Ryzen 5 3400G problemi audio.

[Mebahel]

Buongiorno a tutti, allora ho un problema abbastanza strano. Ho assemblato un HTPC con Ryzen5 3400G, scheda madre Asus B450 M-A Prime, 2X8 GB di ram DDR4 Corsair 3000MHZ. Da bios ho disattivato la scheda audio integrata della scheda madre perché non prevedo di utilizzarla, sfruttero' la porta HDMI della madre per commutare video e audio sul mio TV in salotto. Cosa succede. In pratica sembra installo Windows e installo i driver del Chipset e della LAN senza installare i driver AMD del Ryzen 5 3400G, quindi usufruendo dei driver messi a disposizione da Windows, tutto funziona senza problemi. Se installo i driver ufficiali Adrenalin dal sito AMD succede che la scheda audio integrata nel processore grafico dell'APU inizia a dare problemi. Mi spiego meglio, mentre guardo un video su You Tube parte tutto video e audio ma dopo una manciata di secondi vedo una X rossa per qualche istante sull'icona del volume sulla barra di stato in basso a destra e l' audio si interrompe, quindi il video prosegue senza audio. Devo avviare un altro video affinché tutto torni a funzionare, ma la cosa è randomica. Ho notato che se entro nelle proprietà della scheda audio, se lascio la finestra aperta dopo un po succede che nella stessa esce un avviso del tipo che la scheda audio è stata scollegata. Quindi riassumendo con i driver di AMD la APU scollega la scheda audio in modo randomico rendendo difficoltosa la fruizione dei contenuti multimediali. Se utilizzo i driver forniti da Windows tutto funziona. Ho provato di tutto. Cambiare cavo, provato su altri televisori, provare i banchi di RAM, attivare la scheda audio integrata della madre con conseguente installazione dei driver del produttore. Credo sia riconducibile a un problema che interessa il processore Ryzen 5 3400G, escluderei un problema hardware allo stesso, visto che con i driver forniti da Windows funziona tutto a dovere. Ovviamente preferisco inserire i driver AMD per sfruttare al 100% la grafica Vega integrata. Credo ci sia qualche conflitto driver. Ho provato a reinstallare Windows senza installare driver disattivando la connessione internet e installando subito i Driver AMD ma ho avuto lo stesso problema. Vi prego, se qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza, mi contatti accetto qualsiasi tipo di prova per la soluzione di questa problematica. Grazie a tutti e scusate se sono stato prolisso.

 

[SiRiO]

difficile capire perchè si comporta in quel modo anomalo
il bios è aggiornato?

 

[Mebahel]

difficile capire perchè si comporta in quel modo anomalo
il bios è aggiornato?

Si aggiornato all ultima versione. Sto smadonnando alla Buffon.

 

[Kelion]

Hai messo i driver del chipset e i driver realtek audio?

PRIME B450M-A｜Schede Madri｜ASUS Italia

La serie ASUS Prime è stata sapientemente progettata per liberare tutto il potenziale dei processori AMD e Intel. Dotate di un robusto design di alimentazione, soluzioni di raffreddamento complete e opzioni di ottimizzazione intelligenti, le schede madri della serie Prime offrono agli utenti...

www.asus.com

Eventualmente per il chipset c'è anche l'ultima versione AMD:

https://www.amd.com/en/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

 

[Mebahel]

Driver chipset da sito AMD già installato. Il driver Realtek no poiché la scheda audio integrata nella madre l ho disattivata da bios poiché non la utilizzerò. Utilizzo la grafica integrata nell APU che ovviamente ha anche il driver audio. Anche attivando da bios la scheda audio Realtek e installando i driver dal sito del produttore le cose non cambiano. Roba da pazzi.

 

[Kelion]

Prova a disinstallare selettivamente i driver audio AMD e lascia solo i Realtek e vedi se va.

 

[Mebahel]

Prova a disinstallare selettivamente i driver audio AMD e lascia solo i Realtek e vedi se va.

Io capisco che è difficile far capire ma il driver audio AMD è parte del driver dell APU quindi non posso disinstallare solo il driver audio perché è parte della suite Adrenalin di AMD. Per quanto riguarda il driver Realtek non c entra nulla perché sarebbe il driver di una scheda audio che non viene utilizzata e che è stata disattivata da Bios.

 

[Kelion]

Fai così pulisci i driver AMD e reinstallali:

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601

 

[mr_loco]

hai provato a cambiare device dall'icona volume?