PROBLEMA Schermo Nero Portatile

[Tripla m]

ciao a tutti,
oggi un mio amico mi ha chiesto aiuto perchè il suo computer portatile asus f555l dm842h non gli si è più acceso il monitor. Mi ha detto che mentre lo stava usando le immagini sullo schermo hanno iniziato a tremare e poi si è bloccato e lo ha spento tenendo premuto il tasto dell accensione. Quando ha provato a riaccenderlo le lucine si sono accese, ma nel monitor non si vedeva nulla nemmeno il bios. Anche le ventole al avvio andavano al massimo per poi spegnersi subito. Il bios fa due beep uno più forte dell' altro.
Io non so se è la scheda video, la ram o il monitor.
Grazie mille per l' aiuto

 

[mr.frizz]

senza ram fa lo stesso?

 

[Tripla m]

senza ram fa lo stesso?

Ma se lo apre non invalida la garanzia?

 

[mr.frizz]

se è ancora in garanzia allora meglio che mandi una mail spiegando la situazione, e se può fare qualche prova

 

[Tripla m]

se è ancora in garanzia allora meglio che mandi una mail spiegando la situazione, e se può fare qualche prova

Se per fare qualche prova ti riferisci a memtest o programmi simili ti dico subito che non si può fare perché non riuscendo a vedere il BIOS non può fare niente

 

[mr.frizz]

no dico avviarlo senza ram per vedere se fa lo stesso...

 

[Tripla m]

no dico avviarlo senza ram per vedere se fa lo stesso...

Per accedere alle ram deve smontare tutto perché ha solo lo sportellino del hard disk, comunque mi ha detto che è ancora in garanzia quindi gli dico di mandarlo in assistenza