RISOLTO Router infetto? Virus?

[musicplay93]

Buonasera ragazzi è da un paio di giorni che sto avendo problemi su tutti i miei dispositivi,praticamente quando guardo un video in streaming o YouTube l'audio non è sincronizzato con il video,questo problema me lo fa con tutti i dispositivi(PC, smartphone,tablet),invece se i video li guardo con casse bluetooth il problema non si presenta.Giorni fa ho contattato il servizio clienti della mia rete domestica perche a quanto pare il mio indirizzo ip era stato messo nella blacklist(non so cosa sia ,così mi hanno detto), è possibile che mi abbiano infettato il router con un virus,di conseguenza infettato anche i miei dispositivi?Non so proprio come risolvere,spero in un vostro aiuto

 

[yardrat]

ho contattato il servizio clienti della mia rete domestica

salve, quale operatore fisso hai?

(prassi: imposta DNS 1.1.1.1 e 1.0.0.1 nelle impostazioni della scheda di rete, oppure del router)

 

[musicplay93]

salve, quale operatore fisso hai?

(prassi: imposta DNS 1.1.1.1 e 1.0.0.1 nelle impostazioni della scheda di

salve, quale operatore fisso hai?

(prassi: imposta DNS 1.1.1.1 e 1.0.0.1 nelle impostazioni della scheda di rete, oppure del router)

Sono i DNS di cloudflare?se metto quelli di Google è uguale?

salve, quale operatore fisso hai?

(prassi: imposta DNS 1.1.1.1 e 1.0.0.1 nelle impostazioni della scheda di rete, oppure del router)

Ho un router tplink ma non sicuro che ho fatto giusto , sono andato in impostazioni lan su ipv4 e l'ho cambiati

 

[Italicus Magnus]

Sono i DNS di cloudflare?se metto quelli di Google è uguale?

Quelli di Cloudflare sono piu' rapidi e piu' sicuri.

 

[musicplay93]

Purtroppo cambiare i DNS non ha fatto nessuna differenza,non so che fare

 

[Italicus Magnus]

Che suite di sicurezza usi sul pc?

Il firmware del router e' aggiornato?

 

[musicplay93]

Che suite di sicurezza usi sul pc?

Il firmware del router e' aggiornato?

Ciao nel PC come programma di sicurezza uso quello integrato,il firmware del router l'avevo già aggiornato,cmq il problema c'è l'ho su tutti i dispositivi (smartphone, tablet,PC ecc..) però il PC dopo questo problema l'ho formattato da un tecnico e non l'ho connesso ancora alla rete perché non lo voglio infettare

 

[Italicus Magnus]

Fai una scansione https://www.f-secure.com/it/router-checker

 

[musicplay93]

Fai una scansione https://www.f-secure.com/it/router-checker

Dice che sembra tutto apposto

 

[Italicus Magnus]

Fai un reset di fabbrica del router.
Spegni e riaccendi il router.
Cambi la password d'amministrazione.
Rimetti Cloudfire come dns.
Attiva la cifratura WPA3 se e' disponibile.

 

[musicplay93]

Fai un reset di fabbrica del router.
Spegni e riaccendi il router.
Cambi la password d'amministrazione.
Rimetti Cloudfire come dns.
Attiva la cifratura WPA3 se e' disponibile.

Il problema è che se lo formatto lo devo configurare,a me l'hanno configurato la compagnia di internet ,preferisco non specificare il provider

 

[Italicus Magnus]

Devi farlo.

 

[musicplay93]

Devi farlo.

Scusa ma se la scansione dice che è tutto ok perché lo devo formattare?a sto punto penso che il problema sia altro,io avevo il dubbio sul router

 

[Italicus Magnus]

Il reset era per essere sicuri che qualsiasi cosa malevola potesse essere interrotta.

La scansione diceva che non era stata possibile completarla. Rifalla da capo. E se ti riscrive di nuovo la stessa cosa, visualizzi i risultati in dettaglio.

 

[musicplay93]

Il reset era per essere sicuri che qualsiasi cosa malevola potesse essere interrotta.

La scansione diceva che non era stata possibile completarla. Rifalla da capo. E se ti riscrive di nuovo la stessa cosa, visualizzi i risultati in dettaglio.

Non me li faceva visualizzare i risultati in dettaglio

Il reset era per essere sicuri che qualsiasi cosa malevola potesse essere interrotta.

La scansione diceva che non era stata possibile completarla. Rifalla da capo. E se ti riscrive di nuovo la stessa cosa, visualizzi i risultati in dettaglio.

Ho appena visualizzato i risultati in dettaglio,a cosa devo fare attenzione?