PROBLEMA Schermo laptop/portatile diventa nero improvvisamente ma il computer rimane acceso

Salve a tutti, ho un problema, di recente ho preso un nuovo portatile HP con un i7 8750H, NVIDIA GTX FORCE 1050TI, RAM 16GB, e ho notato una cosa, dopo un certo numero ore di sessione davanti al computer ad un tratto lo schermo del pc diventa improvvisamente nero ma il pc rimane acceso e non posso fare niente tranne che pigiare il pulsante di alimentazione una volta e fargli fare cosi un "riavvio rapido" non so se si dica cosi per ritrovare cosi di nuovo il monitor acceso ma in questo modo ogni tanto le applicazioni crashano e perdo i miei progressi sia che io usi photoshop sia che giochi ai videogiochi ed è parecchio frustrante come cosa, su intenret non ho trovato soluzioni, perchè non si tratta di opzioni di risparmio energetico che ho già sistemato (se volete posso allegare alcuni screen per darvi ulteriori prove), non si tratta di driver non aggiornati della scheda video dato che sono all'ultima versione, non si tratta di settaggi dello screensaver dato che l'ho pure disattivato, non si tratta di surriscaldamento dei componenti dato che ho pure un sistema di raffreddamento esterno e inoltre che io giochi o stia su photoshop o stia su internet, mi accade la stessa cosa, e tengo a ribadire che le opzioni di risparmio energetico le ho settate tutte in maniera opportuna quindi non è quello il problema e inoltre ho settato sul pannello di controllo che lo schermo sia che sia alimentato il pc dalla corrente o dalla batteria non si spenga mai, vi chiedo a voi che ne sapete di più gentilmente una mano, grazie mille in anticipo.
PS: non so se sia la sezione giusta del forum dove abbia postato questo argomento in tal caso fatemelo sapere che la cambio scusate sono un nuovo utente nel forum.
 

Entra

oppure Accedi utilizzando