Rimborso su PostePay

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Moffus98

Utente Èlite
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384
CPU
Ryzen 5800x3d
Dissipatore
Thermalright Peerless Assassin 120 SE ARGB
Scheda Madre
MSI B550 A PRO
HDD
Samsung 980 500gb + Samsung 970 EVO Plus 2 TB
RAM
Kingston Fury Renegade 32 gb 3600 MHZ
GPU
GeForce RTX 3060 Zotac Twin Edge OC
Audio
Topping DX1
Monitor
LG Ultragear 24GN600-B Full HD 24'' IPS
PSU
Cooler Master 650 Gold V2
Case
Cooler Master TD500 Mesh V2
OS
Windows 11
Salve ragazzi, ho prenotato Destiny 2 su InstantGaming ma ho deciso di chiedere il rimborso, l'ho chiesto il 17 di settembre. La loro assistenza mi ha detto che è tutto apposto da loro, e che il rimborso è stato fatto. Ma il problema è che entrando nella mia postepay evolution, il saldo contabile tiene conto del rimborso mentre il saldo disponibile è inferiore e tiene ancora conto dell'acquisto fatto, comunque nella lista movimenti non c'è l'acquisto che ho fatto, quindi forse il rimborso è andato a buon fine. Ma resta il fatto che il saldo disponibile deve aumentare ed arrivare a quello contabile, ma è mezzo mese che sto aspettando ma ancora nulla. Ho anche chiamato alle poste e mi hanno detto che ci vogliono circa 16 giorni lavorativi. Cosa devo fare? Devo aspettare ancora un pò?
 

albertomattogno

Utente Attivo
335
90
Si devi attendere i 16 giorni lavorativi come ti hanno detto da call center. Capita spesso anche acquistando da Amazon ed annullando l'ordine. Se il pagamento nel frattempo era stato accettato la somma viene bloccata dall'ente in cui è radicato il conto e sulle tempistiche di ritorno sono mooooolto fiscali.

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
 

Moffus98

Utente Èlite
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CPU
Ryzen 5800x3d
Dissipatore
Thermalright Peerless Assassin 120 SE ARGB
Scheda Madre
MSI B550 A PRO
HDD
Samsung 980 500gb + Samsung 970 EVO Plus 2 TB
RAM
Kingston Fury Renegade 32 gb 3600 MHZ
GPU
GeForce RTX 3060 Zotac Twin Edge OC
Audio
Topping DX1
Monitor
LG Ultragear 24GN600-B Full HD 24'' IPS
PSU
Cooler Master 650 Gold V2
Case
Cooler Master TD500 Mesh V2
OS
Windows 11
Si devi attendere i 16 giorni lavorativi come ti hanno detto da call center. Capita spesso anche acquistando da Amazon ed annullando l'ordine. Se il pagamento nel frattempo era stato accettato la somma viene bloccata dall'ente in cui è radicato il conto e sulle tempistiche di ritorno sono mooooolto fiscali.

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Grazie mille, proprio oggi mi è arrivato il rimborso :) E quindi ora saldo disponibile e saldo contabile sono uguali. Il rimborso, a detta di instantgaming, è stato effettuato il 18 settembre, e dopo 16 giorni esatti è arrivato.
 

Manuel Ferrari

Utente Èlite
37,314
10,408
CPU
Intel® Core™ i7-4712HQ
Scheda Madre
Intel HM87
HDD
Samsung SSD SM841 512GB
RAM
16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
GPU
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
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