PROBLEMA Scheda video AMD driver sbagliati

[Gianfra.10]

Buonasera a tutti,
ho un problema con le schede video AMD installate sul mio PC.
Chiedo scusa in anticipo se esiste già qualche discussione con il mio stesso problema ma ho provato a cercare un po' ma senza risultati.
Sul mio PC HP Pavilion ci sono installate 2 schede video, una AMD R5 GRAPHICS ed una AMD R8 M445DX.
Qualche giorno fa mi sono accorto che è sparito il programma AMD RADEON SETTING.
Cercando un po' in rete dicevano di provare ad aggiornare i driver della scheda video facendo l'aggiornamento direttamente da "gestioni dispositivi" e andando sulla voce "scheda video" e vedere se era disponibile qualche driver aggiornato.
Ecco qua che arriva il problema.
Il PC ha scaricato ed installato il driver ma cambiando il nome della scheda video da AMD R8 M445DX ad AMD R7 340 ed in più è apparso un bel triangolo giallo sia su quest'ultima e sia sulla R5 dandomi l'avviso che il dispositivo non era in funzione (ora non ricordo di preciso l'errore).
Preso un po' male faccio il ripristino dei driver e torna tutto com'era prima.
Ho provato anche a scaricare i driver dal sito AMD ma ogni volta che li installa mi spuntano i triangolini affianco alle due schede video.
Ora accendendo il PC, ho notato (prima di vedere la schermata per inserire la password per farmi capire) che lo schermo sfarfalla un po' per circa 5-6 secondi e sinceramente la cosa mi da molto fastidio anche perché mi rallenta il procedimento di accensione.
Chiedo a voi sperando di risolvere il problema e di far tornare tutto funzionante come prima ma con gli ultimi driver e i software AMD RADEON SETTING.
Vi ringrazio in anticipo!!

 

[Moffetta88]

Scarica DDU

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.0.7.4

Download Display Driver Uninstaller (DDU) - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys, folders, files...

www.guru3d.com

E installa i driver corretti. non usare il tool automatico di amd
Vai qui e selezione come da immagine

https://www.amd.com/en/support

Spoiler

 

[Gianfra.10]

Scarica DDU

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.0.7.4

Download Display Driver Uninstaller (DDU) - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys, folders, files...

www.guru3d.com

E installa i driver corretti. non usare il tool automatico di amd
Vai qui e selezione come da immagine

https://www.amd.com/en/support

Spoiler

Ciao
ho provato a fare tutto quello che mi hai consigliato ma purtroppo non funziona.
inoltre ora mi sono accorto che mentre guardo video o film, dopo qualche minuto che va avanti il filmato, inizia a vedersi sempre peggio arrivando ad un punto dove non si vede per niente bene, ma se torno nella home e faccio ripartire il film (parlo di Netflix) torna a vedersi bene ma per quei 5/10 minuti, dopodiché inizia nuovamente a vedersi piano piano sempre peggio.
Non so come fare davvero.

 

[Moffetta88]

Da maggio ad oggi ne è passata di acqua sotto i ponti; quando hai scaricato gli ultimi driver amd?
Riprova a desso a fare la stessa procedura;
PS: che browser staio usando?

 

[riccarock]

Disinstalla di nuovo i driver delle GPU con DDU in modalità provvisoria senza rete e reinstalli i nuovi

Inviato dal mio MI 9 utilizzando Tapatalk

 

[Kelion]

Che modello di Pavilion è? Modello esatto da sotto l'etichetta. Comunque non devi installare i driver per la scheda grafica desktop. La R8 445DX è una GPU ibrida data dalla GPU integrata sul processore e da una GPU sulla scheda madre se installi i driver desktop va a pallino la grafica del laptop e ti cambia la denominazione della dedicata. Di solito disinstallare i driver desktop e mettere quelli originali dal sito HP risolve il problema e ti fa riapparire il Radeon software

 

[Gianfra.10]

Da maggio ad oggi ne è passata di acqua sotto i ponti; quando hai scaricato gli ultimi driver amd?
Riprova a desso a fare la stessa procedura;
PS: che browser staio usando?

