Schermo nero, explorer.exe non si avvia su Windows 8.1

maratampera

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Buongiorno,
dopo l'aggiornamento per Windows 8.1 installato ieri sera, il computer dà schermo nero. All'avvio del sistema operativo appare l'errore:

"explorer.exe - Errore di applicazione
L'istruzione a 0xf017f128 ha fatto riferimento alla memoria a 0x00000000. La memoria non poteva essere written".

Il sistema operativo viene caricato, anche se non appare nulla. Dal task manager ho provato ad avviare manualmente explorer.exe, compare qualche secondo tra i processi attivi per poi sparire.

Qualcuno può aiutarmi?
Grazie, saluti
 

gpsambe

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Buongiorno,
dopo l'aggiornamento per Windows 8.1 installato ieri sera, il computer dà schermo nero. All'avvio del sistema operativo appare l'errore:

"explorer.exe - Errore di applicazione
L'istruzione a 0xf017f128 ha fatto riferimento alla memoria a 0x00000000. La memoria non poteva essere written".

Il sistema operativo viene caricato, anche se non appare nulla. Dal task manager ho provato ad avviare manualmente explorer.exe, compare qualche secondo tra i processi attivi per poi sparire.

Qualcuno può aiutarmi?
Grazie, saluti
Ciao,a lume di naso, sembra che qualche driver sia in conflitto con l'aggiornamento.Prova da computer spento,a premere F8 ripetutamente dopo aver premuto il pulsante di accensione.Dovresti riuscire ad arrivare ad un menù,dal quale selezionare, scorrendo con le frecce,"carica ultima configurazione sicuramente funzionante". Conferma la scelta con invio.Se riesci ad avviare il sistema operativo,ti consiglio di salvare i dati e effettuare una installazione pulita di w10 al posto di w8.Comunque un passo alla volta.

Inviato dal mio CPH2207 utilizzando Tapatalk
 

maratampera

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Ciao,a lume di naso, sembra che qualche driver sia in conflitto con l'aggiornamento.Prova da computer spento,a premere F8 ripetutamente dopo aver premuto il pulsante di accensione.Dovresti riuscire ad arrivare ad un menù,dal quale selezionare, scorrendo con le frecce,"carica ultima configurazione sicuramente funzionante". Conferma la scelta con invio.Se riesci ad avviare il sistema operativo,ti consiglio di salvare i dati e effettuare una installazione pulita di w10 al posto di w8.Comunque un passo alla volta.

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Grazie per la risposta. Purtroppo da quel menu mi consente di selezionare solo l'hard disk. Vorrei provare a disinstallare l'aggiornamento ma anche il pannello di controllo non si apre
 
Ultima modifica:

Giovanni 78

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Cerca su internet la sequenza esatta per il tuo PC per ripristinare alle condizioni di fabbrica all'avvio, di solito si preme f8 ripetutamente all'avvio ma cambia da PC a pc
 
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giulore

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Devi premere il tasto un po' in ritardo rispetto ad ora, altrimenti becchi la routine del BIOS/UEFI del boot menù.

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