RMA cosa devo fare?

Gianluca92

Utente Èlite
2,469
218
salve ragazzi la mia scheda madre e le mie ram sono andate le ram sono riuscito a farmele accettare per l'rma mentre la scheda madre che ha una pista saltata no perke dicono che la casa produttrice non copre questi danni è vero?questo attraverso il venditore se sarei un rma direttamente con asrock che dite?
potrebbe essere riparata adesso metto una foto pensavo a una saldatura a stagno

---------- Post added at 16:20 ---------- Previous post was at 15:26 ----------

ImageShack Album - 3 images
 
Ultima modifica:

Sephiroth266

Utente Attivo
477
78
CPU
Intel i7 3930K
Scheda Madre
MSI Big Bang Xpower II
HDD
2 TB WD Caviar Black - OCZ Agility 3 SATA III 2.5" SSD 240 gb
RAM
16 GB G-Skill Ripjaws Z 2133 mhz
GPU
Nvidia GeForce GTX 780 EVGA
Audio
Creative Sound Blaster X
Monitor
Acer X233H Full HD 1920 X 1080
PSU
OCZ ZX Series 1000 Watt Full Modulare
Case
NZXT Phantom Black Edition
OS
Windows 7 Ultimate Gamers 64 Bit
salve ragazzi la mia scheda madre e le mie ram sono andate le ram sono riuscito a farmele accettare per l'rma mentre la scheda madre che ha una pista saltata no perke dicono che la casa produttrice non copre questi danni è vero?questo attraverso il venditore se sarei un rma direttamente con asrock che dite?
potrebbe essere riparata adesso metto una foto pensavo a una saldatura a stagno

---------- Post added at 16:20 ---------- Previous post was at 15:26 ----------

ImageShack Album - 3 images

per quanto riguarda la scheda madre, risaldare con lo stagno una pista andata a farsi friggere, equivale a danneggiare ulteriormente la mobo in quanto da questa operazione derivano più svantaggi che vantaggi
 
  • Mi piace
Reazioni: Gianluca92

naruto80

Utente Èlite
17,384
2,834
CPU
intel i5 6600k@45x
Dissipatore
liquido
Scheda Madre
Gigabyte Z170 Gaming 5
HDD
samsung 850 pro 512gb + ocz arc 240gb + WD Red 2TB + WD Black 1TB
RAM
4x4GB PANRAM 3000C15
GPU
Sapphire 390X Tri-X OC
Audio
integrato+creative i-trigue 3330+ CM Storm sirus 5.1
Monitor
Asus MG279Q
PSU
evga GQ 850W
Case
Xigmatek Elisyum
Periferiche
Gskill KM780 & Gskill MX 780 RGB
OS
win 10 pro 64bit
manda e-mail ad asrock con le foto del problema e senti loro...se non sono dei cani te la cambiano...
 
  • Mi piace
Reazioni: Gianluca92

Sephiroth266

Utente Attivo
477
78
CPU
Intel i7 3930K
Scheda Madre
MSI Big Bang Xpower II
HDD
2 TB WD Caviar Black - OCZ Agility 3 SATA III 2.5" SSD 240 gb
RAM
16 GB G-Skill Ripjaws Z 2133 mhz
GPU
Nvidia GeForce GTX 780 EVGA
Audio
Creative Sound Blaster X
Monitor
Acer X233H Full HD 1920 X 1080
PSU
OCZ ZX Series 1000 Watt Full Modulare
Case
NZXT Phantom Black Edition
OS
Windows 7 Ultimate Gamers 64 Bit
ma esiste un centro assistenza proprio italiano di asrock?senò penso mi costa un botto di spedizione

purtroppo se non vuoi perderci una scheda madre dovrai spedire all'rma di asrock, magari nella mail che gli fai ellega le foto e spiega che il tutto è derivato da un problema di fabbrica e non da un malfunzionamento derivato da un uso scorretto
 
  • Mi piace
Reazioni: Gianluca92

mr.frizz

Utente Grafene
Utente Èlite
93,236
17,852
CPU
i7 2600k@4.5
Dissipatore
truespirit 140
Scheda Madre
msi z77a-g45
HDD
500 spinpoint f3 + 840 pro 256 + sandisk ultraII 240
RAM
2*4gb tridentZ 2133 cl9
GPU
Sapphire Rx 580 nitro oc+ 4GB
Audio
integrata
Monitor
lg m2232
PSU
corsair tx650v1
Case
Corsair 300r WW
OS
7 ultimate 64
che tutt ad un tratto ti si è spento il pc,non si riaccendeva,e smontando hai visto quello...
 
