PROBLEMA Rientro in Tim da Fastweb Portabilità

marcodal97

Nuovo Utente
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1
Buongiorno il mio numero è natIvo Tim, e circa 3 anni fa, passando a Fastweb ho avuto la portabilità del numero.
Ora, cercando di rientrare in Tim, però, sto avendo tanti problemi. Mi sono state annullate 3 pratiche. La prima per centrale satura, e dopo in seguito all aggiornamento della centrale invece mi sono stati fatti problemi per la portabilità del numero. Vogliono a tutti i costi attivarmi l offerta con un nuovo numero.
Ma c'è un dettaglio. Durante la seconda richiesta il tecnico era andato in centrale per attivarmi la linea telefonica e mi ha confermato che il numero sarebbe rimasto lo stesso, ma poiché io volevo attivati allo stesso momento internet e la linea telefonica per lavoro, la pratica è stata riavviata e in seguito annullata.
Ora al terzo rientro proposto mi chiamano per mandarmi il consulente per firmare il contratto e dopo 10 minuti arriva la chiamata dal settore tecnico per informarmi che il mio numero non può essere portato. Questa volta ho cercato di prendere qualche informazione e da quanto ho capito la Fastweb ha bloccato il numero.
Ma secondo voi è plausibile? Il numero è nativo Telecom come fa la Fastweb a bloccarlo dato che usa il voip?
Inoltre un mio amico circa un mese fa ha fatto lo stesso passaggio da Fastweb a Tim con gli stessi contratti e non gli hanno fatto nessun problema. Sarà forse perché mentre ha fatto il passaggio ha mandato disdetta a Fastweb?
Non so più come comportarmi, sinceramente mi sono stancato, è da febbraio che provo a rientrare.
 

Glastow

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
4,357
1,757
CPU
Intel i5 6400@4,8 Ghz
Dissipatore
Scythe Fuma
Scheda Madre
Asrock h170 pro4 hyper
Hard Disk
Toshiba 1 Tb 7200 rpm
RAM
G.Skill RipJaws 3400 Mhz 2x8 Gb
Scheda Video
Gigabyte r9 290X
Scheda Audio
Integrata
Monitor
Mi vergogno di dirlo.
Alimentatore
Corsair CX650M
Case
Phanteks enthoo pro m
Periferiche
Mouse Dland Zelotes, tastiera GXT 280, cuffie plantronics gamecom 388.
Sistema Operativo
Windows 10
Buongiorno il mio numero è natIvo Tim, e circa 3 anni fa, passando a Fastweb ho avuto la portabilità del numero.
Ora, cercando di rientrare in Tim, però, sto avendo tanti problemi. Mi sono state annullate 3 pratiche. La prima per centrale satura, e dopo in seguito all aggiornamento della centrale invece mi sono stati fatti problemi per la portabilità del numero. Vogliono a tutti i costi attivarmi l offerta con un nuovo numero.
Ma c'è un dettaglio. Durante la seconda richiesta il tecnico era andato in centrale per attivarmi la linea telefonica e mi ha confermato che il numero sarebbe rimasto lo stesso, ma poiché io volevo attivati allo stesso momento internet e la linea telefonica per lavoro, la pratica è stata riavviata e in seguito annullata.
Ora al terzo rientro proposto mi chiamano per mandarmi il consulente per firmare il contratto e dopo 10 minuti arriva la chiamata dal settore tecnico per informarmi che il mio numero non può essere portato. Questa volta ho cercato di prendere qualche informazione e da quanto ho capito la Fastweb ha bloccato il numero.
Ma secondo voi è plausibile? Il numero è nativo Telecom come fa la Fastweb a bloccarlo dato che usa il voip?
Inoltre un mio amico circa un mese fa ha fatto lo stesso passaggio da Fastweb a Tim con gli stessi contratti e non gli hanno fatto nessun problema. Sarà forse perché mentre ha fatto il passaggio ha mandato disdetta a Fastweb?
Non so più come comportarmi, sinceramente mi sono stancato, è da febbraio che provo a rientrare.
Chiesta la motivazione di tutte queste difficoltà?
 

marcodal97

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Chiesta la motivazione di tutte queste difficoltà?
Mi hanno saputo/voluto dire soltanto che la fastweb ha bloccato il numero e che non sanno riportare il numero da voip ad analogico. Ma ad un mio amico hanno fatto tutto senza problemi. Ma se io facessi la disdetta a fastweb e mi rimarrebbe soltanto la linea telefonica non avrei il mio numero Telecom normalmente? Secondo me c'è qualcosa sotto che non vogliono dirmi
 

Glastow

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CPU
Intel i5 6400@4,8 Ghz
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Scythe Fuma
Scheda Madre
Asrock h170 pro4 hyper
Hard Disk
Toshiba 1 Tb 7200 rpm
RAM
G.Skill RipJaws 3400 Mhz 2x8 Gb
Scheda Video
Gigabyte r9 290X
Scheda Audio
Integrata
Monitor
Mi vergogno di dirlo.
Alimentatore
Corsair CX650M
Case
Phanteks enthoo pro m
Periferiche
Mouse Dland Zelotes, tastiera GXT 280, cuffie plantronics gamecom 388.
Sistema Operativo
Windows 10
Mi hanno saputo/voluto dire soltanto che la fastweb ha bloccato il numero e che non sanno riportare il numero da voip ad analogico. Ma ad un mio amico hanno fatto tutto senza problemi. Ma se io facessi la disdetta a fastweb e mi rimarrebbe soltanto la linea telefonica non avrei il mio numero Telecom normalmente? Secondo me c'è qualcosa sotto che non vogliono dirmi
Il tuo amico è sempre passato davoip a analogico?
 

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