Vi ringrazio nel frattempo per il vostro aiuto.
Li ho scaricati settimana scorsa ma sinceramente dopo che mi hai indicato quale modello e serie scegliere venivano fuori 3-4 driver differenti e se non sbaglio avevo scelto i penultimi.
Comunque utilizzo Chrome

Post unito automaticamente: 15 Novembre 2020

Che modello di Pavilion è? Modello esatto da sotto l'etichetta. Comunque non devi installare i driver per la scheda grafica desktop. La R8 445DX è una GPU ibrida data dalla GPU integrata sul processore e da una GPU sulla scheda madre se installi i driver desktop va a pallino la grafica del laptop e ti cambia la denominazione della dedicata. Di solito disinstallare i driver desktop e mettere quelli originali dal sito HP risolve il problema e ti fa riapparire il Radeon software

Ciao,
il modello esatto è 15-aw010nl

si in effetti ogni volta che finisce l'installazione la scheda cambia denominazione.
ti ringrazio nel frattempo!

Post unito automaticamente: 15 Novembre 2020

Disinstalla di nuovo i driver delle GPU con DDU in modalità provvisoria senza rete e reinstalli i nuovi

Inviato dal mio MI 9 utilizzando Tapatalk

Ciao ora provo a rifare tutto da capo.
un consiglio, quando vado a selezionare dalla pagina di AMD il modello, la serie ecc, poi mi si apre una pagina dove ci sono una serie di driver dal più recente a quello meno, devo scegliere il primo primo che mi compare?

Grazie

 

[riccarock]

Vi ringrazio nel frattempo per il vostro aiuto.
Li ho scaricati settimana scorsa ma sinceramente dopo che mi hai indicato quale modello e serie scegliere venivano fuori 3-4 driver differenti e se non sbaglio avevo scelto i penultimi.
Comunque utilizzo Chrome

Post unito automaticamente: 15 Novembre 2020

Ciao,
il modello esatto è 15-aw010nl

si in effetti ogni volta che finisce l'installazione la scheda cambia denominazione.
ti ringrazio nel frattempo!

Post unito automaticamente: 15 Novembre 2020

Ciao ora provo a rifare tutto da capo.
un consiglio, quando vado a selezionare dalla pagina di AMD il modello, la serie ecc, poi mi si apre una pagina dove ci sono una serie di driver dal più recente a quello meno, devo scegliere il primo primo che mi compare?

Grazie

Devi scegliere quello stabile nn prendere le versioni beta

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[Gianfra.10]

Devi scegliere quello stabile nn prendere le versioni beta

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Vi aggiorno quanto successo ieri sera.
Entrino in modalità provvisoria senza rete e con DDU ho cancellato i driver della scheda video. Riavviato il pc è scaricato i driver come suggerito da voi. Durante l’istallazione del software AMD e i driver, il pc si riavvia da solo ma subito dopo mi esce un altro schermata blu di errore e continuava a riavviarsi senza abbiatene Windows. Rientro in modalità provvisoria elimino il software amd ma non si avviava Windows. Rientro in modalità provvisoria un’altra volta e disistallando le due schede video mi fa avviare Windows normalmente.
Non riesco a capire se sono io che sbaglio qualche procedimento causando tutto ciò o c’è qualcos'altro.
Avete qualche idea ?
Vi ringrazio per la pazienza

 

