Salve, avrei bisogno di urgente aiuto. Non riesco ad installare nessun antivirus. errore code 5

[Riccardo1234567]

Salve come detto sopra è già da più di un mese che cerco di installare un antivirus ma non appena comincia ad l'istallazione mi da errore come se io non fossi in possesso dei requisiti di amministratore. Nel computer c'è solo il mio utente adesso. Non so più come risolvere anche perchè sono sicuro che il pc sia infetto. Qualcuno sa come aiutarmi? Grazie in anticipo.

 

[demadavide]

Salve come detto sopra è già da più di un mese che cerco di installare un antivirus ma non appena comincia ad l'istallazione mi da errore come se io non fossi in possesso dei requisiti di amministratore. Nel computer c'è solo il mio utente adesso. Non so più come risolvere anche perchè sono sicuro che il pc sia infetto. Qualcuno sa come aiutarmi? Grazie in anticipo.

Che sistema operativo hai ?

 

[Riccardo1234567]

Che sistema operativo hai ?

w10

 

[gpsambe]

w10

Prova a lanciare questo con il tasto dx, "esegui come amministratore" :

Download Junkware Removal Tool

Junkware Removal Tool is a security utility that searches for and removes common adware, toolbars, and potentially unwanted programs (PUPs) from your computer. A common tactics among freeware publishers is to offer their products for free, but bundle them with PUPs in order to earn revenue...

www.bleepingcomputer.com

Al termine appare un log in formato txt, eventualmente postalo per capire se ha trovato anomalie, comunque riprova ad installare un antivirus, consiglio avira free.

 

[Indovino]

non hai detto se il pc ti va bene, comunque io avevo già formattato in genere se non riesci ad istallare un antivirus è perchè cè un virus

 

[Riccardo1234567]

Si il pc mi va bene anche perchè ho un ssd e non ho problemi gravi di velocità. in più tramite esetscanner sono riuscito a fare una scansione del pc , e dopo che mi ha controllato in circa 5/6 ore almeno 1milione di file ho capito che c'era una cartella C:/final che era un collegamento e dentro questa cartella c' era la stessa cartella con un altro collegamento, insomma un casino ripetuto almeno per più di 10 volte. Eliminandola sono riuscito ad installare solo avast ma Kaspersky free ad esempio non me lo fa installare.
Ho cercato di installare junkway removal tool ma mi da fallito. Adesso sto provando don Avira free vi farò sapere

 

[demadavide]

Si il pc mi va bene anche perchè ho un ssd e non ho problemi gravi di velocità. in più tramite esetscanner sono riuscito a fare una scansione del pc , e dopo che mi ha controllato in circa 5/6 ore almeno 1milione di file ho capito che c'era una cartella C:/final che era un collegamento e dentro questa cartella c' era la stessa cartella con un altro collegamento, insomma un casino ripetuto almeno per più di 10 volte. Eliminandola sono riuscito ad installare solo avast ma Kaspersky free ad esempio non me lo fa installare.
Ho cercato di installare junkway removal tool ma mi da fallito. Adesso sto provando don Avira free vi farò sapere

Don Avira baciamo le mani. ... :fumato:

 

[Riccardo1234567]

Finalmente avira ha finito di controllare il pc e stranamente non ha trovato nessun virus. Vi allego ciò che mi ha rilasciato e per favore qualcuno che ne capisca potrebbe dirmi se è tutto apposto o c'è qualche permesso che non ho ? Ad esempio entrare in determinate cartelle.

 

[Indovino]

fai una scansione online

ESET Online Scanner

Controllate gratuitamente il vostro computer con ESET Online Scanner. Il nostro scanner online è gratuito, rileva tutti i tipi di virus e vi aiuta a rimuoverli.

www.eset.com

 

[gpsambe]

Finalmente avira ha finito di controllare il pc e stranamente non ha trovato nessun virus. Vi allego ciò che mi ha rilasciato e per favore qualcuno che ne capisca potrebbe dirmi se è tutto apposto o c'è qualche permesso che non ho ? Ad esempio entrare in determinate cartelle.

Avira ha trovato un virus e lo ha messo in quarantena, mentre il jrt ha fallito nella creazione del punto di ripristino, sembra che non abbia trovato nulla di rilevante, è un eseguibile e va lanciato, non necessita di installazione.

 

[xylit]

hai disabilitato le protezioni virus e minacce di windows prima di provare ad installare antivirus?
se non ricordo male tempo fa alcuni antivirus come il Kaspersky veniva bloccato perchè riconosciuto pericoloso

 

[Riccardo1234567]

hai disabilitato le protezioni virus e minacce di windows prima di provare ad installare antivirus?
se non ricordo male tempo fa alcuni antivirus come il Kaspersky veniva bloccato perchè riconosciuto pericoloso

Salve, purtroppo l'antivirus di windows non riesco neanche ad abilitarlo! E' completamente bloccato. Tralaltro ( come dicevo prima non risco a fare determinate cose poichè windows mi dice che non sono abilitato a farlo ( ad esempio entrare in determinate cartelle ) nonstante sia l'unico utente e quidi amministratore. In più quando provo ad entrare per fare l'accesso provvisorio di windows mi spunta questa schermata.

 

[Indovino]

Salve, purtroppo l'antivirus di windows non riesco neanche ad abilitarlo! E' completamente bloccato. Tralaltro ( come dicevo prima non risco a fare determinate cose poichè windows mi dice che non sono abilitato a farlo ( ad esempio entrare in determinate cartelle ) nonstante sia l'unico utente e quidi amministratore. In più quando provo ad entrare per fare l'accesso provvisorio di windows mi spunta questa schermata.

cosa aspetti a formattare?

 

[Albo89]

confermo, qua l'unico modo per essere sicuri è formattare

 

[Blume.]

Una scansione in modalità provvisoria potresti provarla