non appena avrò la possibilità di farlo lo farò e ti farò sapere! Grazie sempre!Fai così:
Scrivi su Cortana (barra in basso) Opzioni ripristino
Clicca la prima voce in alto.
Trovi "Reimposta pc."
Poi clicca "Per iniziare".
Poi su "Mantieni i miei file"
Poi segui le indicazioni a schermo.