  • Mi piace
Reazioni: Gianluca92

Reeaver

Utente Attivo
1,188
134
CPU
AMD RYZEN 5 1600
Dissipatore
NOCTUA NH-U12S
Scheda Madre
MSI B350 TOMAHAWK
HDD
SSD SAMSUNG 860 EVO 500 GB + CRUCIAL MX 1TB
RAM
HYPER X 16GB 2400MHz DDR4 LP
GPU
ASUS ROG STRIX GTX1070 O8GB
Audio
SOUNDBLASTER AUDIGY FX
Monitor
LG ULTRAGEAR 2K
PSU
SEASONIC SSR-550M
Case
NZXT S340
Periferiche
MOUSE, TASTIERA, MANI
Net
FIBRA FTTH 1GB
OS
WINDOWS 10 PRO 64-BIT
furbi eh ?? :D:D;)
 
  • Mi piace
Reazioni: THIS IS SPARTA

Gianluca92

Utente Èlite
2,469
218
vediamo un pò domani li contatto , cmq ho sentito anche un'azienda della sardegna che ripara le schede e mi ha detto che se è solo quel danno(gli ho mandato la foto del circuito andato) ha detto costa tra i 10-15 euro poi vabè ci pago le spedizioni ,però sui 30 totali(riparazione + ss) ci rientrei questo lo farei se anche asrock non accetta rma
però mi hanno detto anche che se è partito tipo il southbridge o northbridge o il bus costa un pò di piu, però proprio se si è rotto tutto pago 50 euro senò meno adesso vedo cosa fare,per avere un preventivo specifico dovrei spedirla e ci fanno la diagnostica
 

Gianluca92

Utente Èlite
2,469
218
ragazzi qualcuno mastica l'inglese vorrei inserire quello che ha detto frizz ma ho un po di difficoltà:blush:
 

naruto80

Utente Èlite
17,384
2,834
CPU
intel i5 6600k@45x
Dissipatore
liquido
Scheda Madre
Gigabyte Z170 Gaming 5
HDD
samsung 850 pro 512gb + ocz arc 240gb + WD Red 2TB + WD Black 1TB
RAM
4x4GB PANRAM 3000C15
GPU
Sapphire 390X Tri-X OC
Audio
integrato+creative i-trigue 3330+ CM Storm sirus 5.1
Monitor
Asus MG279Q
PSU
evga GQ 850W
Case
Xigmatek Elisyum
Periferiche
Gskill KM780 & Gskill MX 780 RGB
OS
win 10 pro 64bit
traduttore google...
 

Gianluca92

Utente Èlite
2,469
218
i was using my pc on the net and suddenly my pc turn off. After i try to turn on it but without success so i remove the motherboard from the case and i see this problem(look the attachment). I think that the motherboard was defective
questo è quello che ho fatto grazie alle mie conoscenze anglofone che ne dite?ci devo aggiungere qualcosa?


---------- Post added at 13:03 ---------- Previous post was at 13:02 ----------

traduttore google...
mi traduce male:D
 

Francomoh

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
13,441
4,560
CPU
Intel I7 2600K @ 4.4 Ghz
Dissipatore
Cooler Master 612s Rev.2
Scheda Madre
Gigabyte Z68XP UD5
HDD
Crucial MX300 525gb + Western Digital Caviar Blue 1Tb + 2 Western Digital Caviar Green 500Gb
RAM
G Skill Ripjaws X 8 GB
GPU
Asus Strix GTX 970
Audio
Asus Xonar DG + Denon RCD-M40 + Q Acoustics 2020i + Jamo Sub 210
Monitor
Asus VS228HR
PSU
FSP AURUM S 500
Case
CoolerMaster HAF 912 Plus
Periferiche
Mionix Naos QG
OS
Windows 7 Pro 64 bit
A me quando mi si è fritta l'Asrock ho fatto l'RMA presso il negozio che l'ho acquistata e gliel'ho spedita. Ci hanno pensato loro a spedirla (sicuramente) ad Asrock. In una 40ina di giorni viene fatto tutto. Può essere, come capitato, che ti diano un modello superiore.
 

Gianluca92

Utente Èlite
2,469
218
A me quando mi si è fritta l'Asrock ho fatto l'RMA presso il negozio che l'ho acquistata e gliel'ho spedita. Ci hanno pensato loro a spedirla (sicuramente) ad Asrock. In una 40ina di giorni viene fatto tutto. Può essere, come capitato, che ti diano un modello superiore.
il negozio non me lo accetta:cav: contatto asrock per vedere se fanno i furbi quelli del negozio
 

Entra

oppure Accedi utilizzando
Discord Ufficiale Entra ora!