Salve, sono nuova qui e spero di star scrivendo nel posto giusto.. (nel caso chiedo scusa e cancello il post)
Ho un problema con lo schermo del mio notebook. Come si può vedere dalla foto, di tanto in tanto, mentre faccio qualsiasi attività, mi compaiono rettangoli neri con trattini verdi, e talvolta anche viola. Possono estendersi per parte dello schermo, come qui, o persino per l'intero schermo, creando lunghe strisce. Il problema è sorto per la prima volta dopo un mese dall'acquisto, e ogni qual volta sorge, il computer non si blocca permettendomi di continuare nelle mie attività ma mi risulta difficile per questioni di scarsa visibilità.
Potete aiutarmi a capire quale sia il problema? Ho pensato potesse essere un problema di scheda video, ma è possibile per un HP Pavilion 15-CW013, acquistato poco più di 3 mesi fa? Ho pensato anche potesse essere un problema di produzione, ma non ne sono sicura. Nel caso cosa dovrei fare?
Grazie per l'attenzione.
Ho un problema con lo schermo del mio notebook. Come si può vedere dalla foto, di tanto in tanto, mentre faccio qualsiasi attività, mi compaiono rettangoli neri con trattini verdi, e talvolta anche viola. Possono estendersi per parte dello schermo, come qui, o persino per l'intero schermo, creando lunghe strisce. Il problema è sorto per la prima volta dopo un mese dall'acquisto, e ogni qual volta sorge, il computer non si blocca permettendomi di continuare nelle mie attività ma mi risulta difficile per questioni di scarsa visibilità.
Potete aiutarmi a capire quale sia il problema? Ho pensato potesse essere un problema di scheda video, ma è possibile per un HP Pavilion 15-CW013, acquistato poco più di 3 mesi fa? Ho pensato anche potesse essere un problema di produzione, ma non ne sono sicura. Nel caso cosa dovrei fare?
Grazie per l'attenzione.
Ultima modifica da un moderatore:
ma il problema resta sicuramente la scheda video, quindi assistenza spero di averti aiutato un po' ciao!. In bocca a lupo