[lucusta]

il tuo problema non è di semplice risoluzione, mi dispiace.
i driver che stai cercando di installare dal sito HP sono i 16.101.1701.1001 che hanno WDDM 2.0 (il WDDM, windows display driver model, è come microsoft decide in che modo i driver video devono essere fatti, e cambia a seconda delle nuove tecnologie/ nuove versioni di windows 10, soprattutto per i codec (ringrazia AV1); di per se cambiano alcune chiamate che il driver deve fare).
se hai una versione di windows 10 superiore alla 1903, ossia la 2004, quei driver non vanno più bene, perchè sono richiesti driver minimo WDDM 2.4 e purtroppo microsoft in questo periodo sta forzando tutti a passare alla nuova versione.
il problema che riscontri è la particolare modalità crossfire che alcuni portatili hanno abilitata.
su desktop si potrebbe risolvere disabilitando la scheda video integrata nel processore da bios, ma sui portatili è leggermente diverso (anche se potresti disabilitarla da gestione dispositivi).
per prima cosa controlla che hai in uso il bios più recente, l' F32revA.
a questo punto devi decidere se mantenere la scheda integrata del processore o usare quella dedicata, disabilitando l'HW da gestione dispositivi (forse è meglio disabilitare quella integrata nel processore, in modo da non dover condividere la ram di sistema).
installi i driver ultimi usciti da AMD e poi puoi tentare di riabilitare, in un secondo tempo, l'altra GPU, ma difficile che potrai avere ancora l'utility di switching delle due schede video, perchè quello sarebbe compito di HP di aggiornarla contestualizzandola alla versione del driver.
di per se non ti cambia nulla dall'uso del driver 16.1 al nuovo.... cambia la suite adrenaline, ma, sostanzialmente, non troverai nessun giovamento prestazionale.
se vuoi mantenere la possibilità di switching delle GPU devi forzare il rollback alla versione precedente di windows e non accettare nessun aggiornamento software da qui a sempre.
è una macchina del 2016 e credo che difficilmente HP ci rimetterà le mani sopra...
l'altra soluzione è mettere linux.. sotto quell'OS il vecchio HW funziona sempre bene.

in casi del genere io proverei ad aprire il portatile e vedere se la scheda video secondaria è su slot MXM... a quel punto semplicemente la toglierei (non è una grave perdita), confidando che la GPU integrata, con il giusto quantitativo di RAM di sistema installato, non mi darrebbe noia in futuri aggiornamenti.

 

[BWD87]

il tuo problema non è di semplice risoluzione, mi dispiace.
i driver che stai cercando di installare dal sito HP sono i 16.101.1701.1001 che hanno WDDM 2.0 (il WDDM, windows display driver model, è come microsoft decide in che modo i driver video devono essere fatti, e cambia a seconda delle nuove tecnologie/ nuove versioni di windows 10, soprattutto per i codec (ringrazia AV1); di per se cambiano alcune chiamate che il driver deve fare).
se hai una versione di windows 10 superiore alla 1903, ossia la 2004, quei driver non vanno più bene, perchè sono richiesti driver minimo WDDM 2.4 e purtroppo microsoft in questo periodo sta forzando tutti a passare alla nuova versione.
il problema che riscontri è la particolare modalità crossfire che alcuni portatili hanno abilitata.
su desktop si potrebbe risolvere disabilitando la scheda video integrata nel processore da bios, ma sui portatili è leggermente diverso (anche se potresti disabilitarla da gestione dispositivi).
per prima cosa controlla che hai in uso il bios più recente, l' F32revA.
a questo punto devi decidere se mantenere la scheda integrata del processore o usare quella dedicata, disabilitando l'HW da gestione dispositivi (forse è meglio disabilitare quella integrata nel processore, in modo da non dover condividere la ram di sistema).
installi i driver ultimi usciti da AMD e poi puoi tentare di riabilitare, in un secondo tempo, l'altra GPU, ma difficile che potrai avere ancora l'utility di switching delle due schede video, perchè quello sarebbe compito di HP di aggiornarla contestualizzandola alla versione del driver.
di per se non ti cambia nulla dall'uso del driver 16.1 al nuovo.... cambia la suite adrenaline, ma, sostanzialmente, non troverai nessun giovamento prestazionale.
se vuoi mantenere la possibilità di switching delle GPU devi forzare il rollback alla versione precedente di windows e non accettare nessun aggiornamento software da qui a sempre.
è una macchina del 2016 e credo che difficilmente HP ci rimetterà le mani sopra...
l'altra soluzione è mettere linux.. sotto quell'OS il vecchio HW funziona sempre bene.

