PROBLEMA Scheda grafica dedicata non rilevata

[David2001]

Ciao ragazzi vi scrivo per un problema che sto portando dietro da parecchio tempo. La scheda grafica del mio portatile non viene riconosciuta e viene solo utilizzata l’integrata di 500mb; non so davvero come fare perché ho provato di tutto , ddu e reinstallando i driver, ripristinando, con l’autodetector dei driver; ma niente mai avuto risultati. Mi sapreste dire come fare... Di seguito vi scrivo le informazioni del pc;

- Acer aspire E5-553G
- AMD A10-9600P Radeon R5
- AMD Radeon R8 M445DX
- 8GB DDR4
- HDD 1tb
- Versione BIOS: V1.33a

 

[GioPro_]

Ciao, hai provato ad entrare nel bios per cercare qualche opzione che riguarda la scheda video? È possibile che il bios sia impostato per utilizzare la scheda video integrata. Oppure nel peggiore dei casi la scheda video dedicata si è rotta e il pc usa in automatico quella integrata. Se non sai come entrare nel bios su YouTube ci sono un sacco di tutorial. Se hai altri problemi basta scrivere qui! Buona giornata!


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[Kelion]

Aggiorna BIOS e metti i driver del produttore:

Supporto prodotti | Acer Italia

In realtà quella scheda video R8 è una fake commerciale perchè non esiste in pratica. E' l'unione dell'integrata R5 e una R7 e funziona in modo particolare con i driver del produttore. E' una problematica già affrontata:

AMD Dual Graphics, seconda GPU non rilevata

Salve, da un po' ho questo laptop Acer con una AMD A10 e una R8. Quando lo comprai ovviamente mi venne detto avere una R8 e di conseguenza 2 GB di VRam. Solo dopo scoprì essere una dual graphic, che unisce una R5 e una R7. Il problema è che qualsiasi cosa, tranne ovviamente il Radeon software...

forum.tomshw.it

 

[David2001]

Ciao, hai provato ad entrare nel bios per cercare qualche opzione che riguarda la scheda video? È possibile che il bios sia impostato per utilizzare la scheda video integrata. Oppure nel peggiore dei casi la scheda video dedicata si è rotta e il pc usa in automatico quella integrata. Se non sai come entrare nel bios su YouTube ci sono un sacco di tutorial. Se hai altri problemi basta scrivere qui! Buona giornata!


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Ok grazie provo e ti dico!

Post unito automaticamente: 10 Marzo 2021

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Supporto prodotti | Acer Italia

In realtà quella scheda video R8 è una fake commerciale perchè non esiste in pratica. E' l'unione dell'integrata R5 e una R7 e funziona in modo particolare con i driver del produttore. E' una problematica già affrontata:

AMD Dual Graphics, seconda GPU non rilevata

Salve, da un po' ho questo laptop Acer con una AMD A10 e una R8. Quando lo comprai ovviamente mi venne detto avere una R8 e di conseguenza 2 GB di VRam. Solo dopo scoprì essere una dual graphic, che unisce una R5 e una R7. Il problema è che qualsiasi cosa, tranne ovviamente il Radeon software...

forum.tomshw.it

Ciao, hai provato ad entrare nel bios per cercare qualche opzione che riguarda la scheda video? È possibile che il bios sia impostato per utilizzare la scheda video integrata. Oppure nel peggiore dei casi la scheda video dedicata si è rotta e il pc usa in automatico quella integrata. Se non sai come entrare nel bios su YouTube ci sono un sacco di tutorial. Se hai altri problemi basta scrivere qui! Buona giornata!


