Ciao a tutti, vi chiedo una mano perché sono disperato.
Oggi ho provato ad aggiornare il mio portatile all'ultima versione di Windows 10, ho fatto i backup, ho scaricato l'assistente di Windows per scaricare la iso e fare un'installazione pulita, ho inserito la pennina usb col sistema operativo e ha completato senza alcun problema la prima parte dell'installazione, ma al primo riavvio il pc si è totalmente bloccato, appare solo una schermata nera sinistra, non riesco nemmeno ad entrare nel BIOS. Non ho potuto provare il disco su altro pc (è un mSata), ho pensato fosse un problema di BIOS e ho provato la procedura di recovery consigliata da HP (tasto di Windows+B o V all'avvio con chiavetta col BIOS recovery inserita), ma non succede nulla. Il pc si accende, si sente la ventola partire ma nulla, schermo nero. Ho provato in tutte e 4 le porte usb, nulla anche così. Sono disperato, non so più che fare.
Il portatile è un HP Envy 15-j108el con processore i5 4200M. Spero qualcuno possa aiutarmi a resuscitarlo.
Matteo
Oggi ho provato ad aggiornare il mio portatile all'ultima versione di Windows 10, ho fatto i backup, ho scaricato l'assistente di Windows per scaricare la iso e fare un'installazione pulita, ho inserito la pennina usb col sistema operativo e ha completato senza alcun problema la prima parte dell'installazione, ma al primo riavvio il pc si è totalmente bloccato, appare solo una schermata nera sinistra, non riesco nemmeno ad entrare nel BIOS. Non ho potuto provare il disco su altro pc (è un mSata), ho pensato fosse un problema di BIOS e ho provato la procedura di recovery consigliata da HP (tasto di Windows+B o V all'avvio con chiavetta col BIOS recovery inserita), ma non succede nulla. Il pc si accende, si sente la ventola partire ma nulla, schermo nero. Ho provato in tutte e 4 le porte usb, nulla anche così. Sono disperato, non so più che fare.
Il portatile è un HP Envy 15-j108el con processore i5 4200M. Spero qualcuno possa aiutarmi a resuscitarlo.
Matteo