in casi del genere io proverei ad aprire il portatile e vedere se la scheda video secondaria è su slot MXM... a quel punto semplicemente la toglierei (non è una grave perdita), confidando che la GPU integrata, con il giusto quantitativo di RAM di sistema installato, non mi darrebbe noia in futuri aggiornamenti.

Non ci credo! Bentornato ? ?

Scusate l'OT

 

[lucusta]

bwd, ci sono sempre, solo che leggo e intervengo solo quando vedo reali difficoltà come quelle sopra... managgia ad HP!
comunque grazie del messaggio e grazie di esistere ;)

 

[BWD87]

bwd, ci sono sempre, solo che leggo e intervengo solo quando vedo reali difficoltà come quelle sopra... managgia ad HP!
comunque grazie del messaggio e grazie di esistere ;)

Bene sono contento! Buona permanenza nel forum!!!

 

[Gianfra.10]

il tuo problema non è di semplice risoluzione, mi dispiace.
i driver che stai cercando di installare dal sito HP sono i 16.101.1701.1001 che hanno WDDM 2.0 (il WDDM, windows display driver model, è come microsoft decide in che modo i driver video devono essere fatti, e cambia a seconda delle nuove tecnologie/ nuove versioni di windows 10, soprattutto per i codec (ringrazia AV1); di per se cambiano alcune chiamate che il driver deve fare).
se hai una versione di windows 10 superiore alla 1903, ossia la 2004, quei driver non vanno più bene, perchè sono richiesti driver minimo WDDM 2.4 e purtroppo microsoft in questo periodo sta forzando tutti a passare alla nuova versione.
il problema che riscontri è la particolare modalità crossfire che alcuni portatili hanno abilitata.
su desktop si potrebbe risolvere disabilitando la scheda video integrata nel processore da bios, ma sui portatili è leggermente diverso (anche se potresti disabilitarla da gestione dispositivi).
per prima cosa controlla che hai in uso il bios più recente, l' F32revA.
a questo punto devi decidere se mantenere la scheda integrata del processore o usare quella dedicata, disabilitando l'HW da gestione dispositivi (forse è meglio disabilitare quella integrata nel processore, in modo da non dover condividere la ram di sistema).
installi i driver ultimi usciti da AMD e poi puoi tentare di riabilitare, in un secondo tempo, l'altra GPU, ma difficile che potrai avere ancora l'utility di switching delle due schede video, perchè quello sarebbe compito di HP di aggiornarla contestualizzandola alla versione del driver.
di per se non ti cambia nulla dall'uso del driver 16.1 al nuovo.... cambia la suite adrenaline, ma, sostanzialmente, non troverai nessun giovamento prestazionale.
se vuoi mantenere la possibilità di switching delle GPU devi forzare il rollback alla versione precedente di windows e non accettare nessun aggiornamento software da qui a sempre.
è una macchina del 2016 e credo che difficilmente HP ci rimetterà le mani sopra...
l'altra soluzione è mettere linux.. sotto quell'OS il vecchio HW funziona sempre bene.

in casi del genere io proverei ad aprire il portatile e vedere se la scheda video secondaria è su slot MXM... a quel punto semplicemente la toglierei (non è una grave perdita), confidando che la GPU integrata, con il giusto quantitativo di RAM di sistema installato, non mi darrebbe noia in futuri aggiornamenti.