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Questa è la schermata del bios

 

[GioPro_]

Prova ad andare su main e cercare qualcosa che riguarda la gpu


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[David2001]

Prova ad andare su main e cercare qualcosa che riguarda la gpu


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no non penso ci sia nulla

 

[David2001]

Aggiorna BIOS e metti i driver del produttore:

Supporto prodotti | Acer Italia

In realtà quella scheda video R8 è una fake commerciale perchè non esiste in pratica. E' l'unione dell'integrata R5 e una R7 e funziona in modo particolare con i driver del produttore. E' una problematica già affrontata:

AMD Dual Graphics, seconda GPU non rilevata

Salve, da un po' ho questo laptop Acer con una AMD A10 e una R8. Quando lo comprai ovviamente mi venne detto avere una R8 e di conseguenza 2 GB di VRam. Solo dopo scoprì essere una dual graphic, che unisce una R5 e una R7. Il problema è che qualsiasi cosa, tranne ovviamente il Radeon software...

forum.tomshw.it

Comunque ho provato a vedere anche le versioni del bios dal sito di acer ma io ho installata la versione 1.33 mentre l’ultima disponibile sul sito è la 1.31. Sono un po’ confuso


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[GioPro_]

Purtroppo non c’è nulla... nella barra di ricerca digita gestione dispositivi, vai in gestione dispositivi, cerca schede video, tasto destro sulla la gpu dedicata e disinstallala eliminando anche il driver e riavviando il pc. Dopo aver riavviato il pc, installa il driver della gpu dedicata e riavvia. Dopo aver riavviato devi disabilitare, non disinstallare la gpu integrata, riavvia di nuovo e vedi se va con la gpu dedicata.
Più di così non so aiutarti. Fammi sapere!

 

[David2001]

Purtroppo non c’è nulla... nella barra di ricerca digita gestione dispositivi, vai in gestione dispositivi, cerca schede video, tasto destro sulla la gpu dedicata e disinstallala eliminando anche il driver e riavviando il pc. Dopo aver riavviato il pc, installa il driver della gpu dedicata e riavvia. Dopo aver riavviato devi disabilitare, non disinstallare la gpu integrata, riavvia di nuovo e vedi se va con la gpu dedicata.
Più di così non so aiutarti. Fammi sapere!

non devo usare ddu?



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[David2001]

Purtroppo non c’è nulla... nella barra di ricerca digita gestione dispositivi, vai in gestione dispositivi, cerca schede video, tasto destro sulla la gpu dedicata e disinstallala eliminando anche il driver e riavviando il pc. Dopo aver riavviato il pc, installa il driver della gpu dedicata e riavvia. Dopo aver riavviato devi disabilitare, non disinstallare la gpu integrata, riavvia di nuovo e vedi se va con la gpu dedicata.
Più di così non so aiutarti. Fammi sapere!

non mi e concesso disabilitare: clicco su disinstalla, sfarfalla un attimo ma poi torna a dure il dispositivo funziona correttamente(dedicata r7)


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[GioPro_]

Allora prova a disabilitare quella integrata


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[David2001]

Allora prova a disabilitare quella integrata


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No non viene rilevata ho provato ad avviare un gioco. Tra laltro ora riconosce di nuovo quella fake (r8)


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[Kelion]

No non viene rilevata ho provato ad avviare un gioco. Tra laltro ora riconosce di nuovo quella fake (r8)


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Quindi adesso hai messo i driver del produttore?
C'è ma non c'è in effetti. Si abilita solo quando il carico grafico aumenta ma non la puoi selezionare come predefinita nelle applicazioni. So che è una fregatura ma è così purtroppo.In effetti è come se fosse un'integrata.

 

[David2001]

Quindi adesso hai messo i driver del produttore?
C'è ma non c'è in effetti. Si abilita solo quando il carico grafico aumenta ma non la puoi selezionare come predefinita nelle applicazioni. So che è una fregatura ma è così purtroppo.In effetti è come se fosse un'integrata.

1 ho installato quelli del produttore
2 no non si abilita quando il carico grafica aumenta puoi starne certo


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[Kelion]

1 ho installato quelli del produttore
2 no non si abilita quando il carico grafica aumenta puoi starne certo


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E' una fregatura quella scheda video. Secondo me è sempre stata così e adesso magari ci hai fatto caso...