi ha crashato due volte. Allego il risultato di Who crashed per far capire. L'errore è sempre quello: Video TDR error . Ho provato ad usare Heaven ma mi è crashato subito ( è possibile perchè Heaven utilizza al massimo le directx 11 mentre la mia GPU utilizza anche le directx 12 ?). Stanotte lancerò un memtest completo, l'ultimo l'ho dovuto fermare a 3 passaggi ma non mi aveva dato alcun errore. Leggevo che potrebbe essere la Vram della GPu o la ram del PC . In caso la GPU fosse da buttare ( ha appena due anni porc..) qualche consiglio su una buona GPU che mi mantenga prestazioni analoghe alla mia MSI ? Avendo il Monitor Freesync preferirei GPU che lo supporta ovviamente.... ho letto buone recensioni della Asrock xrx 580 gaming, ma non ho capito se ha il freesync o no...

 

[crimescene]

Allora il problema sono i bellissimi driver di amd che sono come al solito affidabilissimi.....lo si vede chiaramente da whocrashed

 

[Shiktlah]

Ci avevo pensato pure io, eppure quelli che ho si sono gli ultimi (19.9.2 )ma non i più aggiornati perchè non ho installato gli opzionali ovvero i 19.10.2 . Tra l'altro pochi giorni fa li avevi installati assieme ai chipset nuovi della mia Asus ( Prime X 370 PRO) e sembrava che fosse tutto tornato a posto, pesino CIV VI funzionava alla grande..poi all'improvviso, puff, il problema è rispuntato come il peggiore degli incubi. Possibile che dei driver causino tutto 'sto casino? Come posso testare l'integrità della Vram se mi crasha appena tento di usare Heaven? Provo con un altro software?

 

[crimescene]

Ci avevo pensato pure io, eppure quelli che ho si sono gli ultimi (19.9.2 )ma non i più aggiornati perchè non ho installato gli opzionali ovvero i 19.10.2 . Tra l'altro pochi giorni fa li avevi installati assieme ai chipset nuovi della mia Asus ( Prime X 370 PRO) e sembrava che fosse tutto tornato a posto, pesino CIV VI funzionava alla grande..poi all'improvviso, puff, il problema è rispuntato come il peggiore degli incubi. Possibile che dei driver causino tutto 'sto casino? Come posso testare l'integrità della Vram se mi crasha appena tento di usare Heaven? Provo con un altro software?

Credimi, succede di peggio.
Ho vissuto la tua stessa situazione con la mia ultima scheda amd che è stata la 380, da querl momento non ho mai più comprato VGA amd e mai più avuto crash nei giochi.
So che sicuramente qualcuno interverrà e dirà che le schede amd vanno benissimo, ma questo è quanto....è la mia esperienza e nessuno può cambiare il passato

Il tuo è un problema di driver che purtroppo ho visto molte volte, si può fare poco a parte provare a fare una pulizia con DDU e reinstallare, se poi ti crasha di nuovo puoi provare a mettere un driver più vecchio o un altra versione, ma credimi dai driver amd ormai mi aspetto di tutto ed ho visto di tutto....
Se il problema si presenta solo in alcuni giochi e la scheda va bene nei bench è colpa del driver con quel gioco specifico e finche non lo fixano non c'è tanto da fare

Puoi vedere se su reddit o mettendo le parole chiave giuste trovi qualche workaround di chi riscontra il tuo stesso problema con il gioco e la stessa scheda se qualche utente, smanettando nelle impostazioni ha trovato il modo di non far crashare il driver, ma purtroppo più di questo non so aiutarti....

 

[Shiktlah]

Temevo una risposta simile poichè ero arrivato più o meno alle tue stesse conclusioni. Ho sempre avuto AMD e solo questa mi ha causato così tanti problemi. Conosci qualche modello Nvidia che supporta il Freesync? Perchè non ho molta intenzione di cambiare il mio Monitor.. mi trovo piuttosto bene... Ad ogni modo grazie molte per la pazienza ed i consigli.

 

[crimescene]

Attualmente tutti i modelli con serie 10 supportano i l freesync ma per cambiare scheda devi indicare un budget.

Se vuoi mettere qualcosa del livello della 580 devi pensare almeno ad una 1660..

Sei sicuro di farlo però?