Ti ringrazio innanzitutto per le informazioni.
Il bios è aggiornato a F32 non F32revA (non so se è la stessa cosa).
i driver 16.101.1701.1001 per il momento sono installati, le schede non sono in errore se vado in gestione dispositivi, ma la cosa che mi da noia è il fatto che dopo poco che sto guardando un film o un video inizia a vedersi veramente male e anche l'audio inizia a grattare.
Ho provato a disabilitare la R8 da gestione dispositivi ma il pc va a scatti, idem se disabilito la R5 mantenendo attiva la R8.
La versione si è la 2004. Dici che tornando alla 1903 torni tutto funzionante come prima? Se cosi fosse, come dovrei fare?
Grazie davvero!

Post unito automaticamente: 17 Novembre 2020

Ti ringrazio innanzitutto per le informazioni.
Il bios è aggiornato a F32 non F32revA (non so se è la stessa cosa).
i driver 16.101.1701.1001 per il momento sono installati, le schede non sono in errore se vado in gestione dispositivi, ma la cosa che mi da noia è il fatto che dopo poco che sto guardando un film o un video inizia a vedersi veramente male e anche l'audio inizia a grattare.
Ho provato a disabilitare la R8 da gestione dispositivi ma il pc va a scatti, idem se disabilito la R5 mantenendo attiva la R8.
La versione si è la 2004. Dici che tornando alla 1903 torni tutto funzionante come prima? Se cosi fosse, come dovrei fare?
Grazie davvero!

MI correggo,
ero convinto fosse la 2004 ma la versione che ho ora è la 20H2.
Peggio ancora?

 

[lucusta]

con la 20h2 sto incontrando diversi problemi... mi sparisce proprio l'hw da gestione dispositivi...
se con la 2004 c'era qualche restrizione, con l'ultima hanno voluto proprio eliminare la compatibilità legacy di alcuni driver troppo vecchi.

ci sono 2 modi per tornare alla versione precedente l'aggiornamento:
1 fai sempre il backup dei file personali e delle configurazioni dei software che vuoi mantenere.
2 vai in impostazioni - Aggiornamento e sicurezza - ripristino - torna alla versione precedente di windows 10 (ma va bene solo se hai ancora i files di quella versione in windows old).
3 se la 2 non va bene devi formattare tutto e reinstallare secondo quanto scritto sotto.

per scaricare una ISO precedente a quella ultima rilasciata io uso questa pagina:

TechBench by WZT (v4.1.1)

This website was created with simplicity in mind. Here you can easily download products directly from Microsoft. This website neither its author are not affiliated with Microsoft Corporation.

tb.rg-adguard.net

assicurati che il download che stai facendo sia dai server microsoft.
dopo devi usare il classico tool di rufus per fare la chiavetta usb

Rufus - The Official Website (Download, New Releases)

Rufus is a small application that creates bootable USB drives, which can then be used to install or run Microsoft Windows, Linux or DOS. In just a few minutes, and with very few clicks, Rufus can help you run a new Operating System on your computer...

rufus.ie

infili, avvii da chiavetta e fai la procedura d'istallazione da zero (quindi se hai file da salvare pensaci prima di formattare il disco).

per il seriale non ti devi preoccupare; è già da qualche hanno che viene inserito direttamente nel bios della scheda e quindi verrà utilizzato direttamente quello (non ti verrà neanche chiesto).

dopo questo cerchi di istallare i driver dal sito HP o dal produttore del chip.

EDIT: logicamente poi dovrai interrompere gli aggiornamenti della ISO, mettendoli solo in manuale.
se li lasci automatici ti viene subito scaricata l'ultima versione 20h2 e sei punto e a capo.
finché non risolvono in qualche modo sulla 20h2 hai il PC bloccato in quello stato...

di più non saprei che dirti a distanza, perchè può sempre capitare qualche inghippo da risolvere, quindi devi anche essere pronto a cercare aiuto o in qualche forum o affidandoti ad un amico che abbia sufficiente esperienza.